Bar do Luiz Fernandes - Engenheiro — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Decepcionante! Meu marido e eu vimos propagandas dos PFs pelo Instagram e foi isso que nos chamou a atenção. Pois bem! Pesquisamos os endereços e acabamos optando pela Tolle por ter sido a pioneira. Após estacionarmos (e pagarmos) o estacionamento, entramos na Tolle e perguntamos pelo cardápio de PFs. Pasmem que disseram que nesta unidade servem apenas itens de porções e bolinhos. Os PFs são apenas na unidade Engenheiro. Essa informação não consta nas propagandas. Então fomos a pé para unidade Engenheiro (pq já tínhamos pago estacionamento) e andamos uns 12min. Aguardamos mesa por 20min e aí começou a decepção parte 2. Pedimos batidas e a que eu pedi veio DUAS VEZES ERRADA! Sobre o PF, esqueça variedade. Vimos as inúmeras postagens da Carol com PFs variados mas de variedade não tem nada! Servido APENAS UM TIPO DE PF por dia. Fomos Domingo e tinha apenas Vaca Atolada. Meu marido foi de PF e eu pedi bolinhos. Tudo demorou uma eternidade e tínhamos que ficar perguntando para os garços que estavam super perdidos. Pedi lanche de pernil e disseram que não tinha. Foi aí que vi que tinha uma lousa escrita todos os itens em falta que iam desde pernil até caldos e pudim e churros em falta, em pleno domingo. Sou da Zona Sul e atravessei a cidade para conhecer! Deveria ter lido os comentários antes pois as reclamações de mais de 6 meses atrás são exatamente as mesmas que eu faço hoje e nada mudou! Já sei que um Owner virá aqui dizer que foi uma pena eu ter tido uma experiência ruim, que isso não condiz com o serviço da casa e que espera ter a chance de nos proporcionar uma melhor experiência. Então digo uma coisa: não tem fama que dure para sempre sem constância e cuidado. O “boca a boca” ainda é muito forte e uma avaliação ruim persistente tem mais força que mil a favor. Cuide do seu negócio pq ele está indo para baixo. Me senti péssima, esquecida, mal atendida, garçons em desdenha e muita falta de empatia. Quando escolhemos um restaurante para ir com quem amamos, não buscamos apenas comida de qualidade, buscamos acolhimento, bom serviço, simpatia, características que achávamos que encontraríamos visto as propagandas que mostram os owners cumprimentando os clientes. Mas digo que a Unidade Engenheiro está com uma gestão péssima e somos ninguém, implorando para sermos atendidos e para que o pedido venha de forma correta para a mesa. Meu marido quis vir embora quando deu 40min e não vinha o prato dele. Eu disse que já tínhamos atravessado a cidade e ficaríamos. Mas precisamos cobrar o pedido para o garçom pq mesmo sendo único prato do dia parecia que tinham ido matar a vaca pra cozinhar a carne. Saí com fome pq o lanche que eu queria não tinha e para um almoço três bolinhos do tamanho de croquetes não foram suficientes. Sugestão: ou vocês de fato mudam o atendimento, atualizam as informações sobre as especificidades de cada unidade, cuidem para não faltar comida nas unidades e expandam as opções de PFs nos fins de semana, ou então não divulguem em larga escala pq senão a tendência será mais reclamações...

A gente sempre vai no do shopping andorinha é é muito bem atendido. Porém nas unidades de rua vimos que é uma porcaria de recepção. A gente foi nesse bar no feriado depois da muvuca. O garcon de má vontade. Não tinha quase nada do que a gente pedia. Paguei acho que 11 reais num bolinho um pouco maior que um ovo de codorna. Fiquei bem decepcionada porque ele dizia ser premiado e o prêmio que eu recebi foi troféu trouxa. Pedimos uma porção de frango a passarinho que deveria se chamar um pouquinho de frango a passarinho com batata queimada. Gastamos muito (150 ) e comemos pouco. O atendimento do garçom foi horrível.

