Padaria Real - Saint Rémy — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Small store, nicely located and appointed. Coxinha - their hallmark - is excellent. LOW, LOW, LOW point was the service. After waiting 15+ minutes for my order (actually 17 minutes. Yes, I timed it.) of 2 espressos, 1 macarron and 1 coxinha, I went to the counter to inquire about it only to find out they had NOT forwarded my order to the people who'd prepare (the espressos) and pick (coxinha and macarron) it. The person preparing the coffee (on a Nespresso machine, so not a lot to do) took his sweet time doing it... Macarron and coxinha were brought to me quickly. The person who had initially taken my order acted as if nothing had happened. Only one person - the one who brought me the food - apologized for the mix-up, possibly because I spent more than 5 minutes at the counter - looking quite disgruntled - while 2 espressos were being prepared. Store was not full nor very busy, so really no excuse for botching a simple order in this manner. The order HAD been posted to their system, as there was no problem charging me. So that's another common excuse gone... All of this on a Sunday, late afternoon (around 1730h), before the early evening rush. I never experienced this kind of issue in their...

Essa padaria sempre é a mais inferior de todas… Várias vezes peguei coxinha sem estar no ponto. Ontem pedi ovos com tomate, gente do céu, me mandaram um prato que não consigo explicar, a impressão que deu, é que foi jogado no prato, sem capricho nenhum. Se quer picaram o tomate, conforme pedi, mandaram uns pedaços gigantes. Resumindo, desisti de comer e devolvi. Peguei uma coxinha, e hoje estou no hospital com muita dor de estômago. Foi a única coisa que comi fora de casa ontem. (Mesmo assim cabe salientar, que não estou acusando a padaria de entregar alimento sem a devida higiene, apenas relatando que foi o único lugar que comi fora ontem, e em casa tenho todas as medidas de limpeza para manuseio de alimentos, por isso não posso descartar qual foi minha rotina de ontem, onde inclui a Real, relato tbm a indignação por não ser a primeira vez que pego alimentos sem a devida preparação). Se os colaboradores não tem capricho com o mínimo, imagina com o resto? Com ctz falta uma gerência eficaz nessa padaria. Por coincidência, a médica que me atendeu aqui no samaritano, me relatou que já passou mal comendo nessa padaria, quando relatei que me...

Um bom ponto de atenção seria a presença de preço nas vitrines, algo que está padaria desconhece. Hoje realizei a compra de uma "verrine" (chique o nome, não é mesmo), pelo valor de 32,90, pena que o nome não condiz com o produto. Chantilly de gordura vegetal (aquele mesmo de caixa igual a de leite), uns mini pedaços de bolo ( que me parece mais as bordas da sobre de um bolo qualquer) e um projeto de geleia. Seria muito bom rever o conceito do que é realmente produto de confeitaria, pois os da Padaria Real, passam bem, mais muito longe de algo que realmente se faça valer a pena. Ainda bem que se mantém famosa pela coxinha, pois pelo outros produtos comercializados, não sei se teria...