Coco Bambu Vitória — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Food is ok, but service is beyond terrible. Ordered to go, was told max of 40 minutes it took them exactly 72 minutes. Upon opening up the to go bag noticed it was missing the rice. Called the restaurant, nobody picked uo the call. The delivery service answered and bc ir couldn’t not assist provided me with manager’s cell number.

It took the manager 2 days to reply ofeerinf a desert. Well if I wanted a desert i would have ordered. After my decline it offered me a compensation of $20 for a dish costing over R$200. I declined explained the credit back should be accordingly to price of the dish. No reply...

No dia 01/03/2024 fiz uma reserva no Coco Bambu da Praia do Canto no horário das 18:30 para comemorar meu aniversário. Minha amiga chegou um pouco mais cedo que eu e já foi direcionada para a mesa 56 que estava reservada. Chegando lá, o garçom que iria servir nossa mesa já foi perguntando de forma grosseira e apressada quantos pratos ele deveria colocar na mesa. Minha amiga disse que não sabia, pois não havia feito a reserva. O garçom então respondeu de forma mal educada que então iria colocar 6 pratos. Minha amiga não se sentiu confortável da forma como ele falou com ela. Quando eu e meus convidados chegamos à mesa, o garçom já foi perguntando que bebida nós iríamos querer, como a gente havia acabado de chegar e não tivemos tempo nem sequer de olhar o cardápio, ficamos com algumas dúvidas do que pedir, o garçom então de forma extremamente arrogante e ríspida, disse que se a gente não sabia o que escolher depois ele voltava na mesa, pois não tinha tempo pra ficar alí. Enfim, nos sentimentos completamente desrespeitados e insatisfeitos com o serviço, na mesma hora chamei outro garçom e disse que queria trocar o garçom que estava nos atendendo, pois não fiquei satisfeita com o atendimento. O garçom então bateu um papo com o garçom mal educado, e para nossa surpresa, o garçom mal educado mudou a postura e começou a nos servir melhor (o que deveria ter feito desde o início). Enfim, foi a primeira vez que eu fui ao Coco Bambu da Praia do Canto, já havia ido no Coco Bambu do Shopping Praia da Costa e o atendimento havia sido impecável. Quanto ao Coco Bambu da Praia do Canto, não recomendo e não voltaria.

23/04/2024 - Ficaram de entrar em contato comigo, conforme resposta ao comentário, eu entrei em contato pelo e-mail que eles passaram e até hoje não tive qualquer tipo de resposta....

Fomos a este restaurante, numa expectativa imensa.... Mas a decepção começou já na tentativa de localizar o cardápio, em uma rede de wi-fi que é um verdadeiro labirinto para se conectar.... enfim, o pesadelo do almoço só estava no começo.... Os garçons tem pouca atenção para as mesas, pedi uma água com gás pra início de conversa. Em seguida um camarão a Fiorentina. Após quase 1 hora e meia, acionamos o garçom pela demora e nos foi informado que erraram na dimensão do prato e que já estavam a corrigir, isso porque questionamos, pois ninguém veio pra nos dar uma satisfação sobre o porquê da demora. Quando recebemos o prato, os camarões estavam borrachudos, o molho bechamel era quase um caldo de miojo, o gratinado jamais foi visto e a massa não tinha gosto de NADA! A maître veio até a mesa, solicitamos a troca do prato por um camarão delícia, que foi até rápido na conclusão....e pasmem: outro prato sem graça, sem consistência, com sabor retraído e uma guarnição insípida, sem capricho, um tremendo mal entendido culinário. Comemos porque já se passava das duas da tarde e, logicamente, estávamos com muita fome. Deixamos um bom restante, não por satisfeitos, mas pela baixíssima qualidade do preparo. Não me emociono com lugares requintados ou de decoração primorosa, pois habito frequentemente esses locais...por isso peço aos colegas consumidores, que apertem seus conceitos de boa alimentação, e parem de ficar sendo os bonzinhos das 5 estrelas! Nunca mais retorno e não recomendo a ninguém esse restaurante. Existem diversas opções impressionantes na PC! Aos proprietários: Não se apoiem na fachada da marca, grandes organizações já definharam de cima pra baixo, numa ruína...