Padaria América — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cuiabá

Hoje estivemos na padaria e fomos super maltratados. Fui fazer uma reclamação no Google porém existe muita insatisfação por lá também. Gostaria de relatar o que houve e digo mais a postura da gerente me surpreendeu mais ainda. O atendimento é péssimo mesmo assim eu insisto demais em retornar a padaria pq gosto mesmo dela. Porém tomei meu café como sempre demorado e atendentes confusos , mas até aí esse já é o padrão e já acostumei, porém não gasto pouco não.. vim de SP e estou acostumada a comer bem. Acabando meu café fui comprar café para empresa ...o atendimento no balcão é surreal de péssimo..as atendente bate boca com vc , nos falamos e elas rebatem. Coisa de outro mundo. A atendente pegou pão reclamando e bufando achando ruim que eu pedi 15 pães e ela teria mais trabalho. Ok eu já estava irritada mas jamais faltaria respeito com eles . Então foi onde ela é o outro rapaz explodiu comigo , eu pedi 600gr de mortadela , a atendente pegou uma caixa reclamando, chamou outro rapaz e os dois ficaram pegando e analisando a mortadela , eu então desconfiada da qualidade do produto eu disse gostaria que fatiasse pra mim os 2 imediatamente em um coro disse NAO em alto e bom tom. Aí eu disse não quero mais ... a gerente chegou e disse o que tá acontecendo aqui ... porém pasmem!!! Não foi para nós cliente não kkk foi para os funcionários bem na.mimha cara olhou e foi consolar os funcionários como se eu tivesse feito algo errado. Achei isso um absurdo fora do normal ... então eu disse não querer mais nada. Fui humilhada assim que me senti. E sem apoio dentro do próprio estabelecimento. Vou registrar essa reclamação em todos os órgãos possíveis e inimaginável para ver se pelo menos se as pessoas conhecem o significado de respeito. E detalhe eu pago o produto e gasto e pago caro... me senti pedindo favor. Acredito não terá uma solução claro. depois da postura da gerente eu não...

Os funcionários pelo visto estão trabalhando desacordo e chateados o atendimento deixa a desejar. Pedi um expresso com leite recebi um expresso puro e frio eles orientam a sentar que iriam levar até a mesa, eu fiquei 20 minutos esperando e por fim levantei e fui orientada de que eu não sei pedi um expresso com leite e que havia solicitado um expresso puro. A atendente entrou em um ambiente e ouvi ela reclamar, porque eu não aceitei tomar o café da forma que não solicitei. Eu solicitei uma Bauru a experiência foi a mesma do expresso o Bauru três do que pedi chegaram frios, o bolo estava com sabor de que estava ali a uns três dias. A experiência foi bem horrível, por ser um lugar que não se prática um preço popular foi um absurdo. Eu não retorno mais e esse feedback e para que vocês possam avaliar quem serve as pessoas é ruim para a imagem da padaria trabalhadores insatisfeitos. Eu fiquei tão desconfortável que tive medo de cuspirem no meu café, após eu ter reclamado. Então, fiquei lá esperando ficar pronto o expresso....

O ambiente é ok, no entanto, a equipe de atendimento parece bastante despreparada. Falta treinamento e boa vontade! Nas últimas idas até o espaço ficamos muito tempo sentadas sem que alguém viesse nos atender. Quando pedimos pelo atendimento, não trouxeram nem mesmo o cardápio. Esperamos mais de 40 minutos por uma salada, que veio faltando itens que constavam no cardápio. Ao solicitar, nos informaram que não tinham o molho e outros ingredientes. Vale ressaltar que isso já ocorreu em outras idas ao estabelecimento. Acredito que esse tipo de informação deveria ser passada antes do cliente fazer o pedido, para que a gente pudesse escolher seguir ou não. Atendente inclusive lidou com certo desdém quando perguntada sobre os itens que faltavam. A empresa deveria investir em...