Kimura Sushi - Vicente Pires — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Estive no restaurante no dia 08/03/2025 e o atendimento foi muito ruim. O restaurante estava cheio devido a promoção do dia das mulheres, e eu tive que aguardar na fila de espera, até aí tudo normal pois acredito que tive sorte pois só aguardei cerca de 25 minutos. Após entrar e ser acomodada em uma mesa dupla, o que não gostei, mas entendi(porque o restaurante estava cheio) criei várias expectativas em relação ao restaurante pois imaginei que ver a comida sendo preparada iria aumentar a minha experiência positiva, mas o que aconteceu foi o contrário. Fiz o pedido na comanda mas em nenhum momento foi informado a minha mesa. O pedido foi levado pelo garçom e após uma hora nada do pedido chegar. Vi outros 2 casais que chegaram após a gente comendo e nada do nosso pedido chegar. Chamei um garçom cobrei pelo menos uma entrada e ele trouxe 2 sashimis em uma porção de ceviche. Chamei a recepcionista e informei para ela e foi verificado que tinham perdido a nossa comanda. Tive que pedir tudo de novo, dessa vez chegou em 7 minutos. Mas depois disso pedi várias vezes o camarão imperial(que por sinal não estava na comanda) e saí de lá sem comer. Nao entendi o porque pedi três vezes e tudo que chegou na nossa mesa foi cru, nada que tinha que ser frito chegou, pedi 3 vezes e nada. Não indico esse restaurante, porque por mais que a comida seja deliciosa, o atendimento deixou muito a desejar e o restaurante não deu conta da demanda de um sábado a noite. Fiz um teste porque sempre vou ao Tokthesushi e resolvi dar uma chance ao restaurante de vocês, mas...

Nunca frequentei um local tão ruim. Atendimento ruim, comida com gosto horrível, reclamamos com o garçom que a comida estava com gosto de estragada ele veio me informar que no estabelecimento era cobrado o desperdício. Como assim? Eu sou obrigada a comer comida estragada ou tenho que pagar mais para o estabelecimento jogar a comida estragada fora? A opção de rodízio é bem limitada, todas as peças vinham com queijo em cima, nunca tinha visto sushi com queijo. Estávamos em 4 pessoas, não conseguimos comer nem uma barca de sushi pq o gosto estava horrível. Meu esposo e minha filha de 11 anos passaram a noite com desinteria. Entrei em contato com o estabelecimento no outro dia para relatar o ocorrido a pessoa me informou que mais ninguém tinha reclamado, então não tinha o que fazer, insinuando que eu estivesse inventando histórias para querer o dinheiro de volta. Foi a primeira e última vez que frequentamos o estabelecimento, fomos cheios de expectativa pois tínhamos recomendação do restaurante, mas foi a pior experiência que já tive com sushi. Se não conhecesse jamais comeria novamente. Sou amante de sushi, como pelo menos uma vez na semana e posso garantir que o que é servido no rodízio do Kimura não é nada parecido a culinária japonesa. O ceviche só tinha gosto de sal e limão, mas por incrível que pareça foi o único prato que deu para comer e não estava com gosto de estragado. Lamentável o descaso com o cliente!! Não recomendo e não volto jamais!! Paguei quase trezentos reais para comer mal e passar mal depois. Um...

Somos clientes há anos do Kimura, conhecemos o atendimento de várias gestões, onde houveram períodos bons e outros excelentes, se tornando até um dos nossos rodízios favoritos em Brasília. Dia 01/03 fizemos nossa penúltima visita ao restaurante, e pelo sabor dos pratos desconfiamos de uma nova mudança na gerência, que nos foi confirmada ao final do jantar ao sermos atendidas pelo novo gestor, onde deferimos os pontos negativos e positivos da experiência na referida noite. Como pontos negativos, pontuamos a demora para servir os pratos do rodízio, a mudança no sabor de alguns pratos quentes e o ponto de preparo da lula alho e óleo, deixando-a ‘’borrachuda’’. De forma positiva demos destaque aos drinks, em especial aos do happy hour, que estavam incrivelmente deliciosos; em resumo a experiência não foi ruim, mas não agradou como de costume. Hoje (28/03), tivemos nossa última experiência na casa, que de forma geral, foi péssima. O atendimento foi bem ágil, mas os pratos quentes estavam chegando frios à mesa, shimeji muito salgado, ceviche que passou do ponto de cozimento no limão e o mais grave, camarão empanado que foi servido com o camarão totalmente cru, gelado e sem limpar, o que nos fez interromper o jantar e contatar os responsáveis pelo local. As medidas cabíveis foram tomadas e futuramente retornaremos ao restaurante para dar um feedback aos gestores e nesta plataforma, que ao meu ver é de extrema importância ao consumidor se usada de...