Hiro San Sushi & Asian Food — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Sobre o dia dos namorados...

Como se aborrecer ao invés de comemorar...

O ambiente é legal, as bebidas e comidas boas (depende da sua sorte), porém o atendimento deixa a desejar.

Chegamos por volta das 19:20 e existia uma única fila de entrada (tanto para reservas ou sem). Aguardamos por cerca de 20 minutos na fila, pois havia somente uma pessoa que conferia a lista de reservas e direcionava as pessoas até a mesa.

Ao chegar na mesa, os primeiros atendimentos foram rápidos, porém perdurou até 1 hora depois.

Para receber as entradas, foram cerca de 25 minutos após o pedido (pães com manteiga e especiarias).

Para solicitar o prato principal, foram mais 45 minutos de espera, porém não se alegre, nesse momento os garçons já não te atendem como antes (precisa pedir mais de 1 vez um simples chopp e lembrar diversas vezes o seu pedido de uma água, que NUNCA CHEGOU).

Sobre a sobremesa, aguarde mais de 1 hora para simplesmente o GERENTE DIZER QUE NAO LANÇARAM SEU PEDIDO e ter que aguardar mais um pouco... (cobre 4 atendentes diferentes e todos diziam que já estava chegando...)

Sobre as bebidas "inclusas", após as 21:00 era praticamente impossível pedir qualquer coisa, os garçons simplesmente desaparecem e qualquer pedido demora uma eternidade para chegar...

A conta, essa chega rapidinho e para pagar os 10% para o garçom, deve ser "por fora", pois não repassam para os mesmos..

Adicional: Ver a sua mesa da esquerda reclamando a noite toda sobre a demora dos pratos (indo cobrar até no bar) e a mesa da direita levantar no meio do prato principal depois de esperar por ele por 2 horas e vir todo queimado...

Banheiros sujos, sem papel para secar as mãos, mesas...

Hoje, domingo de Páscoa, fui com esposa e sogros, estes já clientes. Ambiente bacana, apresentação da comida é boa e a comida, no geral, também, fora um bolinho de salmão frito que estava absurdamente salgado. Mas o problema foi a atitude do moleque que estava no caixa para com um rapaz, aparentemente morador de rua, que estava na frente do estabelecimento pedindo algum valor pra comprar uma marmita. Como não estava nem com carteira, não dei nada contudo, ao entrar no restaurante abri o ifood e pedi uma marmita. Após isso, fui fazer meu prato. Qdo retorno pra mesa, vi que o moleque estava voltando da calçada, com uma cara triunfante, onde foi fazer o morador de rua saísse dali. Qdo a marmita chegou, fui receber e procurar o rapaz pra lhe entregar e, não pra minha surpresa, o moleque estava fazendo cara feia e foi fazer comentários com outros funcionários, também moleques que foram jocosos. Eu quase não consegui comer após isso, de nojo e de raiva. Nunca mais volto nesse lugar de...

Fui numa sexta feira à noite, o que se espera bastante movimento, e vários pratos que são postado a no Instagram não tinha lá. Pra que postar coisas lindas e bem apresentadas para chegarmos lá e só te em decepção?! Mas enfim… Solicitei ao garçom e a resposta para alguns pratos foram: “poxa, vou ficar te devendo”. Oi?! Nunca ouvi isso em restaurante japonês. Fui tirar comida uma vez e não tinha vários pratos pq estavam repondo. Fui numa outra vez e só tinha sashimi com molho descrito como “trufado”, fui comer e era Wasabi. Hot Holl salgado so tinha um tipo. Enfim… essas coisas me deixaram muito insatisfeita.

Os atendentes são bem atenciosos. Mas demorado demais para chegar E o café que fica num cantinho estratégico me agradou, mas não estava muito quente! O Karaague é simplesmente o melhor que já comi no Brasil! Rolinho Primavera tbm, pena não ter de legumes.

Restaurante não cobra os 10% o que achei muito legal tbm.

Resumindo… nunca mais eu volto e...