Clube Chalezinho — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

a pior noite da minha vida passei neste local , primeiramente os atendentes do administrativo não sabem dar informações bom vou conta minha peque na historia .... uma semana antes do meu aniversario liguei para o chalezinho para fazer uma lista de convidados para a comemoração do meu aniversario fui atendido por um rapaz com nome de rodrigo e fui ligando para ele dia a dia peguntando varias vezes ate as mesmas coisas como horario mandei o e-mail com minha lista liguei confirmando umas 4 vezes pata nao haver erros no dia disse para ele umas mil vezes que estava marcando com meus convidados as 21hs ele confirmou disse que estava tudo ok e eu estava muito contente por ter achado um lugar bacana para comemorar meu aniversario no dia estava tendo um evento de Saint Patrick's Day sendo exigido o uso de uma peça de roupa verde mandei isso para todos os meus convidados alguns deles compraram a roupa verde solicitada . chegou o dia 25/03/2017 meu aniversario fui para o chalezinho no horaio combinado as 21hs para receber meus convidados chegando la a surpresa estava fechado o evento deste dia havia ocorrido apenas na parte da tarde e o RODRIGO funcionario do chalezinho confirmou comigo varias vezes em varios dias em varias ligações que eu poderia chegar as 21 hs chegando la passei ate mal com a noticia que o segurança me passou pensei '' como vou ligar para 40 pessoas para desmarcar e falar que nao ia ter depois de algumas delas comprarem a rupa solicitada pela casa . foquei louco literalmente , se nao fosse alguns amigos meus que estavam cmg para me ajudarem a me acalmar eu nao sei o que seria . agora resumindo NAO INDICO ESTE LUGAR PESSIMO PARA NINGUEM POIS NAO TEM ORGANIZAÇAO ESTRAGARAM MEU ANIVERSARIO ASSIM COMO JA FIZERAM COM DE ALGUMAS PESSOAS DE OUTROS COMENTARIOS . na segunda feira depois que me acalmei liguei pra la para ter uma resposta uma explicação logica de um erro tao pavoroso o RODRIGO funcionario do chelezinho MENTIROSOOOOOOOOOOOOOOO me disse que houve um problema com a luz por isso fechou mais cedo depois do segurança ter me dito que tinha acabado e me deixar entrar com meus amigos para ver que o local ja estava sendo desmontado ( ate muito bem iluminado para um lugar onde tinha tido problema com a luz ) ou seja lugar sem postura sem organização nao idico esta lugar para meu...

Experiência péssima! Desmaiei na fila de entrada. Já havia pagado minha entrada pelo aplicativo Meet, pois o Chalézinho tem uma propagando extremamente enganosa afirmando que se pagarmos pelo aplicativo, curtiremos sem fila. Pois bem, meu nome estava na lista, paguei minha entrada pelo aplicativo Meet e mesmo assim, devido à ENORME desorganização do local fiquei 3h esperando numa “fila”, se é que podemos chamar aquilo de fila. Fiquei esmagada no meio das pessoas na “fila”, os seguranças estavam extremamente lentos no trabalho tendo em vista a proporção de pessoas que havia na fila e quando eu já estava quase chegando perto da grade para entrar, os seguranças fecharam a grade e nos mandaram esperar mais. Com isso, já estava completando 4h de fila, sendo esmagada no meio daquelas pessoas pq nem fila o estabelecimento sabe organizar, comecei a sentir falta de ar e minha pressão foi para 6.2. Resultado: desmaiei! E na hora que meu namorado me carregou para tentar ir até os seguranças pedir socorro, eles se negaram a nos deixar entrar para ser atendida pelos bombeiros. 20 minutos depois, comigo desmaiada e as pessoas da fila pedindo que alguém ajudasse (tenho vídeos), a bombeira chegou. E nessa situação, até antes da bombeira chegar, a maior preocupação dos seguranças não era em prestar socorro e me ajudar, mas sim em validar minha entrada para conferir se eu tinha pago. Enfim, um total descaso, total irresponsabilidade, total despreparo, total falta de profissionalismo, total falta de respeito com o ser humano. Comigo, foi um desmaio devido à pressão ter caído, já que eu estava sendo esmagada no meio de uma multidão por 4h direto sentindo falta de ar. Mas imagina se fosse com uma pessoa que tem problemas respiratórios graves? A omissão de socorro ficou escancarada. A bombeira chegou caminhando normalmente só depois de 20 minutos que eu já estava desmaiada no chão, completamente pálida. E eu, como graduada em Direito, nem vou entrar nas questões de omissão de socorro, danos morais, materiais e responsabilidades da empresa. O que aconteceu comigo envolve direito civil, penal e empresarial. Que lugar péssimo! Só deixo aqui meu relato pois não indico esse lugar...

Os funcionários da casa são completamente despreparados para atendimento ao público! A discriminação ali acontece de maneira com o achismo de quem tá “pagando” mais sem nem ao menos saber! Estive na noite de hoje para um aniversário, estava no quintal, e de lá entramos para o clube chalezinho, fechamos um lounge, e fui completamente mal tratada por uma segurança, mal educada e irresponsável! Fecharam uma área de passagem (onde antes tinha uma banda) para usar como lounge e por um descuido (não sabia que tinha passado a ser camarote) entrei no local, sendo que desde o início o nosso lounge (no qual pagamos tbm) foi usado por todos como passagem, e momento nenhum reclamamos! E quando eu fui nessa área que antes não tinha camarote a segurança e o garçom foram mal educados e despreparados, vieram pra cima, arredaram o banco do nosso camarote para que não tivesse acesso ao tal local (que eu só fui porque estava aberto a pouquíssimo tempo atrás) e a segurança veio com abordagem truculenta falando que eles tinham pago para estar ali, como se eu tivesse invadido para fazer mal a alguém! Eu saí no momento exato que meu marido me alertou que ali agora era camarote e mesmo assim a segurança mulher veio atrás de mim, dentro do meu camarote me destratar! Péssimo atendimento ! Péssima abordagem! A casa perde! Até porque na saída estava tendo mais confusão com funcionários da casa, e polícia! Devem ensinar aos funcionários que cliente são todos iguais, e que todos devem ser ao menos tratados bem! Infelizmente, sai da casa chorando, decepcionada com o atendimento! Eu não estava ali de graça ! Paguei tanto quanto...