Já tive o prazer de ir ao local e ficar satisfeita, com o atendimento e refeição, porém, na ultima quarta-feira dia 07/12, estive no restaurante para comprar uma feijoada e o feijão não me agradou, estava com muuita água, então educadamente meu marido solicitou a troca, já que é um prato com valor beem considerável, o garçom nos olhou mau encarado e voltou com marmita escorrendo feijão, ironicamente, pois sentimos nele a ironia, o sarcasmo...muito chato. Pedimos a farofa, pois se é servido no local, porque não para viagem (assim entendemos), ele disse que para viagem não serviam! Juntando esse acontecido com a penúltima vez que mesmo chegando primeiro o manobrista atendeu um casal, aparentemente mais bem vestidos, carro maior, dissemos que não iriamos pagar os 10% dessa vez, pois não gostamos nada nada do atendimento, a semelhança no rosto do funcionário foi péssima! pior que a nossa que estávamos insatisfeitos. Acho que cliente é cliente independe de vestes, aparência, ou bens a mostra, o tratamento deve ser o mesmo para todos, pois, o preço que um paga os outros também pagam! E se um cliente faz uma queixa, o mínimo a ser feito é procurar intender o motivo, e a melhor forma de solucionar para que fique bom para ambas as partes, e não se irritar. Quanto aos 10%, "O pagamento da taxa de 10% sobre o valor da conta NÃO É OBRIGATÓRIO! › A Lei nº 13.419 (Lei das Gorjetas) define essa taxa como um ato espontâneo, por parte do consumidor, ou seja, ele só paga se quiser.", então não façam cara feia quando o cliente disser que não quer, ou não pode pagar, pois é lamentável a gente se sentir constrangido com a situação...
Read moreA convite de um amigo, fui hoje almoçar uma feijoada, recomendada pelo mesmo..chegando lá, notei SOMENTE 2 GARÇONS se desdobrando desesperadamente pra atender um salão lotado de clientes em horário de pico ( e não me venham com a desculpa que “esse dia foi atípico..que não é comum e blá blá blá que não cola, ok ?) enquanto, se não me engano mais uns 2 garçons, carregando um monte de embalagens para delivery aos motoboys que estavam aguardando do lado de fora…serviço esse de levar marmitex aos motoboys, que poderia ser feito por alguns garotos contratado até como free lance…. Estávamos em 3 pessoas na mesa e gastamos quase 400,00, que seria até um pouco salgado o preço mas, pra minha surpresa, quando pedimos a conta, brinquei com o garçom se não tinha o famoso “cafezinho do almoço”, e o garçom disse que, “tem mas é cobrado”! Aqui achei lamentável…uma conta de quase 400,00 pra 3 pessoas e não tem a cortesia do cafezinho e ainda com uma administração que não contrata funcionários suficientes para atender um número generosos clientes ! Pelo visto vocês estão mais preocupados com o serviço de delivery ! Mas enfim…empresário brasileiro do ramo de restaurantes é assim mesmo, quando os clientes estao “saindo pelo ladrão”, eles resolvem atender de qq jeito, aí é só entrar em crise que, ficam chorando pedindo pelo amor de Deus para o cliente comprar um marmitex de 20 reais pq estão desesperados…lamentável !
OBS. Deixando bem claro que a culpa não foi...
Read moreVamos aos prós : Atendimento médio pra bom Comida vem numa quantidade boa pra 3 a 4 pessoas. Pedimos feijoada completa. Serra Malte veio bem gelada Sucos vieram em copos grandes. Molho de pimenta Bom, couve saborosa.
Contras: Preço alto pra uma feijoada bem meia boca. Pois o gostoso geralmente é o feijão, que tinha pouco sabor, pouco tempero e muito, mas muito osso ao invés de carnes. É nítido que a calabresa não estava bem cozida só pela cor. Bisteca sem sabor, sem tempero. Banana sonsa, nada doce.
Conclusão Essa é a terceira vez que venho aqui e a primeira que peço feijoada. Vim outras vezes e pedi pratos diferentes. Todas foram insatisfatorias. Todos os pratos pedidos são meio sonsos. Tempero fraco e não dá vontade alguma de voltar. Muito osso na feijoada. Dá pra encher um prato inteiro só de ossos. Veja foto. Eu não recomendo esse restaurante. Minha sincera opinião.
Se quiser feijoada próxima , sugiro visitar o sandubao ao lado que tem uma feijoada bem melhor. Mais saborosa e temperada. 2 delas saem mais barato (44 reais cada pra 2 pessoas) q uma aqui. Só não tem a banana sonsa.
Mas se quiser comer a melhor comida mineira de SP, visite o restaurante tempero das Gerais no Brooklin. Fica a 12 min. Qualquer prato que pedir é fantástico (todos pra 3 a 4 pessoas). Se for lá e não gostar é pq vc não é...
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