Restaurante Os Barreto — Restaurant in Região Imediata de Santos

Pedimos a feijoada pra duas pessoas, eu e minha esposa, demorou bastante tempo, demorou tanto tempo que tomamos duas cervejas e uma caipirinha. Questionei a garçonete porque tanta demora sendo que normalmente a feijoada já está preparada, ela disse que se tivesse 20 pessoas na minha frente eu teria que aguardar o atendimento de todas elas até chegar a minha vez. Eu levantei para ir ao banheiro e resolvi passar no caixa e falar com um rapaz que fica lá, ele disse que estava tentando resolver essa questão da demora mas falou que eu teria que respeitar a sequência das comandas... Eu questionei mais uma vez "Mas a feijoada não já está pronta?? Ele simplesmente respondeu que sim e eu teria que aguardar a minha vez.... já fazia mais de uma hora e 20 minutos que eu estava esperando. Uma falta de respeito enorme 😔

Pra almoçar tem que ser no Boteco "Seu Galinha" ou na Pamer. Comida deliciosa e atendimento que o...

LUGAR HORRÍVEL! SOM MUITO ALTO, VOCÊ PRECISA SE HUMILHAR PARA SER ATENDIDO, GARÇON DERRUBOU HAMBURGUER DO CLIENTE NA CADEIRA E NEM TROCOU POR OUTRO, PEDI UMA PORÇÃO DE CAMARÃO DO MAIOR AQUELE QUE VEM 5 CAMARÕES POR aprox. 100,00 DEMOROU UMA HORA E VEIO SECO, QUEIMADO NÃO TROUXERAM PRATO OU TALHERES PARA DESCASCAR O CAMARÃO PEDI OS GARFO E FACA E DEMORARAM MAIS 15 MINUTOS, FICOU UM PRATINHO ALI LOTADO DE CEBOLA EMPANADA SOZINHA NA MESA SEM NADA (GUARDANAPO, PAPEL PARA FORRAR A MESA OU ALGO DO TIPO) NA HORA DE PAGAR NO CAIXA VIERAM MAIS DOIS GARÇÓN AÍ FICOU O CAIXA E MAIS DOIS GARÇÓNS FAZENDO AS CONTAS JUNTO PARA EVITAR QUE NÃO FOSSE COBRADA A TAXA DO PÉSSIMO SERVIÇO EXECUTADO, DETALHE: LOCAL ESTAVA APENAS COM 20% DE SUA CAPACIDADE DE OCUPAÇÃO! NÃO DESEJO ESSA EXPERIÊNCIA PARA OUTRAS PESSOAS, FALTA DE RESPEITO,...

Não conheço o local por isso não posso avaliar os pratos e nem os preços, mas tinha planos de ir por indicação de um amigo. Porém costumo ver as avaliações dos clientes antes e ao ler a resposta do proprietário do estabelecimento repensei e prefiro não ir. Como pode um dono de restaurante justificar uma crítica dizendo que em temporada é cheio mesmo e esperar uma hora e meia um pedido, é normal? Eu resolvi adiar conhecer o restaurante porque eu acho que o problema não é meu, o estabelecimento que se prepare para a temporada. Quanto às reclamações de clientes que compraram marmitex e depois queriam almoçar no próprio restaurante eu acho que o proprietário está correto, pois o marmitex é mais em conta pois desconsidera as despesas com os serviços (mesa, cadeiras, pratos, talheres, garçom, limpeza, etc...). O cliente precisa...