VAMO Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Simply put: avoid at all costs if you are a tourist! I was a tourist and they picked up on that right away. Fernando, at first, seemed very helpful and attentive, however, we quickly realized that he was doing everything to rip us off. For example, he was pushing us to order steaks and bottles of wine which he wouldn't tell us the prices of or show listed on the menu. They also added items to our bill that we never ordered, and charged us for the music (mind you there was no live music; this was referring to the music playing from the speakers) and the takeout bag. We also felt very uncomfortable because when we'd look over, the staff would be looking at us and whispering something...

Parte 1. Fui comemorar o meu aniversário no VAMO. Ao sentar na mesa, eu e mais um casal de amigos pedimos alguns petiscos. Depois de 37min o meu petisco chegou e o do casal amigo nosso não chegou. Aí o garçom informa que nenhum pedido tinha sido aberto naquela mesa. E como que o meu pedido chegou e o outro não??? Meus amigos chateados pediram para cancelar os petiscos por conta da demora. Pedimos então o prato principal que adivinha??? Chegou depois de 46min e GELADA. É isso mesmo. A carne não estava nem quente e nem fria e sim GELADA. O garçom pegou a carne e saiu correndo pra cozinha, nem um pedido de desculpas ouvimos. Nada. E ainda tivemos que ouvir que a carne era assim mesmo. Como assim???? Os garços começaram a ficar com raiva das nossas reclamações, ficavam falando alto da gente e dos nossos problemas atrás da gente como se fosse intimidação. Como se não bastasse esses problemas com a demora, começou uma goteira do ar condicionado nas nossas cabeças. Sim, nas nossas cabeças. Por fim, pedimos a conta para poder ir embora pois toda aquela alegria de aniversário tinha ido por água abaixo. Quando a conta chegou, informamos que não iríamos pagar os 10%. O garçom não estava nem ai. Ao pagar o valor, o mesmo disse que o valor não estava completo. Repetimos dizendo que o valor estava certo, só que a gente não tinha pago os 10%. O garçom bufando, virou as costas e foi embora como se a gente tivesse cometido um crime. Eu espero de verdade que a direção desse restaurante tome alguma providência, pois o que aconteceu hoje foi de uma humilhação e uma falta de respeito tão grande que eu nunca me senti assim. Não vou falar aqui como o restaurante deveria fazer. Mas tratar um cliente como um lixo... é algo surreal. Em nenhuma momento os garçons ou o gerente pediram desculpas. Quem estiver lendo isso, por gentileza, não vá neste...

As foreigners, they tried to rip us off. They put items on the bill that we never ordered. They even tried to charge us for music when there was none? Ridiculous! They also charged us for the takeout box (not sure if that's common here). We had to get them to correct the bill multiple times. For the price we ended up paying, there are so many better options in Rio. I'm so disappointed. The economy of Rio thrives on tourism and this is the exact reason why tourists are so reluctant to come here. Trust me when I say to avoid this place if...