Golden Grill e Pizza — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

No dia 03/02/2020 a noite, fui à este estabelecimento comemorar meu aniversário com parentes e amigos. Este dia foi uma segunda-feira e o restaurante não estava tão cheio. Estávamos em 7 adultos e 4 criancas (2 de 6 anos e 2 de 11 anos). Dois dos adultos com as 2 crianças de 11 anos, optaram por não pegar o rodízio, mas iriam consumir do cardápio, como foi feito. Em nenhum momento eles ao menos tentaram consumir algo do rodízio, mesmo porque não precisam disso. Pediram suas porções e bebidas e estavam consumindo a parte. Se quisessem, teriam pago o rodízio sem o menor problema. Os garçons já começaram a rodear a mesa como urubus, para checar se estes que não entraram no rodízio, estavam consumindo. A partir daí o péssimo atendimento começou, e fizeram total descaso da nossa mesa. Estavam evitando nos servir e, quando vinham, passavam muito longe mesmo desses meus convidados. Até que chegou o momento do parabéns! O restaurante oferece uma pizza de sorvete com uma vela para a comemoração. Quando pedi para trazerem a pizza para o parabéns, os garçons já ficaram desesperados e logo chamaram o gerente à mesa. O gerente, extremamente mal educado, fez questão de falar para todos que a pizza seria servida apenas para quem estava no rodízio (já achei um absurdo). E assim seguiram colocando os pratos limitados. Pedi para que servissem ao menos 1 pedaço para as 2 crianças de 11 anos e, acredite, se recusaram. O gerente falou que apenas serviria se o pedaço fosse cobrado. E assim foi feito! Pagamos R$ 27 reais por 2 pedaços de pizza para 2 crianças de 11 anos, que foram minhas convidadas.

Agora quero expressar minha completa indignação com este comportamento! Nossa mesa pagou por essa noite aproximadamente R$ 800,00 reais. Só esses convidados que não estavam no rodízio, gastaram R$ 250,00 reais. Como que podem recusar servir 2 pedaços de pizza para 2 crianças, depois de tudo o que consumimos????? Os adultos conseguem "entender" (em parte) essa política, mas eram 2 crianças olhando a pizza com vontade. Depois de todo o descaso da noite, ainda encerraram com essa extrema mesquinharia. Tenho certeza que este restaurante não precisa disso!

Então, você que pretende comemorar seu aniversário no Golden Grill de São José dos Campos, avisem seus convidados para entrarem no rodízio, ou toda a mesa sofrerá com mau atendimento. Assim como evite levar crianças, pois pelo jeito, elas causarão prejuízos demasiados ao estabelecimento e também serão tratadas com descaso...

O ambiente é bem grande e aconchegante bem amadeirado, há uma saleta de espera (no sábado a noite que fui não parava de chegar gente). Essa avaliação pode ser dividida em duas partes:

No almoço: a casa funciona no sistema por quilo com várias opções de pratos quentes e frios, uma churrasqueira que conta com vários cortes e uma área destinada exclusivamente à comida oriental, o preço por quilo gira em torno de 70 reais e o serviço é muito bom, acho a comida de qualidade e tem várias opções diferentes do por quilo mais conhecido da região. Além disso conta com estacionamento que se não me engano possui vallet aos finas de semana como cortesia.

No jantar: o principal foco é o rodízio, eles também possuem à la carte mas não utilizei esse sistema, no rodízio há pizzas e frituras, e estações de massas, frios e comida oriental. Falando de PIZZA, a massa é fina e todas que comi estavam saborosas, entretanto achei que há poucas opções e algumas delas como a de fillet mignon estavam com uma cara bem desagradável, a melhor foi de provolone e as doces, todavia a de sorvete (diferencial da casa) estava com a massa com gosto de cru. Nas FRITURAS pela minha mesa só passaram cerca de 4 opções, já as MASSAS eram 4 réchaud e não estavam apetitosas. Achei meio o cúmulo a mesa de FRIOS, havia apenas dois queijos e salame (muito diferente da fartura do almoço) também havia alguns patês e só, já a estação de comida ORIENTAL é bem parecida com a servida no almoço e acho bem satisfatória. Quanto ao serviço achei os garçons da comida bem atenciosos, mas pouco atentos quando um cliente pedia um pedaço, várias vezes pessoas na minha mesa foram esquecidas, já as bebidas demoraram muito para serem anotadas (mais de meia hora). Um ponto legal é que existe a opção de comanda individual, um negativo é que o estacionamento estava sendo cobrado. No geral não acho que valha a pena o que é cobrado no jantar, acaba ficando 100 reais por pessoa e há opções de rodízio de pizza ou comida oriental pela metade do preço com qualidade.

Para mais conteúdo sobre restaurantes Instagram:...

O Golden Grill e Pizza é um restaurante diferenciado, que conta como pontos fortes a decoração, espaço, atendimento e variedade, apenas pecando na pizza (ironicamente).

• Decoração: impecável, tanto de dia quanto de noite, o restaurante impressiona. Pela noite eles apostam num ambiente mais rústico e com luzes baixas, o que proporciona requinte e conforto, sem deixar de ser animado e divertido.

• Espaço: o Golden conta com um número grande de mesas, então imagino que seja incomum ter que ficar esperando por lugar, pelo menos fora dos horários de pico (19h30-21h30). Porém, achei as mesas muito apertadas entre si. Dependendo da sua sorte, terá dificuldade em arrastar sua cadeira para sentar/levantar.

• Preço: devido ao objetivo do restaurante em se destacar como diferenciado na cidade, os preços são ALTOS. Então vá preparado para desembolsar aprox. +70$ (sendo otimista) por cabeça, num jantar com pizzas e bebidas.

• Cardápio: nunca fui de dia, então não sei opinar sobre a parte "Grill" que é exclusivamente diurna. Durante a noite, o foco é o rodízio de pizza com direito a acessar as ilhas de buffets. Há buffets de massas (macarrão, lasanhas, rondelles...) e um buffet de comida japonesa (com enfoque em sushi e salmão). Os buffets são excelentes! As pizzas, porém, vêm em pedaços "mirradinhos" e com casca e base finas; ademais, há uma falta de variedade surpreendente dos sabores de pizzas SALGADAS. Há pizzas doces diferentes que não se acha em outras pizzarias da região, então não posso deixar de elogiar.

• Atendimento: não tive experiências ruins com o atendimento. É decente.

• Estacionamento: há serviço de valete por uns 7 reais, vale a pena já que a região ali é escassa de vagas para estacionar.

• Banheiros: grandes e com pias e secadores de mão modernos. Entretanto, durante o auge do "lotamento" nas noites das Sextas e Sábados, senti uma falta de limpeza e reposição...