[LEIA ISSO ANTES DE IR]
Bom, vamos lá!
O local é bonito durante o dia e tem uma boa vista da Praia Brava, porém a noite o local é escuro, com pouca iluminação, possui estacionamento e é de fácil acesso, o atendimento é bom com a casa vazia e mediano com a casa cheia.
O valor do rodízio é justo pela variedade de pratos quentes, mas se está procurando variedade de SUSHIS, este não é o lugar correto para ir, há poucas opções de sushi, como já era umas 21h, haviam mais pratos vazios no buffet do que completos.
Contei umas 5 opções apenas, sendo elas hossomaki e uramaki de salmão, niguiri de salmão, hossomaki e hot Holl filadélfia e com a casa cheia a reposição é bem lenta, contei apenas um suhshi men para atender cerca de 160 pessoas.
Sobre a qualidade: Realmente não é um sushi saboroso, onde se sente prazer em comer e apreciar, o tipo de rodízio se enquandra mais no famoso "bandecão de esquina", para comer descontroladamente.
Sobre a higiene: Acredito que o local seja limpo no início da noite, mas com o fluxo grande de pessoas indo e voltando ao buffet e derramando shoyu ou tarê, o piso acaba ficando grudendo e imundo, deixando a experiência ainda mais desagradável.
Sobre os valores: Estávamos em 7 pessoas, cinco adultos e duas crianças, a conta fechou em R$ 557,00 (com 10%), considerei um valor bem alto, pois pela experiência e qualidade oferecida, não vale. A poucos metros dali você tem uma experiência melhor pelo mesmo valor e ainda sai muito satisfeito. Um detalhe importante a se considerar sobre o local é que as bebidas sem álcool são absurdamente caras e as com álcool são mais caras ainda.
Sobre o som ambiente: Péssimo, no dia que fomos tinha um DJ desanimado, com aquela famosa cara de "quero ir embora", isso realmente contribui para que você coma e vá embora.
Sobre tudo isso: Fomos uma vez, demos uma segunda chance e sim, nos decepcionamos nas duas, concluindo que o local é pra ser desse jeito, então, não iremos e não indico.
Essa avaliação não se extende para unidade de Balneário Camboriú (embora seja a experiência lá...
Read moreVi no Instagram a divulgação de um buffet por r$ 59,90 no almoço, que incluía frango, carne, peixe, sushi, entre outras opções (algo bem atrativo). Fui com as minhas amigas no restaurante almoçar e nos informaram que o buffet era servido até às 17 horas, que poderíamos nos servir. Uma das minhas amigas não analisou o buffet antes e foi se servindo, quando percebemos que não era aquilo que havia sido divulgado já estávamos com a comida no prato e ficamos com vergonha de desistir. A comida era muito ruim, o peixe estava duro, o sushi eu não tive nem coragem de pegar, estava tudo frio, não fizeram reposição e estava acabando a comida, não tinha salada, não tinha feijão e o macarrão parecia um miojo. Solicitamos uma porção de feijão e comemos um pouco de arroz com feijão frio e nada mais, porque estávamos com fome. Ao pedir a conta, informei ao garçom que não estávamos satisfeita com o buffet, que nem conseguimos comer e solicitei pelo menos um desconto. O desconto não foi fornecido e ainda acrescentaram uma cerveja na conta que não tinhamos consumido. Pedi para retirar a cerveja e dividi o valor entre as minhas amigas, não acrescentando o 10% do garçom, pois já havíamos pago r$ 59,90 cada uma para comer um pouco de arroz e feijão FRIO. Pois bem, quando o garçom percebeu que não havíamos incluído o 10%, voltou na mesa falando bem alto, com o intuito de que os outros ouvissem e que ficássemos constrangidas, perguntando o porquê a gente não tinha pagado o 10% do garçom, QUE NÃO É OBRIGADO POR LEI, que não precisamos justificar, e que é uma doação espontânea! Enfim, não recomendo o restaurante e...
Read moreSou cliente a anos de vocês, comemorei meu casamento no restaurante, e muitas outras datas especiais. Fui nessa última sexta-feira, e ao pagar a conta fui questionada pelo garçom o porque eu não queria realizar o pagamento de 10%, onde o mesmo insistiu dizendo que só recebia o comissionamento do restaurante, e que seria uma pena eu não pagar, me induzindo a pagar o mesmo.
Primeiro, eu nunca paguei os 10%, e nunca pago em restaurante nenhum, pois é um pensamento e um princípio que eu levo comigo, onde muitos restaurantes não repassam esse valor pro garçom. Segundo, o fish grill é um restaurante de buffet, onde nós clientes temos que levantar da nossa mesinha, e nos servir, o garcom leva apenas a bebida em nossa mesa e algumas vezes fui mal atendida pela demora e pouco caso de alguns.
Sigo do pensamento que o cliente deve ter um atendimento de excelência, independente dos 10% ou não, pois ele escolheu aquele restaurante pra fazer sua refeição e está pagando por isso.
O garçom tem que ser reconhecido pelo seu trabalho, com seu salário e não abordar as pessoas e constrange-las por não pagar os 10%, até porque, já estamos pagando para ser bem atendidos e para comer bem.
Não foi a primeira vez que fui questionada e mal tratada depois de falar que não iria pagar os 10%, e isso é muito chato.
Vocês já colocam o valor na notinha, no momento do pagamento, se a pessoa quiser pagar, ela irá pagar. Se ela pedir pra tirar, é porque ela não quer pagar, não questione.
Sobre o buffet,...
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