Coco Bambu Minas Shopping - reviews,open hours,photo spots, things to do | WanderBoat AI Trip Planner

Para quem nunca foi, acabei indo experimentar, tive que aguardar um pouco, depois de dar meu nome, mas a recepcionista foi educada e deu as instruções, o restaurante fica numa parte superior e logo, claro! Tem elevador! Outra recepcionista me levou até a mesa e indicou o cardapio pelo QRcode Até aí tudo bem, já que até as 20hs tem happy hour, a dificuldade começou aí, já que ele puxa um cardápio que não inclui (também) as refeições servidas a noite, apesar de ter pratos individuais, aqueles que eu queria só tem no almoço (executivo) estava só! Após várias tentativas acabei pedindo o prato para duas pessoas mesmo! Quando chegou veio aquela quantidade que daria para 3 pessoas tranquilamente, comi até não aguentar mais, e pedi a "marmita" já que sobrou muito! Valor do prato (camarão mediterrâneo) R$149,00 Muito bom! Mas precisam arrumar essa questão, fica bem confuso saber o que é servido ou não!

Maycson B Martins CardosoMaycson B Martins Cardoso

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Pela primeira vez na vida, eu posso dizer que foi a pior ida ao COCO BAMBU na minha vida. Noite desagradável, atendimento péssimo, falta de respeito, falta de educação, falta de ética, tudo fora do padrão e da normalidade. Fui ao Coco bambu na noite de ontem (31/07/2023), como de costume eu e minhas irmãs, temos o hábito de frequentar as unidades do Coco bambu, porém fomos surpreendidas pelo péssimo atendimento e noite desagradável que tivemos. De início solicitamos ao garçom quatro chopp, depois de 30 minutos aguardando chamamos ao mesmo para perguntarmos a respeito do chopp, quando abordamos ele perguntando a respeito do chopp que havíamos pedido, o mesmo nos informou após trinta minutos de espera, que eles estavam com problemas na maquina e que o chopp não estava gelando, até aí tudo bem, porém só fomos informadas após abordamos o mesmo depois de trinta minutos aguardando. O garçom falou que poderíamos aguardar, pois o problema já estava sendo resolvido, respondemos que estava tudo bem. No mesmo momento solicitei uma caipirinha de maracujá (não tinha a maioria dos sabores do cardápio), fiquei aguardando. Depois de vinte minutos que eu solicitei a caipirinha de maracujá, as minhas irmãs solicitaram drinks e caipirinhas. Passando em torno de trinta minutos, as minhas irmãs receberam os drinks solicitados e por incrível que pareça o meu drink não veio. Perguntei ao garçom o que aconteceu, pois eu havia solicitado o drink vinte minutos antes delas, o mesmo ficou de verificar. Depois de muito tempo, o mesmo voltou e perguntou qual era o sabor que eu havia pedido, falei o sabor e o mesmo saiu, quando o garçom voltou pediu desculpas e falou que o meu drink havia caído por esse motivo eu não recebi, até aí tudo bem, continuei aguardando o drink. Como eu já sabia que eu iria ficar mais cinquenta minutos aguardando um drink simples, solicitei ao mesmo uma cerveja de garrafa já que o chopp estava quente e o meu drink iria demorar. O mesmo anotou o meu pedido, eu agradeci e fiquei aguardando, nesse meio tempo um casal que estava na mesa ao lado, chamou o garçom e apontou para a cerveja o mesmo trouxe a cerveja para o casal com menos de dois minutos, logo depois outro garçom que viu que a cerveja do casal já estava no final levou outra garrafa de cerveja e o casal informou que já havia recebido. Como eu já estava aguardando uma cerveja por mais de meia hora, resolvi chamar o garçom e perguntar a respeito da cerveja, o mesmo saiu e voltou dizendo que a cerveja estava quente e dentro da mesma fala ele falou que não tinha a cerveja que eu solicitei, porém mais uma vez não fui informada e fiquei aguardando sentada na cadeira sem tomar nada.

Taylana TaymaraTaylana Taymara

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Vou dar duas estrelas pela comida que estava ok. Já estive na unidade do Anchieta e é impossível não fazer comparação entre as duas. Estive ontem na unidade do Minas shopping pra comemorar meu aniversário e me decepcionei bastante com a qualidade de atendimento e com a falta de vontade dos funcionários em tentar agradar os clientes. Na unidade do Anchieta eu ganhei cupons de um chopp ou drink de brinde por pessoa, quando fui fazer a reserva da minha mesa eu perguntei a atendente se iríamos ganhar esses cupons de bebida de brinde e ela respondeu que sim e que seria um cupom por pessoa, quando chegamos no restaurante ninguém queria dar os cupons e cada funcionário dava uma justificativa diferente, o primeiro disse que os cupons seriam dados quando a gente fosse embora pra usar quando a gente voltasse ao restaurante, o segundo disse que não poderia dar cupons e quando insistimos ele tirou dois cupons do bolso e nos deu, sendo que a mesa tinha 6 pessoas adultas, a terceira disse que a unidade não dá os cupons e que a gente ganharia o desconto das bebidas quando a gente fechasse a conta. Por fim tivemos que pedir ao gerente o desconto dos cupons e mesmo assim ele não quis dar nas bebidas, mas ele nos deu a torta inteira de aniversário pra compensar. Deu a impressão que os funcionários iriam pagar o desconto do bolso deles, por tanta mal vontade em dar os cupons de desconto. Sobre o cover musical, quando eu liguei, pedir a observação de reservar uma mesa próxima ao cover para podermos ver o cover tocando e sentir melhor as músicas. Quando cheguei no restaurante a minha mesa estava na parte dos fundos do restaurante e o único contato que tínhamos do cover era pela televisão e com um volume que nem dava pra escutar qual música ele estava tocando, ou seja, pagamos 40 reais de cover para ficar assistindo ao músico tocando pela televisão e com um volume bem baixo, como o restaurante é grande deveria ter um cover na parte da frente e outro na parte dos fundos, ou então não faz sentido vc cobrar caro pra o cliente pagar para assistir o cover pela televisão. Esse problema deixou o clima do ambiente muito formal e sem descontração nenhuma. Os garçons pareciam que não faziam questão nenhuma de atender a nossa mesa, exceto uma única garçonete de cabelo curto que não me recordo o nome que foi muito proativa conosco. Fiz a maior propaganda do restaurante pra os meus familiares devido a experiência que tive na unidade do Anchieta e me decepcionei totalmente com a qualidade da unidade do Minas shopping, sendo que é uma unidade Nova e deveriam presar mais pela satisfação do cliente.

