Simplesmente péssimo. Fui na unidade da avenida Senador Flaquer de são Bernardo do Campo no domingo dia 23/01/22 perto das 19 horas.Recebi uma porção de shimeji com um inseto dentro! A pior parte foi a reação totalmente apática da equipe que trabalhava na casa. O garçom simplesmente pegou a porção e saiu calado da mesa, não recebemos nem um pedido de desculpas. O gerente passou pela minha mesa e eu o abordei, pois depois do ocorrido, eu esperava no mínimo que o gerente estive sabendo da situação, para meu espanto ele não tinha nem sido informado... (O que faz parecer que os funcionários não estão nem aí para a qualidade do serviço prestado e que o gerente simplesmente está perdido andando pelo restaurante sem nenhuma função de controle de atendimentos ou gerenciamento da casa). A equipe simplesmente não está nem aí para a experiência do cliente, e o gerente também não, porque ao contar o ocorrido para ele não recebemos nem um pedido de desculpas ou possível justificativa, ele apenas me respondeu "não tenho nem o que falar... A situação é chata" e saiu da mesa sem dar a menor satisfação, não teve a menor intenção de reconfortar os clientes, e mesmo nós pedindo um rodízio, em nenhum momento nos ofereceram uma nova porção de shimeji. Sai de lá com a sensação que fui atendido por amadores, e o pior, acredito que o que é tratado com pouca surpresa é porque é corriqueiro, então imagino como deve ser o interior de um restaurante que não se preocupa em servir insetos na comida... Enfim, perdi meu apetite, paguei minha conta e saí do restaurante da mesma maneira que entrei, com fome, porque não tive e ainda não tenho coragem de por mais nada daquele lugar na minha boca. Simplesmente horrivel.
Ps: só não identifiquei os funcionários pelo nome porque em nenhum momento ninguém se apresentou....
Read moreSe você chegou até essa avaliação leia tudo antes de realmente querer ir nesse restaurante. Eu nunca fiz uma avaliação na vida sobre nenhum restaurante, mas a minha insatisfação foi tão grande que foi necessário essa avaliação para informar vocês sobre a experiência, para que vocês repensem antes de realmente quererem ir. O que é caro pra você? No meu ponto de vista caro pra mim é comer ruim. E pra mim 120 reais nesse restaurante foi MUITO caro pro oferecido. Há vários outros restaurantes próximos com qualidade melhor e por sinal com valores até menores. Ah.. e queria deixar claro: “Carpaccio” é um prato feito a partir de carne ou de peixe cru, cortado em fatias finas como o próprio famoso Google assim está informando. No caso, nesse restaurante o carpaccio estava LONGE bem LONGE de ser um carpaccio. SE VC GOSTA DE CARPACCIO, lá não é o seu lugar. Ceviche, uma piada. Yakissoba, horrível. Sunomono, nunca vi um tão mal feito. O atendimento: pelo visto se eu tivesse vindo ver as avaliações aqui antes saberia que seria um péssimo atendimento conforme inúmeras avaliações aqui também feitas. E foi confirmado com sucesso : funcionários de cara fechada e sem preparo. E sim, eu estou aqui perdendo meu tempo precioso para comentar para que você não perca seu tempo para ter essa péssima experiência gastronômica.
E se vc quer gastar seu dinheiro não comendo bem e gastar seu tempo e paciência com caras fechadas e mal humoradas? Vá ao Asami sushi! :) lá eles estão te esperando de...
Read morePor favor, leiam antes de ir ao local.
Ontem eu fui no restaurante, ao final da noite, por volta das 22:00 e realmente eu fiquei muito decepcionado, com o atendimento, sentamos na mesa do meio do salão, pedi à moça que estava atendendo para diminuir um pouco o ar condicionado porque estava bem gelado, pedi uma vez, pedi duas, pedi três vezes e na quatro vezes e na quinta vez eu desisti, minha esposa morrendo de frio, o rodízio veio com uma qualidade de peixes bem ruim, parecia estar meio passado, faltou coisas, a moca que veio nos atender vinha mesa quatro ou cinco vezes perguntando se faltava algo e eu repetindo as mesmas coisas sempre… sabe, não se se estavam expulsando a gente pelo horário, ou se ela estava de saco cheio, mas sei lá, foi uma experiência muito ruim mesmo. Normalmente ali, é um bom lugar mas ontem, ficou devendo e muito, não é um rodízio barato, é realmente um lugar luxuoso, mas gente, que que é isso? O ar condicionado parecia que foi um deboche sabe, a moça que nos atendeu, que vinha a mesa perguntar se queríamos mais alguma coisa, eu insistia no ar condicionado e ela saía e passavam cinco minutos ela vinha perguntar novamente se precisava de algo…
Mudou a administração pra ficar ruim assim? E essa reclamação não é somente minha. Meu genro e minha filha reclamaram do mesmo assunto.
Eu acho ruim avaliar o local dessa forma, mas não vejo outra maneira.
Não sei se voltarei...
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