O pão deles é bem gostoso. Ao meu ponto um dos melhores da região, quiçá dizer o melhor quando está fresco. A comida é boa (já foi bem melhor, inclusive as sopas). Parece que voltou a melhorar o serviço e as comidas no local. Os funcionários são bem atenciosos, mas possui muita rotatividade e, por vezes, tivemos experiências não tão agradáveis. Aos mais antigos da casa, todos excepcionais e bem agradáveis em sua maioria. Os salgados, pães diversos recheados salgados e doces, quando frescos são bem gostosos, porém, por mais de uma vez comprei itens como sendo do dia, mas que claramente não eram, inclusive pão (já duro) e torta (com a massa e recheio ressecado). Mas voltei ao local, reclamei e foi trocado por outro item. Infelizmente isso é um ponto que desabona o local, ao tentar reaproveitar tudo. O festival de sopas é bem gostoso, exceto ao buffet de pães a vontade que caímos na questão do reaproveitamento ao que já não deveria ser reaproveitado. Os pratos quentes são bons. Na medida. Os lanches são bem gostosos, mas diminuíram de tamanho, mas melhorou...
Read moreQuando apontamos uma falha ele deve servir de alerta para que a empresa busque formas de correção e possa evitar outras insatisfações. Felizmente a minha condição financeira não será abalada por pagar por uma coxinha sem condições de consumo, mas o desrespeito pelo qual a gerente tratou o caso , isso sim causou mais danos emocionais.
Vocês lidam com pessoas, por isso a excelência vai além do produto em si, é preciso humanizar as relações , aproximar a equipe dos clientes e tentar fazer da experiência pela escolha da Favos algo diferente dos demais.
A Tal Gerente precisa desenvolver esse olhar de cuidado , principalmente nos processos em que as vezes pra entregar um salgado , demora quase 5 minutos sendo que ele já está pronto.
Fiz questão de trazer outro ponto de decepção, que continuaria sendo irrelevante mesmo causando aborrecimentos, para destacar que um cliente infeliz potencializa a negatividade de outros momentos.
Eu por exemplo, neste momento espero nunca mais voltar a consumir neste estabelecimento por consequência do...
Read moreExcelente opção para comer e usar no dia a dia.
estou alterando a nota.
Após ir hoje a padaria, com 11°, e ver funcionários tremendo de frio, e somente com q camiseta polo, uniforme da padaria, questionei o porquê não estavam de blusa e, pasmem, a resposta foi: não podemos cobrir a camiseta da empresa!
Como assim? Um frio absurdo, a empresa não fornece Blusas de uniforme e o funcionário NÃO PODE USAR BLUSA para se aquecer porque tampa a camiseta?
Estamos em 2024! Gosto do atendimento dos funcionários e dos produtos servidos, mas, essa atitude de RH e gerência é absolutamente assustadora e desumana. Terei eu que fazer denuncia no MPT? Por que é nitida a coerção que eles sofrem para permanecerem...
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