Padaria Dara — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Hoje tive uma experiência bastante ruim com atendimento nesta padaria. E infelizmente não foi funcionário que são ótimos, pois eu frequento muito o local é as atendentes são excelentes bem como qualidade dos pães. Infelizmente o proprietário portou-se de forma extremamente ignorante, rudebe desqualificado para lidar com um cliente, que inclusive, que tinha razão. Lá só se recebe no débito, pix ou dinheiro. Informei que pagaria no Pix. a Caixa gerou o QR Code, paguei e imediatamente ocorreu o débito na minha conta e gerou operação com sucesso. Porém a maquininha permaneceu pendente e não alterou automaticamente o status da tela como se o pagamento não tivesse ocorrido e ficou demorando e nada. Mostrei o comprovante e perguntei se poderia enviar o comprovante por WhatsApp. A atendente disse que não que eu teria que aguardar a máquina processar. Fiquei aguardando algum tempo e nada. Mostrei a ela o extrato do débito na minha conta. Disse que eu aguardasse, que o proprietário tinha que confirmar o recebimento, estamos falando de R$ 32,25. como ele estava atendendo e a moça do caixa vendo que eu estava por ali com cara de bobo pois nada acontecia, achoinwue eu devia esperar encerrar o expediente da padaria ou sei la o que e ai me liberariam. Dirigi-me ao proprietário mostrei o comprovante e o débito na conta pelo celular pra ele dizendo que já estava pago e se ele podia agilizar pois eu precisava ir embora. Ele me disse que eu tivesse paciência de forma ríspido, pois a maquininha dele nunca deu problema. Saiu do atendimento apos eu insistir e bingo, estava pago e a maquininha continuava lá travada. Cidadão despreparo para o comércio. Se não fossem as gentis atendentes desta padaria, a moça do caixa e outra desqualificada pra atender o público junto com o proprietário, cuja maquininha...

Muitas pessoas me alertavam, num período em que eu estava frequentando a Dara, que um dia eu iria me frustrar, pois a grosseria e o mau atendimento prevaleceriam. Tive uma experiência medonha que até hoje não me esqueço - minha esposa estava em casa se recuperando de uma situação grave de saúde onde felizmente correu tudo bem e me pediu uma baguete recheada da Dara. Como o sabor que ela pediu era o que menos durava em prateleira, resolvi ligar para saber se encomendariam, visto que eu só poderia passar lá a noite. O dono explicou que só reservaria mediante pagamento integral antecipado. Concordei, fiz o pix no valor pedido e combinei que iria buscar às 20h naquela noite. Ao chegar lá, eles me disseram que não tinham o produto. Expliquei que não só havia reservado como já havia pago, ou seja, a baguete já era minha. O dono (o filho na verdade) limitou-se a dizer que acabaram vendendo (no caso pela segunda vez). Pediu umas desculpas sem muita vontade e me devolveu o dinheiro contado nos centavos. Não propôs uma outra solução, não ofereceu compensação e simplesmente deu de ombros com a falta de ética e de organização. Detalhe que a padaria fica longe de casa e que eu deixei a minha esposa sozinha em casa pra buscar Foi a última vez que pisei nesse lugar. como me diziam e eu não acreditava: HOJE VOCÊ PODE ATÉ GOSTAR, MAS A FALTA DE ÉTICA, EDUCAÇÃO E FALTA DE BOM ATENDIMENTO UM DIA TE FARÃO...

Começando pelo fato do proprietário usar camisa de botão aberta expondo o peito e os pelos do corpo Confesso que fico muito triste em ter que relatar o que vi dentro do estabelecimento, a tristeza é maior por ver que o comportamento e o tratamento extremamente ridículo veio do proprietário. Infelizmente acompanhei o proprietário do local falando De forma irritada e com muita indignação para um jovem entregador que as vagas do estabelecimento eram apenas para consumidores sendo que o entregador estaria ali para servir-lo de forma rápida sem lhe causar prejuízo, entendendo que no momento existia três vagas disponíveis. Achei um comportamento extremamente ridículo e confesso que fiquei desapontada afinal os serviços prestados são excelentes. Acredito que antes mesmo de constranger uma pessoa ou responsável deveria olhar pra si próprio afinal de contas é desnecessário ver um homem com a camisa desabotoada e seus pelos brancos amostra. Não posso afirmar mas senti que na atitude do proprietário teve um pouco de preconceito, Penso que eu mesmo Entregador poderia ser normalmente um consumidor dos produtos do local afinal o local não tem nenhum produto com o valor inacessível. Peço que repense a forma de tratar os fornecedores que os atendem Pois este comportamento pode parecer comum até mesmo entre os...