Wilmar Lanches — Restaurant in Região Imediata de Santos

Achei um descaso, sou cliente, moro na divisa praia e sempre faço meu pedido, inclusive o último que fiz foi na segunda feira no dia 30/12 e fui pedir hoje novamente no dia 02/01 e simplesmente disseram que não iriam entregar, que não entregam no endereço. Sempre fui cliente do Wilmar mas ultimamente os serviços e os atendente decaíram muito, última vez que fui comer lá no restaurante, fui atendido por um garçom que estava de boné azul, quando pedi a conta ele veio com o valor já na máquina e perguntou se eu queria adicionar o percentual de serviço eu disse que sim tudo bem e fiz o pagamento, porém estranhei o valor e pedi a nota fiscal que estava escondido embaixo da máquina na mão dele, eu puxei para ver o valor e para minha surpresa ele estava cobrando 10.00 a mais do valor da conta + os 10% quando fui questionar ele veio com um migue dizendo que o valor dos 10% da conta ia só para o pessoal da cozinha por isso ele tinha colocado mais 10,00, pedi para ele o dinheiro de volta e ele devolveu, claro que sem graça. Uma pena ter decaído tanto o atendimento tanto do delivery quanto...

Lamentável como vcs lidam com uma crítica. Fui ontem à noite com a minha família para pedir um lanche à retirar e simplesmente cancelei o pedido pela falta de respeito, consciência e higiene dos funcionários. Tivemos que pedir para os garçons colocar máscara para tirar o pedido e qdo observamos, o chapeiro, o rapaz que estava fazendo a salada e quem estava fazendo o suco, estavam todos sem máscara... Pedimos que o garçom avisasse à eles para usar o acessório obrigatório e dois colocaram, mas um simplesmente se recusou a colocar... um absurdo. Oq nos deixa tristes é que somos clientes a mais de 30 anos... além do mais, caso voltem a fechar os estabelecimentos por esse tipo de atitude, os proprietários vão para a praça da independência protestar. Fiz um comentário no Facebook e vcs deletaram e bloquearam ao invés de responder, se retratar e lamentar o ocorrido. Bela atitude de respeito ao cliente. Bom saber antes tarde do que nunca que vcs tratam os...

Experiência deprimente… Local imundo, na mesa possui potinhos com ketchup, guardanapo, sal e etc, os mesmos imundos, com crosta de sujeira, a mesa parece que é lavada com pano úmido e só, bem deplorável… Para piorar a comida vem em prato de plástico, o que sabemos que acumula muito mais sujeira, sem contar que não existe uma luva nesse local, trazendo o prato na mão … Comida sem tempero e pra piorar, uma intoxicação alimentar em mim e na minha esposa, comida podre… Falta palavras pra descrever o nojo do local. A chapa totalmente imunda, há muito tempo não tem uma limpeza.

Quem tem curiosidade de ir, pode ir, e já da um pulo no médico, porque certamente...