Seike sushi — Restaurant in Região Imediata de Santos

Sinceramente decepcionante. Odeio ter que avaliar negativamente um local porque sei que todos tem desafios, mas talvez essa seja a única forma de ver se o dono acorda. Com o passar o tempo parece que os pedidos foram piorando. Tentei diversas vezes relevar os “problemas” dos produtos mas a última foi o cúmulo. Primeiro que virou um “japa de arroz”, o hot roll vem só o cheiro do salmão. Hurumaki de queijo pequeno nos bentôs “da casa”, bentô de robata a carne e frango pequenos e sem sabor, yakisoba misto salgadíssimo… Sempre pedia a entrega aqui em casa (que é praticamente duas ruas após o restaurante) e chegava frio, então comecei a ir buscar. Uma das vezes que fui buscar, estavam o entregador, menina do caixa e menina “do salão” na frente apenas fumando um cigarrinho e conversando, quando fui entrando a menina do caixa disse para a outra que eu ia comer lá para que a menina me recepcionasse, quando eu disse que vim retirar ela simplesmente fechou a cara e olhou para a colega, que entrou no restaurante rindo e falando “eu zoei com ela falando que era para comer aqui, moça”, profissionalismo zero. E para fechar com chave de ouro, o que me fez realmente deixar de ser cliente da loja foi o descaso do último pedido, onde desde o início informei a atendente que pagaria uma parte no pix e R$50 em dinheiro, frizando a todo o momento que eu precisava de troco e a mesma confirmou. Chegando na loja, não tinham o troco e propuseram pagar o troco no pix e eu não me importei, e simplesmente me pagaram o “troco” 3 dias depois. Cada vez que eu mandava a mensagem era um tal de “não, já mandei a mensagem para o meu patrão, ele já vai fazer”. Eu ainda botava uma fé que o lugar ia melhorar, mas cada experiência foi piorando e hoje eu não quero nem ouvir falar de Fabrício...

Infelizmente uma das piores experiências da minha vida. A compra foi de Temaki de salmão cru com cream cheese e Hot Holl. Para começar, o Temaki chegou errado. O que era para ser salmão cru, veio "grelhado". Mas até ai tudo bem. O problema real foi que no meio do Salmão "grelhado" ralado, achei alguns pedaços de Salmão cru em cubos. Como isso é possível?! Como foi preparada essa comida? Como é armazenada? Não gosto de falar assim de comida, mas estava nojento! Tinha uma coloração e textura estranha, e cheguei a duvidar se aquilo era realmente apenas salmão ou restos de outros peixes e frangos. Além de tudo isso, ainda estava ruim, pois ou não tinha gosto, totalmente sem graça, ou estava com um gosto estranho. Eu sincera fiquei com medo de comer. O Cream cheese também era de baixa qualidade, pois não estava gostoso, parecia mais maionese. A experiência com o hot holl não foi muito melhor, chegou encharcado de molho tarê e ficou extremamente doce, não dava para sentir o gosto de mais nada. E depois do Temaki, fiquei com medo do que estava ali dentro.

Detesto fazer avaliações ruins dos restaurantes ou lojas, precisa ser algo muito extremo para chegar neste ponto, mas infelizmente hoje foi necessário, pois peço atenção do restaurante no preparo das comidas e também deixo minha experiência para quem estiver procurando não passar pelo que passei. Espero que o restaurante, se ler, receba a critica e melhore sua qualidade, até porquê, todas as comidas precisam ser preparadas com higiene, mas quando falamos em comida japonesa, peixes e preparações cruas, o cuidado deve...

Péssima. Decepcionante. Desagradável. Frustrante. Eleitos o melhor sushi da cidade desde 2014? Quem elegeu? As fotos são lindas, agora a realidade. Pedi um hot dog holl sem cebolinha. Deixe bem claro essa observação. O pedido demorou pra chegar. Quando chegou, adivinhem. Abarrotado de cebolinha. A aparência então, horrível. Parecia que tinha sido feito há 3 dias, guardado na geladeira e retirado de manhã pra vender a noite. E revirado. Reclamei via WhatsApp. Fizeram a troca. Chegou uma versão completamente diferente. Acho que fizeram na hora, né? Enfim, hoje, inocente que sou, tentei mais uma vez. Fiz o mesmo pedido. Frisei novamente a questão da cebolinha. Inclusive mencionei o problema do pedido anterior. E lá vem a espera. E quando chega o pedido... A droga da cebolinha de novo. Aos quilos! Não era pouca não. Era MUITA. Reclamei novamente. A responsabilidade foi terceirizada ao sushiman. Pedi meu dinheiro de volta (paguei vi pix). Pra completar minha véspera de aniversário com chave de ouro, me informaram que não tinham como me fazer o pix de volta (oi????) e que iam me mandar em dinheiro pelo motoboy. Enfim, o sushiman precisa de um oftalmologista ou de uma demissão, porque pelo que entendi na conversa com a pessoa que falou comigo, os erros dele são recorrentes. O restaurante precisa de uma gestão eficiente porque olha, um erro atrás do outro pra quem se posiciona como o melhor da cidade desde 2014... Nem Pinóquio acredita mais nisso. Que pena!...