É realmente uma pena o que se tornou essa padaria. Sou cliente ha 10 anos e, ultimamente, so decepcao. Uma dica: se voce que está lendo for encomendar um bolo, nao pague por um sabor especifico porque o unico sabor que sentira e chantily, muito chantily. No sabado (16/12/23) meu marido foi encomendar um bolo para o meu aniversario que seria no domingo (16/12/23) Ao telefone com ele ouvi ele dizer, exatamente, o que eu havia solicitado: um bolo de brigadeiro BASICO, entre 1,3kg e 1,5kg. No domingo, quando ele foi buscar, com o que ele se depara? Um bolo com cobertura e as laterais com CHANTILY e 1,1kg. Agora pergunto: chantily BRANCO em um bolo de brigadeiro basico? A propria gerente disse que estava errado, que nao era assim. Porem resolveram todo o transtorno com 20,00 de desconto! Sem qualquer preocupacao real com o cliente. Infelizmente, dei o beneficio da duvida a essa padaria, ja que em setembro havia encomendado um bolo FERRERO ROCHER e veio com cobertura e laterais do que? Chantily, claro. Alguem ja comeu um ferrero rocher e achou chantily? Ja havia encomendado outros bolos ferrero e adoramos porque tinha o gosto de ferrero. Porem, esse ano o chantily deve ser a meta de vendas da padaria. Nao sei se e incompetência ou somente descaso mesmo, o problema e que nao ligam se estao causando transtorno ao cliente. Acham que 20,00, alias bem irrisório para eles, paga o descaso. Nao queria desconto, queria apenas o bolo que eu havia pedido para o meu aniversario! Um bolo em que eles foram incapazes de fazer o que o pedi e paguei ah, claro, com desconto! Como estava com convidados para chegar, nao tinha tempo de comprar outro bolo, entao, fiquei com o bolo que nao pedi e quase que parte dos meus convidados ficam sem bolo... Infelizmente, qualidade e cuidado com os clientes e algo que, ficou bem claro, que eles...
Read more(26/03/24) Logo de entrada, eu notei o rapaz q fica tomando conta e orientando os motoristas no estacionamento na frente da padaria, estava uniformizado, usava uma calça de numeração mto maior do q ele usava e consequentemente, ELE COLOCOU UM BARBANTE (isso mesmo) no lugar de um cinto para segurar as calças. Como o barbante nao tem a função de um cinto, a calca estava sempre caindo, ele puxando para cima e as cuecas aparecendo. Vergonhoso para uma padaria q mostrar status de padaria top. Outr problema, fui buscar uma sopa +- 19:20, pedi a sopa de parmesão e cada concha q o funcionario colocava no pote, sujava a buffet e o neu pote (ele limpou depois, nas mostra despreparo. Vou culpar a gerencia por não orientar e supervisionar os funcionários). Continuando, ele ofereceu datias de paes para acompanhar a sopa. Tinhs fatias de pao frances e pao italiano (parecia ser), pensa em um pao duuuroo, mais duuuro (pior do q torrada) era este pão. Tive q jogar fora, pois nao dava para comer (vergonhoso mais uma vez). E para terminar, fui pagar a minha compra, e qdo cheguei no cx, existe um vidro nesta balcao do caixa, onde os clientes, coloca as compras em cima. Pensa na sujeira (migalhas de pães e poeiras) tinha em baixo deste vidro, horrível. A impressão q tem, e q os funcionários, nunca tirou este vidto para fazer uma limpeza.. Hj eu tive uma decepção com esta padaria. É melhir ter um gerente qualificado oara olhar tuddo isso, inclusive o...
Read moreSou cliente acidua desta Padaria fui encomendar uma cesta de café da manhã para minha filha e fui extremamente bem atendida pela funcionária Elaine que cuidou do meu pedido com muito carinho e foi tudo perfeito....minha filha amou só tenho a agradecer a Elaine e a Gerente Josy do turno da manhã que fizeram com tanto carinho a cesta....de contra partida o motivo da avaliação ruim é por causa do gerente da noite Carlos e do atende welles que fui reclamar que me venderam um pão italiano velho, e cheguei ainda em tom de brincadeira e os dois só faltaram voar no meu pescoço de tamanha grosseria...até aí blz ...porém agora chego na padaria esse gerente me persegue para ver se eu vou falar alguma coisa, é só eu pisar na padaria que ele vem onde estou parecendo que é minha sombra e esse balconista do pão Welles ontem dia 17/04 zombou de mim...cheguei e pedi para ele chamar uma funcionária, ( percebi que ele estáva me enrolando porque ele ficou que nem barata tonta e sumiu do atendimento do balcão...que o gerente Carlos foi e assumiu) e ele me deixou plantada esperando por ela 15 minutos e não a chamou e falava para mim que ela estava vindo.... Então desisti e fui embora. hoje perguntei pra ela se alguém tinha avisado que eu estava esperando por ela ... A mesma me disse que não.... Achei ridículo a conduta do funcionário em questão e daquele Gerente Carlos perseguidor.... decepcionado essa padaria tinha uma equipe tão boa e agora tem esse tipo de...
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