Let's Eat — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Fomos no sábado, por volta das 21h, em quatro pessoas, o restaurante estava cheio, mas não lotado. Sentamos e escolhemos a comida e as bebidas rapidamente, pedimos e o garçom anotou com uma certa má vontade. As bebidas vieram rápido e ficamos aguardando a comida chegar. Nós nos distraímos conversando, mexendo no celular e quando percebemos, já haviam passado mais de 40 minutos e nada da comida. Pedimos um posicionamento de outro garçom que passava pela mesa e nos foi informado de que a comida já viria. Vimos pessoas chegando, sentando, pedindo, comendo e indo embora e nada da nossa comida. A cena se repetiu várias vezes, e quando estávamos prestes a levantar e desistir pois até aí já era 1h esperando por dois pratos, resolvi ir até o gerente, na entrada do restaurante. Foi só aí, depois de mais 10min que os pratos vieram. Já era 22h20. Por sorte estava gostoso, nada especial, mas gostoso. Desistimos de pedir sobremesa e qualquer outra coisa.

Essa demora foi sem cabimento, acabou com nossa noite porque aí já era tarde demais para qualquer outro plano e o que era para ser uma parada rápida para comer e seguir viagem virou quase 2h.

Infelizmente, uma péssima experiência, e não...

Fomos pra itu-SP, e vimos esse "Lugar" então resolvemos entrar no local que por sinal era melhor termos ido no BURGUER KING, chegamos no local e na entrada já fomos mal recebidos( Sentimos que fizeram acepção), a casa estava tranquila e tinha vários lugares disponíveis! Queríamos sentar no salão principal para termos total experiência da casa! No entanto não deixaram nós escolhermos o lugar para experiência total, fomos jogados num canto ( literalmente escolheram nosso lugar) detalhe fomos colocado numa mesa de quatro lugares ( sendo que dentro do salão a mesa que escolhemos também era de 4 lugares ) , mesmo assim decidimos dar uma 2 chance pra casa, porém ao fazer pedido, a garçonete e o gerente da casa, que na minha opinião uma pessoa despreparada para um cargo, nos impediu de pegar apenas um refil, pois minha esposa não bebe o refil que a casa oferece, e simplesmente não quiseram anotar mais nosso pedido( detalhe ficamos esperando ainda uns 15 min. Pra sermos atendidos) então depois de tentarmos explicar a situação o gerente pouco se importou em tentar resolver o caso, então resolvi levantar e irmos embora!

NAO RECOMENDO !!!

PIOR EXPERIÊNCIA DAS NOSSAS VIDAS, NOS SENTIMOS...

Já é a segunda vez que tenho uma experiência desagradável neste restaurante. Na hora de fazer o pagamento da conta, o garçom indica um valor já somado com a taxa de serviço, ofuscando o valor do Subtotal ou melhor tampando, como se fosse obrigatório o pagamento da taxa. Quero deixar claro que a taxa de serviço (os famosos 10%) não é obrigatória, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor – CDC (Lei nº 8.078/90, art. 39, inciso V), que proíbe práticas abusivas, incluindo exigir vantagem manifestamente excessiva.

Na hora que pedi para ver a comanda com o valor, o garçom mudou o tom da voz e jogou a comanda estupidamente na mesa e após o pagamento da conta o garçom saiu sem agradecer e de forma extremamente grosseira. A sorte que me esqueci o nome deste cidadão, pois seria legal colocar aqui para você cliente não passar por este transtorno!

Saí do restaurante insatisfeito e com a sensação de desrespeito ao cliente.

Fica o alerta para quem for ao local: você não é obrigado a pagar taxa de serviço, é opcional. O mínimo que se espera é cordialidade no...