Mei Du Mato Pub — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Infelizmente, meu namorado e eu tivemos uma experiência não muito bacana no local. Sim, a comida é muito bem preparada e os drinks são excelentes, mas o que peca, com toda a certeza, é o atendimento. Antes de tudo, fomos recepcionados bem, havendo cobrança de 10,00 pela entrada. Em seguida, uma atendente perguntou onde queríamos sentar, mas não nos mostrou as opções, fomos ao andar de cima.

Após, pedimos dois drinks e percebemos que, ao nos servir, as garçonetes não utilizavam bandejas ou guardanapos, o que demonstra uma falta de higiene, ainda mais em tempos de pandemia.

Esquecemos isso e tomamos os drinks, que por sinal são maravilhosos.

No mais, passou se um tempo e resolvemos pedir algo para comer. Preços absurdos pelo tamanho da porção, mas cá entre nós, é o único pub aberto pelas redondezas e obviamente os preços serão maiores do que a média esperada para um pub. Ademais, ao total foram 5 almondegas (nota 6); 5 bolinhos de mandioca (nota 10) e uma porção de mandioca refogada na manteiga (nota 2). Uma ressalva para o episódio da comida pois, antes de virem os pratos (por uma atendente muito grossa e incomunicável), veio a comida. Qual o sentido de servirem a comida, que necessita de talheres, antes de tudo? Os talheres demoraram um tempo para aparecer, o que deu a entender que precisaríamos comer com a mão. Nisso, fui experimentar uma almôndega sem os talheres e uma das garçonetes gritou "VAI TRAZER O PRATO", e todos as outras pessoas no local nos encararam.

No final, no momento de fecharmos a conta, iríamos pagar no vale refeição sodexo, havíamos ligado para o local anteriormente e eles nos asseguraram de que aceitavam todas as bandeiras. Fomos confisntes. Porém, ao pagarmos a conta, vieram com a maquineta e com o valor da compra, dissemos que pagariam os no VR, e a moça simplesmente pergunta: crédito ou debito? Sem entender o funcionamento de um VR.

Cartão inválido.

Tentamos mais uma vez e dnv inválido.

A atitude da atendente foi de ficar olhando para nossa cara, num silêncio absoluto, esperando que fizessemos algo. O máximo que pudemos dizer foi: ligamos para cá e nos asseguraram que aceitava vale refeição.

Tentamos mais uma vez pelo alimentação.

Cartão inválido.

Com isso, a garçonete pede ajuda para uma de suas colegas de trabalho, pergunta se aceitam mesmo vale refeição e a colega simplesmente ri DEBOCHADAMENTE e diz: vale refeição? Nunca, isso não existe.

Nossa cara foi no chão, pois o desespero de pagar 220 reais no crédito, sem esperar por isso + a humilhação da atendente... Mais uma vez reforçamos que havíamos ligado, tentamos outra vez, outra vez cartão inválido, até que a menina resolveu chamar uma superior.

A moça chegou prontamente, trocou uma palavra, entregamos o cartão, ela configurou algo na maquineta e a compra passou.

Ou seja, nenhuma das atendentes tinha plena certeza de que o vale refeição era aceito, tivemos que passar por tal constrangimento e, no final, tiveram que chamar um superior para resolver o ocorrido. Fora o deboche da outra menina que, com certeza, não passou batido.

Conclusão disso tudo é: vale a experiência no sentido da qualidade das bebidas, sabemos que em contagem não há muitas opções e essa que tem é boa. Entretanto, vá sabendo do descaso com higiene, encarada das garçonetes, despreparo das profissionais no sentido de regras de etiqueta (como o exemplo dos talheres) e se informe sobre método de pagamento antes mesmo de pedir a conta.

Dei 2 p/ que o estabelecimento preste atenção nesses comentários e tente trazer uma melhoria no treinamento que oferecem para as meninas, até pelo fato de haverem muitos consumidores homens no local, o que é um perigo, pois o risco de serem assediadas (por serem muito novas) é bem alto.

O ambiente tem tudo para ser de primeira, só falta profissionalizarem o...

