Espetinho da Mascote — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Decepcionada... Já frequentava o espetinho a alguns anos com meu marido, já levei minha filha e o pessoal do trabalho. Sempre gostamos. Porém, na noite de ontem fomos eu e meu marido ao local e bem no início, ele pegou um espeto de camarão, que chamam de espeto especial e na hora de marcar o garçon marcou dois espetos, eu percebi e questionei, ele se desculpou e riscou. Fiquei desconfiada e comecei a prestar atenção. Na mesma noite quando pegamos um outro espeto especial, outro garçon marcou dois também, reclamei na hora e ele também riscou. Mais tarde pegamos um segundo espeto de palmito e o garçon estava marcando o terceiro, eu percebi e reclamei, esse falou que tinha marcado apenas um e se eu tivesse dúvida deveria contar os espetos que ficam na mesa, inconformada contei. Advinhem? Tinha um espeto a mais. Depois desse terceiro erro, não tem como acreditar que foi sem querer... Pedimos o acerto e mandamos fechar a conta, estragaram nossa noite. Não dá pra ir em um local pra se distrair e ficar preocupada com o que vão marcar na sua comanda. Os preços já são bem justos, se não estão satisfeitos seria mais fácil reajustar, mas enfim né, fica um alerta aí pra quem frequenta ou pensa em frequentar, eu...

Sempre frequentei o Espetinho Mascote e nunca tive problemas. Porém, no dia 25ago, fui com a minha esposa e percebi que havia uma cerveja a mais na nossa comanda. Eles utilizam uma comanda que fica na mesa e o garçom marca o que foi solicitado. Na hora de pagar, informei à caixa que algum dos garçons havia marcado uma cerveja a mais e que, como não sabia qual deles havia feito isto, não pagaria os 10% do serviço. Ela chamou um senhor, que imagino ser o chefe dos garçons, que, ao invés de ser cordial, tentar agradar ao cliente e ao menos pedir desculpas pelo o ocorrido, ele simplesmente falou "Acho pouco provável que eles tenham errado", de forma ríspida e imaginando que eu fosse um bêbado querendo levar vantagem. Este senhor tem muito o que aprender com relação à clientes. A caixa não cobrou a cerveja a mais, por sua conta, e não cobrou o serviço, mas pela forma como fomos tratados pelo chefe dos garçons, não indico e nunca mais retornarei....

Como um bom restaurante de espetinho deve ser. Honesto com qualidade. Sem couvert artístico; com garçons boa praça. Para assistir a um jogo do Real Madrid x Barcelona ou jogar um longa conversa fora. Ambiente simples na medida. Mesas e cadeiras de madeira no estilo praieiro. Cardápio com variedade enorme de opções: espetos tradicionais, especiais, frios e doces - o preço varia de acordo com a categoria. Mesmo que não se peça, todos os espetos surgem como se fosse um rodízio. No entanto, tudo é marcado unitariamente em uma comanda fácil de checar no pagamento. Testados e aprovados: fraldinha, misto (carne/linguiça), coração de frango, tulipa de frango e fraldinha. Casais, famílias e grupos formavam a maioria da audiência das mesas. Recomenda-se fazer reserva nas sextas e nos...