PADARIA CAPELLINI — Restaurant in Região Imediata de Santos

10/09/2023 Estive ontem na padaria com uma amiga e pedimos uma sopa cada. Depois de esperar por 40 minutos e dizer que estava demorando muito, a funcionaria disse que estavam descongelando a sopa. Só disseram por que reclamei da demora , se não tivesse reclamado teria ficado ali sem nenhuma informação. Fui falar com a gerente que não levou em consideração o tempo que eu já tinha esperado, dizendo que precisava descongelar a sopa. Nessa padaria tudo é demorado sempre. Só peço coisas pronta . É preciso ter muita paciência para comer aqui.

Hoje dia 13/11/23, por volta das 13:30h, vi a funcionária do caixa destratando um senhor de idade que não sabia mexer no celular para pagar sua compra. Essa funcionária não deveria atender o público é muito claro que ela não tem habilidade para essa função. Já vi outras vezes isso acontecer. Bem ruim ver um cliente idoso passar por isso e de maneira gratuita. Ele não fez nada para ser tratado daquela maneira. O cliente ainda disse: Me desculpe, só estou pedindo a sua ajuda, eu não sei usar o celular para isso Péssimo!!

Hoje 12/01/24, um pão com café e leite, demorou 50 minutos pra chegar na nossa mesa!! Quando chegou o pão, o café já tinha esfriado, pedimos para aquecer e demorou mais 10 minutos. Enfim, quase 1 hora!! E não adianta reclamar lá com o gerente, cansei de fazer isso. Por isso aviso por aqui, para não terem que passar por esse desgaste todo. Sei o que digo, pois frequento essa padaria há mais de 20 anos, conheci todos os donos anteriores, mas nunca foi dessa maneira.

Vá na Padaria Santa Terezinha, fica perto. Atendimento competente, espaço mais amplo e arejado, mais variedade e opções de comidas e bom preço. O serviço é bem melhor.

Endereço: Pres. Kennedy, 5799 - Vila Tupi,...

Eu e meu esposo estivemos ontem no local, pesquisamos pelo Google padaria mais próximas e de qualidade para tomarmos café da manhã, pedimos um pão na chapa com saída com requeijão, queijo quente e dois capuccinos, estavam perfeitos, um ponto apenas a ser levantado foi o do capuccino, gostoso porém poderiam melhorar na crema, não sei se é a marca que não trás a cremosidade ou se foi a pessoa que reutilizou o mesmo leite para fazer o capuccino na hora de vaporizar. Mas o sabor é gostoso. Depois resolvemos ir a tarde para comer 2 lanches, achei incrível o valor e pelo fato de ainda acompanhar batata frita, não sou chegada a batata frita mas gostei... E pedimos dois sucos, um de maracujá (estava incrível) e outro de abacaxi com hortelã, este suco eu não curti, pelo fato que foi batido muito hortelã, eu pensei que viria apenas com hortelã no copo e batido apenas com 2 folhas no suco, mas eu poderia ter perguntado. Somos de São Paulo e até brinquei com meu esposo que traria vocês no bolso pra cá kkkk E outro fato que acho bacana conferir, quando fomos a tarde, estava vazio e estavamos sem opção de mesa, pois a mesa número dois a cadeira estava sujo e o chão super sujo, o que daria pra alguém ter vindo limpar, já que não estava correria e a mesa número 3 estava suja, então optamos em se sentar na número 2 aonde eu passei o guardanapo na cadeira e me sentei e fiquei visualizando o chão que não me agradou, por isto o fato de eu dar apenas 4 estrelas. Crítica construtiva, pois já fui atendente e também já fui barista, sei que esses dois pontos da para ser resolvido, a vaporização e organização de...

Fui comprar um frango assado hoje e saí com a pressão arterial 15/11 de puro nervosismo. Resumindo: Tentei ligar para saber o horário que o frango assado já estaria pronto e o telefone estava quebrado. Então por volta das 10 horas, me dirigi a padaria e paguei para retirar depois do meio dia (com senha de número 3 ). Ás 12:30hs fui retirar e uma funcionária que não trabalha na entrega do frango, muito mal educada que não quis se identificar, queria passar na minha frente para que outro cliente (parente, amigo, etc) de senha número 10 escolhesse o mesmo frango que eu já havia escolhido. Houve um bate boca e ela ainda teve a coragem de mentir, dizendo que " esse cliente" havia pedido por telefone (quebrado). Relatei o acontecido para o gerente da padaria e enquanto eu estava conversando com ele, essa " funcionária" passava e sorria não nos respeitando. Esse é o tratamento que nós moradores temos, com relação a respeito e a " Código do Consumidor " !!! OBS: Doei o frango com batatas para um morador de rua....mas, com vontade de jogar lá em frente...