Yalinha Kebab e Esfiha | Culinária Árabe — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Comida e atendentes demais, MAS.....infelizmente tem um "mas" fomos surpreendidos por um excesso de rigor por parte do restaurante, no dia que encomendamos comida; fomos pedir e obrigatoriamente tive de fazer através de um aplicativo que resultou em erros e teve de ter o pedido cancelado e refeito. Para nossa surpresa quando pronto, não pudemos retirar o pedido, na calçada, tive de ir para dentro do meu carro, pois era este o procedimento do drive-thruu (eu estava com todos os cuidados em respeito aos protocolos de COVID), infelizmente na mesma calçada estavam os entregadores sentados e confraternizando, não reparei se estavam respeitando e cumprindo os mesmos protocolos que eu estava, mas queria registrar essa minha opinião, uma vez que confio mais no estabelecimento e nos meus cuidados do que em intermediários, que não tenho como auferir se tomam os mesmos cuidados que eu e minha família tomamos. O que temos de ter durante a pandemia, é mais bom senso, não estou reclamando quanto aos cuidados, mas sim quanto ao tratamento...

Neste ultimo final de semana foi uma catástrofe o serviço e produto oferecido. Estávamos em 4 pessoas e por sugestão do proprietário pedimos uma kafta cada um... RS 18,00 (cada) um absurdo o preço. Vieram depois de 30 minutos, inicialmente duas montadas num prato tamanho normal acompanhadas de cheiro verde picado e creme (?). Depois de outra demora fora do normal vieram as outras duas, em pratos de sobremesa quebradas ao meio com aparencia de resto de outros pratos e sem acompanhamento nenhum (Cheiro verde e um péssimo creme que não recordo o nome) horrível por sinal. Reclamamos no ato e mesmo mostrando os pratos sobre a mesa para o proprietário, este não teve atitude nenhuma, no que se refere a reparo do erro. Não trocou os pratos nem os recolheu (talvez porque no Yalinha se paga adiantado). Uma decepção que diante do ocorrido a minha indicação é...

A comida é ótima mas o serviço é péssimo. Sempre quem atende o telefone está na maior má vontade!

Liguei e não quiseram fazer o pedido pelo telefone, só pelo link no whats. Fiz. Estou ha mais de 90 minutos esperando a esfiha chegar, e já não é a primeira vez q inventam que q os motoboys estão em greve q é um dia “atípico”. Atualizando, esperei mais de 3 HORAS pra chegar o pedido e quando chegou veio faltando esfiha. Mandei mensagem reclamando e aí informaram q estava correto. Ai mandei a nota e a foto da caixa pra mostrar q eu estava certa, e eles tiveram coragem de falar q a esfiha de homus foi extraviada!

Mais uma vez...