No dia 29/08/2025 estive na unidade para conhecer o espaço junto com meu filho, que ficou ansioso para comemorar seu aniversário no local. Na ocasião, me passaram o valor da locação e pediram que aguardasse até o dia 30/09/2025 para abrir a agenda e efetuar a reserva para 18/10/2025.
No entanto, ao entrar em contato na data combinada, fui surpreendida com um reajuste abusivo, elevando o valor para R$ 5.900,00 — mais de 50% de aumento, sem qualquer aviso na época de que poderia sofrer esse reajuste e em menos de 1 mês!
Esse tipo de prática fere diretamente o Código de Defesa do Consumidor (art. 6º, III e art. 39, V e X do CDC), pois houve: • Falta de informação clara e adequada; • Elevação de preço sem justa causa; • Quebra de expectativa legítima do consumidor, que já havia organizado churrasco e decoração contando com a contratação do espaço.
Trata-se de uma conduta desleal, abusiva e desrespeitosa para com o consumidor. Registro minha total insatisfação e alerto outros clientes para tomarem cuidado com práticas semelhantes...
Read moreEu gostaria de reclamar da líder Bruna , devido ao episódio que houve com nóis funcionários da limpeza. Ela registrou uma reclamação referente a minha pessoa e do outro funcionário não fez e ainda ficou a favor do funcionário. Terceirizado da limpeza chamado André e Inclusive devido ao que aconteceu ela apenas acatou o depoimento só de um e do outro nem fez questão. A equipe no geral são pessoas todas falsas , na frente em uma coisa e por trás são outras.
Inclusive comigo ela não gostava , não sei por qual motivo, mais isso não venha o caso.so acho que essa Bruna tem que ser mais profissional em saber lidar com pessoas ,e não é uma boa gestora , em lidar com funcionários do local inclusive da limpeza. Deixo registrado aqui a minha insatisfação referente a Bruna e demais...
Read moreFizemos a Confraternização da empresa com o time da Appito Limão. Um evento para 400 pessoas, em dia de semana, no horário do almoço. Equipe SENSACIONAL, fizemos todos os alinhamentos previamente e absolutamente tudo o que foii combinado foi cumprido com excelência!! JP, Tino, Erick, Melissa, Bruno e todos que fizeram um trabalho de excelência. As meninas do bar, da limpeza, da recepção, do apoio e a equipe do buffet Cousins Eventos!! Gratidão pelo cuidado e atenção com os nossos colaboradores!! Nota 10!!! Vocês são...
Read more