Fui até a loja no dia 24/11/2023 compra um bolo tinha várias opções eu fiquei em dúvida acabei escolhendo o bolo de Ferrero rocher até ai tudo bem Fui super atendida pelas meninas da padaria quando eu fui efetuar o pagamento meu cartão não quis fazer a leitura então solicite pro funcionário da loja se eu poderia utilizar a Internet do estabelecimento pra efetuar o pagamento pois estava sem Internet o moço até iria me ajudar mais uma outra funcionário não permitiu que ele me passasse a senha do estabelecimento tinha gente na fila me senti muito constrangida naquele momento,isso aconteceu na parte da tarde era umas 18 e pouco a moça que estava no caixa deveria ter mais um pouco de empatia com os clientes o atendimento dela foi pessimo precisa melhorar muito parecia que eu não tinha dinheiro pra comprar o bolo foi essa impressão que tive acho engraçado que a gente pode consumir no local pode comprar no local mais não podemos usar a senha do estabelecimento de clientes? Pois me fizeram voltar pra casa pegar um celular com amigo pra mim rotear pra efetuar o pagamento isso é lamentável por ser uma padaria conceituada não deveria ter acontecido isso,e outra coisa que me deixou a desejar foi o bolo parecia que estava as dias a vitrine super duro peguei de ferrero rocher foi uma decepção não tinha nada a ver com ferrero rocher um bolo com mistura de chocolate normal foi uma decepção paga muito caro pra ser um bolo que não tem nada a vê com o sabor que a gente escolhe tem que melhorar bastante em...
Read moreCusto a entender como o atendimento pode ser tão demorado sendo um salão tão pequeno. Na verdade a resposta é simples, o cliente não é a prioridade. Por mais de uma vez, fiquei esperando por minutos que um funcionário olhasse para minha mesa, eu querendo fazer pedido, a funcionária limpando uma mesa próxima e simplesmente não levanta a cabeça para ver se algum cliente esta precisando de algo, chegou a sair do salão e não me atendeu, precisei esperar voltar outra funcionária que também estava indo embora sem olhar para minha mesa, nesse momento tive que chamá-la por 3x, a terceira vez com o tom de voz mais alto, o que é muito chato pois todos a sua volta te olham como se estivesse cometendo um crime. Tudo isso acompanhado de preços absurdos, acham que estão no Jardins. Dica: Orientem seus funcionários a erguerem a cabeça e priorizarem os clientes, limpeza do local é primordial, mas mostrar ao cliente que vc notou sua presença e sinalizar que já irá atendê-lo faz toda...
Read moreFomos na segunda feira passada, depois de muitos anos sem ir no Armazém dos Pães. Pedi um lanche que chama Cordilheiras que é uma baguete com linguiça, a princípio a apresentação do prato é bem feita. Lanche pequeno pelo valor cobrado. A linguiça estava com gosto de velha e me arrependo de não ter pedido para trocar na hora, passei mal depois. O outro prato foi o contra da casa, apresentação do prato aceitável, só que o contra filé além de vir duas fatias pequenas e finas estavam tão duras que para cortar tinha que fazer muito esforço. Para um prato no valor de 69,00 é inaceitável vir a carne assim. O atendimento é cordial e a garçonete que nos atendeu era muito simpática. O pão de queijo também não estava fresco. Levamos o pão francês e o rosbife acebolado pra casa, esses estavam bons.
Depois desta experiência, lembrei porque deixamos de frequentar esta padaria, valores altos e a qualidade...
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