Choppana Pizzas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Tramandaí - Osório

Não tenho o hábito de comentar, mas hoje decidi compartilhar minha experiência com esta pizzaria. Meu marido e eu a frequentamos há mais de dez anos e, infelizmente, nas últimas visitas, tivemos experiências frustrantes. No entanto, ontem foi, sem dúvida, a pior.

Gastamos um valor alto e, mais uma vez, comemos “mais do mesmo”. As pizzas pareciam sempre as mesmas, sem novidades. As opções de pizzas doces (para quem gosta) eram extremamente limitadas, o garçom passou três vezes com a de sorvete, por exemplo.

Um detalhe que nos chamou a atenção foi a presença de uma pessoa tirando fotos das pizzas e bebidas, aparentemente para divulgação da pizzaria. Notamos que as pizzas fotografadas não eram servidas aos clientes. Quando questionamos, o dono explicou que um garçom específico atendia essa demanda e que as pizzas fotografadas não podiam ser servidas para não esfriarem. Porém, o que chamou ainda mais atenção foi que algumas pizzas eram servidas logo após a foto, enquanto outras simplesmente voltaram para cozinha.

A moça fotografava pizzas super recheadas, como a de chocolate com morango, mas essa pizza nunca chegou às mesas. Aliás, em todas as vezes que fomos à pizzaria, encontrar morangos na pizza sempre foi um desafio, geralmente, há um pedaço em um canto e outro no outro.

Ontem, informamos duas vezes ao garçom que as pizzas não estavam chegando até nossa mesa. Só começaram a nos atender depois que meu marido reclamou diretamente com o dono, que, até então, parecia mais interessado na publicidade do que nos clientes. Infelizmente, nesse momento, já estávamos satisfeitos apenas de tanto esperar.

Minha conclusão? As fotos que vemos nas redes sociais da pizzaria não refletem a realidade do que é servido. A qualidade caiu demais! O valor cobrado é alto para o que entregam, e o atendimento demonstrou...

Sou cliente há anos, eu e minha família vamos quase todo mês na pizzaria. Mas infelizmente hoje tivemos uma grande decepção com a pizzaria, até questionamos se havia mudado o dono, pois o atendimento dos passadores e dos garçons estava péssimo! As bebidas tivemos que pedir para 3 garçons diferentes e depois de muito esforço conseguiram trazer. As Pizzas eram os mesmos sabores, e mesmo pedindo outros sabores que já estamos acostumados a comer na casa, os mesmos não vinham, ou após pedir muito, traziam. Um dos passadores da pizza doce, teve o despautério de oferecer pizza de sorvete nas duas mesas ao lado da nossa, e minha filha ficou olhando, e ele olhou e passou reto (mesmo ele sabendo que estávamos nas doces e ela queria a de sorvete, e o detalhe que a forma da pizza de sorvete estava cheia). Chamamos 3 vezes o garçom para virar o ar condicionado que estava direto na nossa mesa e minha filha congelando de frio, ele disse que não era para irmos pedir para o gerente. Reportamos o acontecido a moça do caixa que nos conhece como cliente anual da pizzaria, e a mesma se mostrou super solicita, mas infelizmente a pizzaria está pecando com a mão de obra desqualificada ou até mesmo com pessoas sem vontade...

Não deu tempo nem de avaliar o ambiente, comida, etc... Chegamos em familia 6 adultos e dois bebês... chovia na hora... entramos pois faltava uns minutos ... não entendemos muito bem quando um dos funcionários começou a jogar pratos em cima das mesas demonstrando uma espécie de (raiva) insatisfação... daqui a pouco veio uma moça totalmente despreparada e disse que nós devíamos sair pois tinhamos INVADIDO o local antes da hora... simplesmente jogou nós para fora... 3 idosos e dois bebês... Não sei quem fiscaliza este tipo de comportamento na casa... mas tem que demitir metade daquela turma de mal educados e admitir gente preparada para trabalhar com gente, pq os que estão lá só na pedreira e facilitando quebrarão as ferramentas... se a casa continuar assim está fadada a falência logo... Muito indignado...Fomos na concorrente praticamente ao lado ATLANTA BEACH ... e fomos muito bem...