Domino's Pizza - Votorantim — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Pior experiência que já tive! Realizei a compra pelo site e no mesmo marcava o tempo de 20 minutos para retirar, cheguei ao local nesse tempo, e devido a pandemia eles realizaram a entrega no estacionamento, avisei que estava no local então a pessoa que me atendeu (pelo tel) informou que iria pedir para que entregassem a pizza, passaram mais 20 minutos e nada, liguei novamente (isso do estacionamento da própria pizzaria) então a atendente informou que estava pronta, porém como estava caindo muitos pedidos não conseguiram levar até o carro (uma falta de respeito total) ela informou que já estaria levando, aguardei mais 10 minutos e nada, simplesmente liguei o carro e fui até outro restaurante para comprar outra coisa, mas liguei do caminho informando que não precisariam entregar mais, a atendente disse que já estava indo, mas falei que poderiam cancelar, pois eu já não me encontrava mais no local, então bela desligou o telefone na minha cara. Falta de respeito imensa!!!...

Sinceramente pior atendimento que já tive. Hoje solicitei um pedido pelo ifood. Devido a demora decidi ligar na loja e averiguar o motivo, primeiro atendente informou que o pedido havia acabado de sair então aguardei. Quase 2h depois dessa ligação fui informada pelo chat da loja (via ifood) que o pedido estava a caminho aguardei, novamente e então pela terceira vez, liguei na loja devido a demora de entrega e a moça informou que o sistema havia sido hackeado e que a promoção não existia e mesmo assim informou que o pedido tava a caminho e desligou na minha cara. Liguei novamente e ela disse que cancelaria o pedido e que devolveriam o dinheiro como já estava impaciente eu concordei com o cancelamento e estorno. E ainda fui insultada. Eu entendo as demandas de entregas e tudo mais só que hoje foi o auge da ignorância e da falta de profissionalismo. Enfim melhorem nos atendimentos seja eles presencialmente ou virtualmente. Afinal quem perde com...

Eu era, sim eu era cliente assídua da pizzaria, pois a comida é boa, vem quente a pizza, porém de uns tempos para cá o atendimento tem deixado muito a desejar. Na data de hj a atendente de nome Helen foi extremamente seca, ríspida e grosseira quando questionei sobre os combos pois iríamos pedir duas pizzas giga e mais uma doce. Mas ela com uma má vontade e grosseria se limitou a dizer esta ai no cardápio! E apenas questionei pois percebi que o cardápio havia mudado e estava BEM DIFERENTE sem a indicação CLARA de onde estavam os combos! Além do que ficou rindo escandalosamente junto com outro funcionário, sem nenhuma postura profissional. Fica a dica: se a pessoa não gosta e nao quer trabalhar com pessoas então não ocupe a vaga que poderia ser melhor aproveitada por alguem com outra postura para fazer uma atendimento adequado. Percebe-se que falta nesse...