Eu gosto mto do Armazém São Vitto, tanto que vou mto e muitas vezes, tem ótimos preços e variedades, mas vou sugerir um cuidado maior na agilidade do atendimento com os clientes, pois tem sido um costume e acho mto ruim demorarem até 30 ou 40 min para nos chamarem para atender, mesmo com poucos clientes na loja, as vezes acumula 20 números na frente (!) para a parte dos a granel e faz com que um passeio maravilhoso se torne cansativo e chato pq temos que ficar esperando por falta de organização, sem contar que muitos clientes desistem da fila , ou seja, perde-se clientes e dinheiro para a própria loja, cabe ao responsável pela loja instruir os atendentes ou contratar mais gente para o atendimento para agilizar.
Outra sugestão que gostaria de fazer é retirar a caixinha para os atendentes e se for o caso incorporar um aumento. Ela seria uma boa ideia se fosse de forma discreta e "desobrigatoria", porém é anunciada em voz alta e acho desagradável , além de que já fui atendida por atendentes simpáticos e fofos (todos são) na esperança de ganhar a caixinha, pode gerar certo constrangimento desnecessário. Nenhuma loja têm isso.
Enfim, fica como sugestão de quem vai muito e...
Read moreGosto da loja! Pelo menos a cada 15 dias estou por lá. Sempre fiz questão de comprar nessa loja, São Vito loja 01. Sempre fui muito bem atendida, os produtos são impecável. Amo a loja! No último dia 23/12/2024 compareci até a loja. Perto dos outros dias a loja estava vazia. Achei estranho, peguei a seja e o número era 101. A minha estranheza era que não tinha mais de 20 pessoas na loja e a senha no visor era 60. Fiquei aguardando o atendimento, que costuma ser rápido, mesmo que a loja esteja lotada. Nesse dia não foi o caso….. fiquei mais de uma hora aguardando. Percebi que a postura dos vendedores estavam diferente com a de costume. Depois de uma hora, só tinha andado sete números das senhas. Conversei com uma vendedora muito educada e solicitei a presença da gerente. Depois de uns 15 minutos a gerente apareceu. Se eu não me engano, ela se chama Priscila, expliquei toda situação, ela foi muito educada e começou a supervisionar os atendimentos. Em 20 minutos, já tinham passado 30 números. Enfim…. Consegui ser atendida, mas fiquei bem chateada com a situação. Agradeço pela postura da gerente e da vendedora que me ajudou. A loja é muito boa, espero não passar...
Read moreMinha esposa é cliente e acabo de descer na portaria do prédio para receber uma encomenda que ela fez com vcs. Para minha surpresa, o entregador disse que a empresa está solicitando FOTO ou ASSINATURA do cliente como comprovação da entrega. SINCERAMENTE, AÍ O CIDADÃO FICA COM UMA FOTO MINHA OU ASSINATURA DIGITALIZADA NO CELULAR? COM A QUANTIDADE DE GOLPES VIA CELULAR QUE ESTÃO APLICANDO HOJE EM DIA????? Repudio completamente essa prática absurda, me neguei a ser fotografado e rabisquei qualquer coisa só pro entregador, muito mal educado, me deixar em paz e liberar o pacote, uma vez que ele começou a ficar nervosinho como se eu o estivesse acusando de algo (não estava, estava reclamando do procedimento). Ainda avisei a ele que vai ter mais gente que não vai gostar dessa prática, e o cara teve a cara de pau de me dizer que até agora só eu reclamei, o que duvido - ou realmente o pessoal anda menos informado do que deveria e é justamente por isso que os golpes proliferam. Vocês não têm nem o DIREITO de exigir que o cliente seja fotografado e/ou assine o que quer que seja. Arrumem outra forma de comprovação de entrega ou contratem uma empresa na qual vcs...
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