Madero Steak House — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Sou super fã do Madero, vou quase semanalmente, porém a minha avaliação vai pela situação de hoje: 1:30 h de espera, eles claramente passando famílias que estavam em maior número de pessoas na nossa frente , que éramos um casal, um desrespeito imenso. Quando fui perguntar pra moça, falou que éramos os próximos, e mais um tempão, e nada de sermos chamados. Nunca esperamos tanto num restaurante, nem mesmo no Madero do NY, sábados à noite, que tem muito mais público. Acabou que depois de 1:30h de espera, eu e meu marido desistimos de comer lá e fomos tomar um lanche num café qualquer. Assim que desistimos, fomos chamados, parece até de propósito, aí não queríamos mais. A situação bagunçou todo o nosso domingo, me senti muito mal atendida. Só queríamos almoçar tranquilamente e curtir o dia, e não...

O hambúrguer é realmente maravilhoso. O catchup é muito bom. A soda foi uma excelente surpresa — experimentei os sabores tangerina, maçã verde e cranberry (meu favorito).

No entanto, há problemas relevantes. O espaço é amplo e sem divisões, o que o torna pouco aconchegante. A entrada que pedi, chicken fingers, tinha um sabor esquecível e era seca, quase dura. Um filé de peito muito fino e bem frito, mais crocante que saboroso.

Por fim, o sistema de venda de bebidas me decepcionou. Não há refil, como encontramos tanto no fast-food quanto no casual dining. Em breve o Madero enfrentará a concorrência do Outback no mesmo shopping. Note que na rede de comida australiana o refil de refrigerante custa o mesmo que 600 ml da bebida na hamburgueria paranaense....

Já frequento o Madero de campo grande a algum tempo e sempre fui muito bem atendida, havia um tempo que eu não frequentava o de campo grande a menos de um mês estive no do Rio Sul e por acaso calhou d'eu sentar na varanda e foi tudo muito ótimo desde o atendimento até o fechamento da conta. Hoje ao retornar a unidade de campo grande que sempre fui muito bem atendida, estava cheio como nunca havia visto nessa unidade e sentei na varanda também, o problema é que o atendimento na varanda na unidade de campo grande não foi muito legal, quase não estavam por lá, achei bem frustrante. No geral foi muito bom. Acho que deveria ficar alguém na varanda dando uma atenção especial a quem senta nessa parte, pelo na unidade campo grande essa parte fica...