Voltamos no sábado ( porque a minha sogra viu na internet um pratão propaganda com um ovo em cima e tal...) então ela marcou de ir com os avós do meu noivo no da Tolle.

Irmãos, sem zona. Paguei estacionamento, fui no bar, avisei que tinham dois idosos vindo, pedi mesa e o garçom estava anotando uma coisa no papel, nem olhou pra minha cara.

NÃO OLHOU PRA MINHA CARA NÃO CHAMOU O CARA QUE ESTAVA PERTO PRA ATENDER sabe desdenho? Amigo.. foi isso. O outro garçon que fica dentro foi mais atencioso. E explicou que naquele dia só serve bolinho e que PF tinha na engenheiro. Fomos para a engenheiro de novo, expliquei a situação. A moça (atenciosa) falou que lugar seria melhor lá dentro ( um calor do cacete) mas que estava cheio e ia demorar. Perguntei pelo PF e ela me falou que só tinha feijoada. Fiquei uma arara ( não com ela que foi atenciosa) mas pô, porque não avisa na propaganda do Instagram que só durante a semana?

Eu estava brava, me sentindo pela segunda vez uma otária e prometi pra mim mesma que nesses bares de rua eu não volto mais.

Atravessamos a rua lateral, tinha um bar alemão... Com movimento normal.

O garcon foi super gentil, tirou foto, conversou... Um atendimento ótimo.

Meu amigo, há males que vem para o bem. Ficou 200 reais por casal e o que comi está nas fotos que eu vou postar.

Tá aí ó, uma resenha pra vcs nunca mais tratarem o cliente como um trouxa.

E pode olhar as outras 200 avaliações que eu fiz porque eu não tenho o hábito de falar mal dos estabelecimentos ( apenas não escrevo nada)

Em tempo: não precisa vir com nhe nhe nhe pedindo desculpas. Eu conheci esse bar no tempo que...

Fui nesse bar a muitos anos atrás, início dos anos 2.000 e fiquei muito feliz na potência que se tornou. A experiência foi prejudicada pela quantidade de pessoas no estabelecimento tinha umas 200 pessoas nunca vi um lugar tão cheio assim kkkk. Não tinha cadeira suficiente e várias pessoas ficaram de pé. Sinal de sucesso e está tudo bem, era um sábado. O carro forte são os bolinhos da casa, uma Média de 12 a 13 reais por unidade e todos são bons e valem a pena porém o de buchecha e tem um de camarão que é espetacular ! Atendimento foi muito ruim o garçom não dava conta só para chamar ele demorava uns 20 minutos veio pedido errado e teve pedido que eu mesmo pedi 4 vezes e demorou muito para chegar. Os bolinhos se vc come bem vai comer na média uns 7,8 com tranquilidade. Tem um sistema de frios que vc pega eles cortam e jogam um azeite achei o sistema legal porém o preço bem alto, e tudo por unidade. picles a 2 reais a unidade e o salame sai por 16 reais uma única rodela achei o preço muito alto peguei 3 pratinhos pequenos com azeito, salame, salsicha com alho, chouriço tudo em quantidade pequena para degustar e saiu quase 200 reais só os frios. Entendo a proposta porém acho o valor bem abusivo porque é um frios não tem trabalho artesanal ou receita praticamente alguma são insumos cortados no local apenas. Acho que boa parte da experiência foi prejudicada pela quantidade de pessoas e demora no pedido o ideal era realmente o bar fechar e fazer uma fila de espera, você atender dessa forma não é uma boa experiência. Para chamar o garçom foi quase 20 minutos muito corrido. Como dica vai para comer os bolinhos que são muito bons, artesanais e de boa qualidade e claro o carro chef da casa. Tente ir em um dia mais tranquilo e esqueça finais de semana ou vai passar pela mesma coisa. Fomos em 2, foram consumidos 3 refris, 4 cervejas uns 12 bolinhos e frios a conta ficou...