Fui com minha namorada semana passada e compramos o suco do Dia que era de Melancia. Ao tomar ambos sentimos gosto de fruta estragada no suco, e, ao reclamar, fomos tratados com desdém e desfeita, com a atendente desacreditando que o suco estava péssimo! Ela dizia "Ninguém reclamou até agora vocês são os primeiros a ficar reclamando do suco!", pedimos para ela experimentar e comprovar que o suco não estava bom e ela respondeu "Eu não! Nem gosto de melancia!" e insistiu que pegássemos outro suco DA MESMA MELANCIA. Perguntamos se podíamos pegar outro suco do mesmo tamanho de outra fruta, já que havíamos tomado SUCO DE FRUTA PODRE, ela concordou e ao escolhermos nosso novo suco (o mais barato do cardápio) ela exigia que pagássemos 6 reais a mais! Veja bem, normalmente não seria problema, entendo que existem certas diferenças de preços no cardápio, mas com a chance de eu ter uma intoxicação alimentar por conta do suco estragado e o mal atendimento, eu achei um cumulo! Tentei argumentar, e só recebi grosserias de volta! No fim, peguei meu dinheiro de volta e fui em outra loja com minha namorada... NUNCA...
Read moreO sucos são muito bons e o preço é bom. Mas o atendimento e customer service é EXTRAORDINÁRIO.
As funcionárias Eduarda e Jenifer são sensacionais. Serviço de primeiro mundo. Só ví atendimento tão bom nos Estados Unidos. São espertas, rápidas e educadas. Demonstraram habilidade e conhecimento. Atendimento com excelência.
Se a Eduarda e a Jenifer não forem gerentes deveriam ser. E deveriam treinar todas as franquias.
Parabéns Eduarda e Jenifer pelo trabalho de excelência de vocês.
Recomendo muito o Sucão do Shopping Cianê de Sorocaba, em especial pelo atendimento da Eduarda e Jenifer.
Espero que esse review chegue ao proprietário e que ele reconheça o esforço da...
Read morePedimos um salada, que não estava fresca e o molho veio aguado. Ok. Fui pedir para viagem, paguei 2,00 na embalagem para viagem. Enquanto as pessoas da cozinha embalavam a salada, derrubaram a embalagem no chão, porque eu vi, tem uma janelinha, ficaram dando risada entre as pessoas da cozinha e a moça atendente do balcão também ficou rindo. Quando questionei se tinham derrubado, ela falou que “”só”” a embalagem caiu, e a embalagem toda suja a tampa. Falta de cuidado com o nosso alimento. E desrespeito por ficarem RINDO do que elas tinham feito com a comida...
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