Butiquim Conversation Café and Bar — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Estivemos na tarde do dia 19/04 com uma turma grande — 11 pessoas no total. Procuramos no Google por boas opções na região e o Butiquim do Cláudio logo se destacou. E acertamos em cheio.

Havia uma fila de espera, mas fomos muito bem recepcionados e logo conseguimos uma mesa. Mesmo sendo um grupo numeroso, todos os pratos foram servidos com rapidez, e a qualidade surpreendeu. A equipe foi atenciosa e o atendimento, excelente.

Nosso grupo pediu pratos variados: salmão, parmegiana, feijoada… tudo muito elogiado. O ambiente é simples e acolhedor, e o preço é honesto diante da qualidade entregue. Um destaque à parte: refrigerante de 2L disponível, o que representou uma bela economia para um grupo grande como o nosso.

O único detalhe que poderia melhorar foi o café servido no final — não estava tão bom. Mas considerando o horário e o fato de ser cortesia, entendemos numa boa.

Com certeza voltaremos em uma próxima oportunidade. Lugar que acolhe bem e serve comida gostosa merece ser...

Cheguei no local por volta das 18:20 pedi uma coca lata e um suco natural de laranja. Eu e minha acompanhante queríamos kibe, porém não tinha , a garçonete nós ofereceu porpetinha de carne com queijo, aceitamos, iria fritar na hora. Demorou quase 30 minutos pra sair. Chamei outro garçon e perguntei e falei que já fazia tempo, ele foi ver ,nem tinha fritado ainda , quando deu 40 minutos de espera chegou a porpetinha além de estar queimada por fora estava crua por dentro , a carne totalmente crua. Chamei o garçon novamente falei que estava crua e que não queríamos mais. Não recebemos nem um "desculpa" ou um "oque posso fazer pra ajudar vocês". Apenas falou que ia cancelar as porpetinha já que eu não queria mais , pagamos a coca e o suco e fomos embora. Atendimento horrível. Isso é uma crítica construtiva para que melhorem o atendimento, por coisas assim é que aos poucos vão perdendo...

O atendimento foi bom mas, eu me senti constrangido na hora de pagar a conta pela antipatia da atendente.O meu cartão por motivo estranho ao meu conhecimento não passou.A atendente me olhou de "forma constrangedora" como se fosse "meu o problema", pois bem , levantei-me e fui pagar com pix ,uma conta de R$62,00 aproximadamente. Logo em seguida,ao sair fui em um posto de combustivel ⛽️ abastecer e testar o cartão e, esse passou logo da 1.a vez. Além do mais, eu trabalho há sete anos no banco emissor do cartão . Peço-lhes desculpas pelo desabafo mas, quem lida com o público deve ser treinado para essas situações. "Nem tudo é golpe"! , quem lida com o público deve tomar cuidado com pré...