Fiz meu pedido pelo ifood as 00h53, em seguida liguei pra confirmar e adicionar um adendo que no ifood nao havia conseguido que era vir sem orégano, confirmaram o pedido e estimaram a entrega de 30 a 40 minutos. Dado o prazo ligamos para saber pq ainda nao havia chegado e informaram que já tinha saído e nada de chegar, ligamos novamente e nada da pizza com 1 hora desde o pedido. Quando deu 1h30 de atraso ligamos novamente e fomos informados que o motoboy nao estava achando. Após quase 2hs de espera eis que chega o motoboy com nome do cliente errado, a pizza com sabor errado e com refrigerante (que não havíamos pedido). Ligamos lá e ele deu um desconto para que ficassemos com a pizza errada mesmo e aceitamos e desde então estamos aguardando o motoboy voltar e nada. Já se passaram mais de 15 minutos (tempo da minha casa até a pizzaria) e nada do motoboy que só estava com o meu pedido no case da moto. Difícil, não voltarei a pedir infelizmente. A qualidade ainda não tenho como qualificar, mas chegando eu edito. EDITADO, após mais meia hora de espera ligamos e ele informou que havia mandado fazer outra pizza e adivinhem? PIZZA ERRADA OUTRA VEZ e agora nao atendem mais os...
Read moreShow de horror. Péssimo. Pedi pelo Ifood, no aplicativo dizia que entrega ia demorar 1h, passado um tempo olho no aplicativo e sua encomenda está indo até vc. Esperei 20 minutos e nada de chegar, resolvi ligar nesse lugar, o atendente me disse que a pizza tinha saído a uns 20 minutos, OK, esperei mais 15 minutos e nada, liguei de novo e o outro atendente disse que tinha saído naquele momento. Pedi para falar com o responsável, o atendente disse ser um tal de Daniel e que não estava. Enfim esperei 2horas e a pizza chegou ERRADA, liguei reclamando e PASMEM, disseram que não tinha atum a pizza que eu pedi então fizeram outro sabor sem consultar o cliente. E o pior falei com TOMAS o responsável, filho do tal de Daniel, que sempre esteve no lugar, mas preferiu se esconder ao invés de tentar resolver o problema.
Um monte de gente mentirosa, tanto o responsável TOMAS, qto seus funcionários, único que se salva é o motoca.
Quiseram empurrar o atraso nas costas do motoqueiro, que não teve culpa.
Enfim, não comprem...
Read moreDESCASO TOTAL COM O CLIENTE!!! Faço o pedido pelo ifoody, faço o pagamento, depois de confirmado o pedido a pizzaria entra em contato com vc através do chat e fala que não tem o produto que vc pediu! Isso não é a primeira vez que ocorreu. Daí vc já pagou, então tem que pedir outro sabor no lugar do que estava disponível para vc comprar no cardápio! O pedido tem 1 hora de atraso do horário dito pela pizzaria . Vc tenta ligar no telefone que está cadastrado no ifoody e fala que não existe! Daí vc tem que procurar no Google o telefone da pizzaria pra saber o motivo de 1 hora de atraso, porque no chat ninguém te responde . Seu pedido chega e chega errado! Ligo na pizzaria e o atendente muito educado, diz que o dono não está e que ele não pode resolver e assim que o dono chegar ele me retorna para resolver. Estou até agora esperando o telefonema do Dono da pizzaria ! Conclusão..... pelas reclamações que vi aqui na internet é comum esse descaso com o cliente . Mas comigo foi a última vez! E não indicarei ...
Read more