Fabio InacioFabio Inacio

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O ambiente é lindo, como toda unidade do Coco Bambu, essa do Minas Shopping tem 2 andares, o que oferece muito espaço e opções de tamanho de mesas diferentes. 🤩 O garçom Alex nos atendeu, muito solicito, apesar de nos inundar de informação logo quando chegamos, falando de vários preços, opções e promoções... 😵‍💫 resultado: não absorvemos nada. O cardápio digital é horrível, tem uma opção de "varandinha" e outra de "à lá carte" que lá e ninguém te explica a diferença. Alguns pratos tem as gramas outros nao. Bagunçado. Sobre a comida, primeiro tentamos pedir a "Entradinha de camarão no azeite de tomate seco", mas o garçom informou que ela era pra 1 pessoa e teria uma outra dessa que chama "Entrada" que serviria 2 pessoas, não achamos e ele não nós ajudou. 😰 Então desistimos e pedimos outra coisa, o "Filé de camarão no alho" que veio completamente sem sal, e tivemos que terminar o trabalho da cozinha na própria mesa temperando nosso prato 😓. A Caipi Citron (que o Alex não achava no sistema pra fazer o pedido kkkk) foi boa e a Caipi de Caju estava bem bonita no coco e também estava boa. Mas no final pedimos uma caipi de banana, que demoraram 20 minutos pra nos avisar que estava "bloqueada" no sistema, porque aparentemente estava em falta de um ingrediente. 20 minutos pra descobrirem isso! Já teria terminado de beber o drink... Além disso como estávamos perto do bar escutamos os funcionários discutindo, o que foi bem desconfortável. 😳 Enfim, precisam instruir melhor os funcionários para manter o nível do estabelecimento, porque a "experiência" de que tanto se orgulham foi horrível. 😣

Jéssica Sales Campos (Jess Campos)Jéssica Sales Campos (Jess Campos)

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Começando pelo atendimento que já na entrada não foi o melhor, fomos orientados a ficar na "varanda" que é o espaço no térreo. Por não saber onde era e como era, perguntei. Contudo, achei a resposta da recepcionista um tanto ríspida. Em seguida, por não ter gostado muito do espaço, pedimos para ir para o andar de cima e a Sheila foi super agradável e gentil e nos pediu pra aguardar que nos levaria lá, em seguida, a mesma recepcionista que nos recebeu, chegou e, com o ar ríspido disse que não ia dar e que só tinha alí embaixo e, mesmo havendo espaço, impediu nossa ida por haver três pessoas no grupo apenas. Ela ainda disse que deveria encher alí o máximo possível. Ainda, ao pedir orientação e tirar dúvidas com a moça que nos atendeu, ela parecia estar com pressa e saiu com a gente ainda falando. O pedido demorou e quando chegou, o garçom simplesmente esqueceu de levar os ítens para nos servirmos. Tivemos que ir atrás para comer a comida ainda quente. O aipim estava meio seco. Já o prato estava muito bom. Foi o de carne seca, do sertão. Na hora de ir, pedimos a conta e a moça trouxe o papel e saiu andando pra atender outra mesa e não voltou mais.. tivemos que ir atrás dela pra não perder muito tempo esperando, novamente. No geral, não voltaria nesse local pelo serviço, apesar da Sheila ter sido muito receptiva e agradável, que é o atendimento que todos desejam. Talvez, não estivessem esperando tantos clientes no dia e no horário do almoço, pois muitos eram de um evento no qual estávamos.

Devid Lima da SilvaDevid Lima da Silva

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Na quarta feira, dia 29.05.2024, estive no horário do almoço. Fiz o pedido e uma hora depois, chamei o atendente e informei que meu tempo estava esgotando e perguntei sobre o pedido. Ele informou que iria se inteirar. Vinte minutos depois o prato foi servido. Tive que comer depressa. Foi servido frio, reclamei. O atendimento é solicito e cortês. Mas, demorar na entrega, tentar ser educado mas, ainda assim, deixar o cliente insatisfeito, de que adianta? Outras mesas que fizeram o pedido antes do meu, foram atendidas primeiro. Além de não ter tido tempo para saborear o alimento com calma, demoraram a embrulhar para viagem. Deram uma cocada de cortesia. Não me seduziram. Uma outra cliente que estava em uma mesa próxima, também reclamou que a comida estava fria. O molho do Camarão tinha aspecto de "talhado". Frutos do mar em temperatura ambiente, perdem sabor e viram "borracha". Nessa unidade eu espero não vou retornar. infelizmente.

Andréa MoreiraAndréa Moreira

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