Baking and confectionery Real Dream — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Falta de higiene e capricho para com o cliente e pelo preço que paguei deixou a desejar. Minha experiência foi péssima, nem cachorro agente trata deste jeito, se 90% do povo de Araucária não liga para sujeira, não tenho culpa, pois eu ligo, todo mundo elogia e passa o pano para esta padaria, devido sua aparência, eu não vou passar pano, ou seja, eu não vou fazer vista grossa pelo que aconteceu. A padaria investe em aparência e pelo preço que paguei, um absurdo de caro para um misto quente, café e suco de laranja, pecou em prestar atenção ao que o cliente pede, pecou na higiene e no capricho. Fui tomar um café da manhã e havia uma mesa desocupada ainda com louça e sujeira deixada por outro cliente, solicitei a atendente pedindo por favor se poderia limpar aquela mesa, pois eu iria ocupar aquela mesa, no entanto ao servir o meu café, ela simplesmente me serviu ainda com a louça do outro cliente na mesa e com sujeira, daí sim retirou a louça e largou a sujeira do outro cliente lá e saiu e não voltou mais, foi atender outro cliente, então tomei meu café e acabei sujando minha roupa de trabalho, pois não vi qua havia uma outra sujeira onde apoiei meu braço. Agora observando a louça que deveria estar limpa para mim, ainda havia marcas de lábios e respingos secos sinal de que foi mau lavado e enxaguados, fico imaginando se alguém com herpes labial bebeu nestes copos mau higienizados. Não adianta dar desculpa de que tem pouco funcionário e que está corrido, eu contei o número de funcionários, daria muito bem para limpar minha mesa e atender todos muito bem. Este tipo de desculpa geralmente é dada por donos de negócios ou gerentes que não tem competência. Todos os clientes devem ser tratados com dignidade. O café da manhã bem servido independente do preço, é muito sagrado, é muito importante, todo mundo tem seus afazeres diários diferente um do outro, porém é comum entre todos, o sagrado café da manhã, a primeira refeição do dia. Nesta padaria o café da manhã é tratado como comida jogada aos porcos. Espero que melhorem e que tenham um comportamento padrão, por exemplo, o cliente saiu da mesa já vai alguém limpar e arrumar para o...

Infelizmente tive uma péssima experiência, Encomendei um bolo para o aniversário de 13 anos da minha filha o qual ficou aquém a foto enviada como modelo. Ao questionar sobre o ocorrido, recebi uma resposta insatisfatória: "Bom dia, tudo bem ? Pedimos desculpas pelo transtorno , mas , bolos com corantes pretos infelizmente podem ocorrer de acontecer isso (manchar o bolo) nossos produtos são sempre preparados no mesmo dia , para garantir de não ocorrer isso que aconteceu! Imaginamos que você deixou para consumir o bolo no outro dia (domingo) , certo ?! Bolos com decorações com papel arroz , recomendamos comer no mesmo dia , pois o papel arroz é um material muito frágil e pode acontecer de manchar , como aconteceu no seu caso.. Novamente pedimos desculpas pelo transtorno e vamos recomendar ao pessoal da encomenda, sempre deixar ressaltado para o cliente, quando pedido papel arroz e decoração preta , para que isso não ocorra novamente !"

Saliento que em momento algum recebi essas orientações, ficando frustrada e no prejuízo pois, para comer o bolo, precisei tirar toda a "capa" espessa de chantilly preto, sem contar que tinha uma "gosma" sobre o papel arroz. Simplesmente horrível.

Segue foto do "bolo expectativa" e do "bolo realidade" que recebi dessa tão renomada panificadora a qual confiei a confecção do bolo de uma data especial, que acabou em frustração. Ressalto que o bolo era para ter detalhes de preto e não ser praticamente todo preto, segue foto do que sobrou de bolo depois de ter tirado...

GRANDE DECEPÇÃO!

Hoje (26/08/2021) tive um problema na minha internet de casa e fui no local para consumir e utilizar da internet oferecida.

Cheguei às 11:00 horas, tomei café, almocei, meu namorado veio e almoçou comigo e depois foi embora.

Gastamos R$64,00 na comanda.

À tarde, uma funcionária PERGUNTOU QUE HORAS EU TINHA CHEGADO NO LOCAL. Disse que a proprietária não permite ficar trabalhando no local, a não ser que pague por hora. Falei que eu estava consumindo. A funcionária até tentou negociar com a proprietária, mas retornou dizendo que não podem abrir exceção.

Fiquei altamente constrangido com a situação. Não é assim que se empreende. Há inúmeras formas de crescer e agradar a pessoa cliente.

Sugestões: Fazer controle do acesso a wifi com planos diários, semanais ou mensais; Oferecer pacote de benefícios para atrair pessoas para trabalharem no local aderindo a algum plano.

ME SENTI DESRESPEITADO E HUMILHADO como nunca fui na única vez que utilizei um serviço supostamente GRATUITO que o estabelecimento oferece.

A comida é boa e as meninas atendem super bem, mas eu não apoio estabelecimento que faz esse tipo de coisa com a pessoa consumidora.

Farei o maior esforço para não voltar nunca mais. NÃO RECOMENDO O ESTABELECIMENTO para quem se importa com respeito à pessoa consumidora.

Para quem também não apoia esse comportamento, indico a Panificadora Pão Real, que fica na Av. Dr. Vítor do Amaral, 1699. Os preços são ótimos, tem variedade, internet e sempre fui bem...