Sodiê Doces - Centro de Guarujá — Restaurant in Região Imediata de Santos

Estive nessa loja Sodiê da avenida Leomil no Guarujá dia 14/02 e minha experiência não foi muito boa estava tentando ler nas plaquinhas os recheios do bolo e não estava conseguindo pois as letras são muito pequenas e eu não enxergo de perto, Pedi a balconista que me desse um cardápio da loja pois assim conseguiria identificar melhor o bolo A mesma perguntou se eu iria fazer uma encomenda. Eu respondi que não Eu só queria o cardápio pois iria levar o bolo que estavam no balcão pois eu queria só ver o sabor do bolo no cardápio expliquei para ela que não estava conseguindo ler as plaquinhas, a mesma me disse que os sabores eram aqueles que estavam escrito na plaquinha e não queria me dar o cardápio Então pedi novamente o cardápio para ela e ela com muita grosseria pegou o cardápio e me entregou aí consegui identificar um bolo pedir para ela pesar para mim. Em seguida perguntei a mesma atendente quanto tinha custado o bolo pois ela não pesou na minha frente A mesma atendente me respondeu que se eu quisesse saber o valor do bolo eu perguntasse para a moça do caixa Fui até a moça do caixa e perguntei o valor e ela prontamente consultou a comando e me respondeu, pois ela havia percebido a maneira que a balconista havia me tratado Falei para moça do caixa que isso não era um procedimento comum na Sodiê de sermos maltratados pelo atendente da Sodiê ela recebeu o pagamento foi extremamente educada e falou para eu pegar a minha encomenda com a tal balconista Que por sua vez largou meu bolo em cima do balcão me deu as costas saiu e ficou me olhando feio. Só não fiz a devolução do bolo porque não é dela a franquia! Mas deixo aqui a minha indignação pelo atendimento recebido por esta balconistas. E reclamo para que a Sodiê do Guarujá preste atenção nos seus funcionários não estou generalizando por que fui muito bem atendida pela Caixa E deixo aqui a minha indignação pelo fato de eu também ser uma balconista de uma padaria De maneira nenhuma consigo maltratar os clientes que ali frequentam! Pois eu preciso do meu trabalho É preciso principalmente dos clientes para manter as portas da padaria onde eu trabalho aberta Sou cliente da Sodiê em São Paulo Não tenho reclamação de nenhuma das Sodiê que eu já frequentei em São Paulo Talvez falte treinamento para a mocinha do balcão do Guarujá da avenida Leomil! Por esse motivo deixo aqui a minha reclamação! Pode ter certeza que eu não terei outra experiência ruim quanto essa nesta loja porque não voltarei a frequentá-la Quando eu tiver que visitar os meus parentes na baixada se tiver que levar um bolo comprarei aqui em São...

Liguei para solicitar o envio de um bolo inteiro, fui atendido por uma atendente extremamente grosseira, que mal me deixou falar e logo me questionou porque eu não ia lá e pegava o bolo, expliquei que queria que fosse entregue, a mesma disse que não entregaria pois seria cobrado, eu disse que sabia e mesmo assim queria fazer o pedido, então a mesma alegou que não poderia entregar que o horário de entrega já tinha encerrado isso às 16:50. Fui ver pelo ifood eles entregam até as 19:00, resumindo comprei na casa do bolo e vocês acabam de perder um cliente que compra constantemente bolos inteiros! PIOR Atendimento de toda vida...

Fui buscar o bolo e surpresa não havia lugar para sentar com os pets, embora tenha área marcada fiquei em pé do lado de fora com os dogs esperando minha filha. E qdo cheguei em casa o bolo foi a maior decepção, o famoso olho de sogra tinha duas massas diferentes qdo cortamos o bolo ele se despencou, acho olhei nele, notei que tinha foi bolos diferentes amém de que o topo do bolo estava seco e o doce de leite parecia da concorrência. E o pior de tudo e que pagamos caro apenas pela marca, pois a qualidade não é a mesmo de quando a loja foi aberta. Um dia foi Sodiê mas atualmente eu acho que deveria ser chamada de...