Pratika Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Grosseria no atendimento! No dia 3/5 minha família foi comemorar o aniversário do meu marido, estávamos em um grupo de 8 pessoas, chegando ao local fui informada que deveríamos aguardar vagar uma mesa pois éramos um grupo muito grande, esperamos, entraram 3 grupos de pessoas para mesas de 4 lugares e não entendi o motivo de não juntarem as mesas e não nos atenderem, mas ok. Passados 1:45 de espera, vagou 2 mesas de 4 lugares, mas uma ficava de costas para a outra, a atendente me ofereceu eu aceitei devido na demora e as crianças estarem com fome, ao ingressarmos no restaurante meus familiares questionaram se podíamos virar uma das mesas (não era pra juntar era apenas virar para não ficarmos os convidados de costas) aí começou a confusão, eles informaram que não podia pois quebraria o rodízio, nisto as crianças que já estavam sentadas com fome, meu marido questionou se podíamos sentar nestas e assim que vagar uma grande trocarmos a responsável me fala a seguinte frase: AÍ VOCÊS ESTÃO QUERENDO DEMAIS! Sim gente, uma confusão, eu nunca passei por uma situação destas! Muito menos gestante, me senti humilhada! E começou uma discussão ela afirmando que não tinha falado e tinha sim! Resumo após passarmos 1:45 esperando nos retiramos do local, o que era pra ser uma noite agradável de aniversário virou um caos pela deselegância e deboche no atendimento. Friso que não estou questionando a não possibilidade de “juntar” as mesas, mas a conduta da responsável! Jamais imaginei! Não...

Péssimo,só não dou zero pq não tem, serviram meia dúzia de sabores, desses metade eram de frango com alguma coisa, fiquei 1h e meia lá, e a unica coisa que recebi na mesa foram os mesmos sabores sendo requentados e oferecidos novamente,as 21:40 os funcionários visivelmente estavam loucos pra ir embora,porque começaram a me trazer pizzas velhas,requentadas, nem requentadas eram porque tinham aparência ruim e estavam frias por cima e a massa queimada por tentarem requentar,e não é só isso,tiveram a pachorra de trazer umas pizzas doces totalmente frias,uma atrás da outra,trouxeram os restos tentando nos empurrar alguma coisa pra que fossemos embora. Se arrependimento matasse,em pensar que recebi um convite do proprietário da Mega pizza pra ir lá prestigiar já que fazia tempo que não íamos, perdi meu tempo e estraguei um final de dia onde eu e meu marido estávamos comemorando uma nova conquista. Literalmente joguei dinheiro pela janela,só não foi pior porque o food Park da rotatória de sapucaia estava aberto e o pessoal do churrasquinho,da pizza,do hambúrguer,batatinha,ao contrário da pratika,serviram uma...

Queda na Qualidade! Frequentamos essa pizzaria há muitos anos e sempre gostamos bastante, era um dos nossos lugares preferidos para comer uma boa pizza. No entanto, infelizmente temos percebido uma queda considerável na qualidade nos últimos tempos. O sabor já não é mais o mesmo, o recheio está mais ralo e a experiência como um todo deixou a desejar.

Além disso, recentemente fomos surpreendidos com uma nova regra: agora não é mais permitido misturar sabores nas pizzas como as doces na salgadas— é preciso comprar uma inteira de um único sabor ''doce''. Questionamos essa mudança e a resposta foi que essa é a escolha do dono. Ou seja, não há mais flexibilidade, mesmo sendo algo comum e praticado por muitas outras pizzarias.

Ficamos realmente insatisfeitos com essa postura. Entendemos que cada estabelecimento tem suas regras, mas também é importante lembrar que a preferência do cliente conta muito. Como se diz: não somos obrigados a frequentar. E infelizmente, após tantos anos, provavelmente...