Sinceramente, foi o lugar que tive o pior atendimento da vida, ao chegar fui recepcionada por uma atendente que foi Extremamente grossa e não soube explicar o funcionamento do local (não disse nem seu nome quando nos recepcionou, só sei que tem uma tatuagem de borboleta grande no pescoço), A mesma disse que para entrada no restaurante deveríamos pagar R$15 cada para conhecer o local, até aí tudo bem porém ela pediu que esperássemos nas mesas de fora pois não tinha lugar dentro do restaurante, eu perguntei quantas pessoas estavam aguardando mesa e ela foi bem grossa e disse n sabia e que poderia demorar mas se quiséssemos poderíamos pedir e comer lá fora. Então seguimos a orientação, o pedido foi feito via WhatsApp e em nenhum momento tinha um garçom para nos ajudar a esclarecer dúvidas ou sugerir algo do cardápio…. Pois bem, pedimos às bebidas e comida, demorou muito para chegar a comida e quando chegou a porção veio fria e gordurenta, Então mesmo assim com fome começamos a comer a comida e quando estava quase acabando de comer uma outra garçonete chegoue ofereceu uma mesa dizendo que tinha disponibilizado uma. Então eu disse que já estava terminando de comer e não gostaria de sair da mesa e andar pelo restaurante com o prato e uma porção “remexida” (demorou pelo menos 1hra a liberação da mesa). Então terminamos e pedimos a conta (a mesma atendente grossa com a borboleta no pescoço veio trazer a conta) na comanda cobraram os 15 reais por pessoa da entrada (sendo que não entramos no restaurante, tivemos q ficar na mesa de fora) e cobraram +15% acredito eu que de cover e garçom. Sendo que nem vi ninguém cantar pois estava lá fora e não tive atendimento de garçom pois fizemos tudo pelo WhatsApp e ninguém foi nos atender (mesmo sabendo que era opcional, paguei) quando questionei a atendente o valor da entrada (até pq não entrei no restaurante) ela foi muito grossa e disse que não entramos pq n quisermos, que a outra moça nos ofereceu a mesa. Então eu disse que quando a moça chegou eu estava quase acabando de comer e n achei educado me deslocar com um prato remexido na mão. E ela me respondeu com a maio grosseria… não questionei mais, paguei a conta completa e disse que iria embora, ela disse q se a gente quisesse poderia entrar pra conhecer o lugar, por mais q é um restaurante temático, eu não fui pelo lugar fui pela culinária. Achei um absurdo a forma que fui tratada, paguei tudo mesmo sabendo q n tinha a obrigação, não fiz questão de conhecer o lugar por dentro e nem faço mais, não recomendo para ninguém e nunca fui tão mal atendida como Fui ali… sinceramente tem muito...

Bom, fomos ao local pela 1ª vez com um casal de amigos que já havia ido e falava muito bem. Chegamos e já entramos, ainda não estava na hora da famosa fila. A pessoa que nos atendeu nos deu as opções para sentar e até então tudo ok. Quando começamos a fazer os pedidos ficamos confusos, tinha vários funcionários porém com “cargos” diferentes. Se não me engano, tinha as pessoas para pedido de comida, para drinks e uma outra turma que me parece era somente fiscal. A questão de ter cada turma sua função é que todos vestiam o mesmo estilo de roupa, da mesma cor, nós ficávamos chamando quando queríamos fazer pedidos e a pessoa não anotava nosso pedido e chamava outra pessoa para fazer o mesmo. Realizamos os pedidos de bebidas e comida e aí eu me frustrei profundamente. Fiz o pedido de um bolinho de carne seca e quando chegou veio com 6 unidades, fui a primeira a me servir e quando dei a primeira mordida meu bolinho estava congelado por dentro, nesse tempo em que eu mordi o bolinho meu noivo também pegou um bolinho e mergulhou o mesmo no molho que o acompanha, antes dele morder eu falei pra ele. _Chama o garçom porque está gelado. Voltamos o bolinho para a tábua e chamamos a garçom que nós perguntou se gostaríamos de trocar o perdido por outro ou ainda queríamos o bolinho. Expliquei que queríamos o bolinho. Ela levou o mesmo para a cozinha e ele custou a voltar. Quando voltou veio somente 4 bolinhos. Eles consideraram que o que eu mordi e o que meu noivo mergulhou no molho não precisava voltar. Cara como assim??? O erro não foi meu, eu jamais agiria de má fé com qualquer estabelecimento, inclusive somente um bolinho havia sido mordido e eles tiraram 2 bolinhos na minha porção. Chamei ela novamente e a questionei explicando que estava faltando bolinho na porção, ela pediu desculpas e trouxe somente 1 bolinho. Ou seja o que EU mordi e descobri que estava congelado eles descontaram pois consideraram que eu havia comido ele. Meu noivo me pediu pra não falar mais nada, então não chamei a garçonete pois já havia chamado 2x pra resolver o problema. Depois desse episódio não tive mais ânimo de beber, afinal fique bem estressada. O único drink que eu pedi estava uma delícia. A música...