I went there on Sunday night around midnight because of all the good reviews and there was no many places open. I order just 1 burger and got food poisoned. Spent the morning in the hospital.
I hope the owners see this, please stop asking people how they want the meat, it is not steaks you do not cook burger meat medium or rare or any other way, you are just telling how much you don’t know about making burgers. Safety first! When you grind the meat you mix the bacteria from the surface into the center and this is high risk of illness if not cooked properly. I tried to explain to the waiter this but didn’t listen I asked for mine well done but probably on a Sunday night I got a burger that had been there all weekend. Kinda unlucky but my fault. I usually just leave when they ask how do I...
Read moreINDIGNAÇÃO E REPUDIO! Acabo de sair dessa hamburgueria e completamente indignada! Vim de São Paulo para o Congresso e estava com um amigo daqui de fortaleza que recomendou o lugar! Porem, houve um incidente bem desagradável em que me trouxeram uma coca cola com uma caneca rachada de fora a fora e quando eu fui levantar a caneca para comentar com meus amigos que achava que ela estava rachada, ela se partiu ao meio me dando um banho de coca cola! Os garçons demoraram a vir limpar a mesa, nao me ofereceram nenhum pano para que eu me limpasse! Pediram desculpas bem safadas, bem por obrigação! Pedimos a conta e pagamos! No final, eu pontuei que o acidente foi grave, que eu poderia ter me machudado e numa boa, com toda a educacao do mundo. Sentamos no banco do lado de fora para pedir o uber, quando um dos garçons apareceu la fora e ficou conversando com o outro funcionario que fica na recepçao dos clientes do lado de fora e começaram a ZOMBAR do ocorrido! Oque estava la dentro disse que teve que ficar conversando comigo sobre o ocorrido, em tom bem petulante, oque é uma mentira, pois mal se redimiram pelo ocorrido! E o outro completou dizendo em tom mais petulante ainda “ voce deveria ter falado para ela que agora que a caneca rachou ela poderia levar pra casa, brinde da casa.. hahahaha” foi quando levantamos indignados e fomos contestar! Sem graça pela situacao obviamente, ficaram quietos e tentaram se desculpar! Perguntamos sobre a gerencia e eles disseram que nao tinha gerente! Quando insistimos disseram que os gerentes estavam fora para belem! Enfim, sinto muito por mim por estar a quilometros de casa e ter que passar por isso e mais ainda pelos donos do lugar, por terem funcionarios que cuidam do seu negocio com “tamanho zelo” Espero que eles nao passem por isso quando forem clientes em algum lugar!
Ps: nao costumo fazer avaliaçoes negativas mesmo quando tenho experiencias ruins! Mas hoje, todos os limites foram ultrapassados! Ps: apesar de ter perguntado o nome do garçom, prefiro nao o citar! Meu objetivo não é apontar e nem ferrar com a vida de ninguem, somente explanar minha indignação...
Read moreEspero que essa tenha sido a última vez que vou nesse estabelecimento. Já fui cliente frequente do Porpinos, mas a experiência de ontem à noite foi ultrajante.
Eu entendo que os atendentes estavam trabalhando no feriado, sei que isso é chato, mas desde o momento em que entramos até a hora de irmos embora, o atendimento foi muito ruim.
Foi a primeira e última vez que levei meus pais pra comer lá. Assim que entramos, já vieram perguntar quantas pessoas tinham reservado, e não foi num tom amigável. Depois entendi que a ideia era juntar mais mesas, já que vieram duas pessoas a mais, mas a forma como foi feito pareceu uma acusação, como se o restaurante estivesse lotado, e não estava.
Fizemos os pedidos, e logo no começo houve uma mudança no milk-shake. A gente pediu uma versão maior do que a inicial, e isso foi minutos depois do primeiro pedido. Quando o milk-shake chegou, avisaram que “não ficou bom” por causa da alteração, sendo que só pedimos pra colocar mais, não menos. Depois pedimos uma porção de batata com bacon e trouxeram a “canoa” por engano. Pedimos a troca, mas disseram que não iam trocar, como se a culpa fosse nossa. Só depois de insistir bastante é que trocaram.
O refrigerante só chegou muito tempo depois dos hambúrgueres. Péssima experiência pra uma hamburgueria que se diz de alto padrão, com preços lá em cima. Já fui em restaurante bem mais simples e fui muito melhor atendido, pagando bem menos.
Sinceramente, não volto mais. Foi um constrangimento estar ali com minha família e olha que a gente consumiu bastante. O hambúrguer estava com ingredientes de qualidade duvidosa, e a batata com bacon e gorgonzola parecia uma pia de sal. Até eu, que não sou chef, sei que gorgonzola é um queijo complicado de trabalhar e que precisa de equilíbrio, principalmente com bacon, que já é salgado por si só.
Não dou nota 0 porque o ambiente é agradável, mas tanto meus pais quanto os convidados saíram de lá decepcionados. O que antes era um lugar que eu recomendava, hoje é um lugar que não indico...
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