Seu João Botequim — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Foi péssima a minha experiência neste final de semana 27/03/2022. Estive no bar com meu esposo e um casal de amigos BRANCOS. Meu esposo NEGRO falou com o garçom MANOEL repetidas 6x e ele simplesmente o ignorou, mas quando nosso amigo BRANCO se dirigiu à ele, ele imediatamente respondeu e atendeu o pedido, se isso não foi racismo não sei o que foi, os demais garçons nos trataram ligeiramente normal, mas nos sentimos muito mal, não tenho vontade de votar nesse lugar que trata as pessoas com diferença pela cor da pele, vestimenta e etc, péssimos não recomendo !

EM RESPOSTA AO RETORNO DO PROPIETÁRIO:

Dizer que tem funcionários negros e etc não te faz um ser Não Rascista. Não se justifique dessa forma, pois quem de verdade fica chateado é quem sofreu o racismo na pele. Não basta não ser racista, tem que praticar o não racismo, a divida histórica que temos pós abolição é gigantesca, e é dever de todos práticas não racistas, e volto a afirmar, não ser racista não significa apenas contratar em seu quadro funcionários negros, isso não basta! Não ser racista é ir contra a todo e qualquer tipo de preconceito e praticar o ANTI-Racismo. Mas pela resposta aqui já vi que a conversa é além daqui, precisa de muito estudo para limpar a mente racista que infelizmente é cultural.

E DETALHE: Não foi demora no atendimento, foi o garçom ignorar 6x o pedido de um NEGRO e atender de bate pronto o pedido de um BRANCO que estava na mesma mesa, não estou falando de demora no atendimento, to falando de simplesmente não...

O lugar e a comida são bem gostosos, o problema é o sistema deles! Eles possuem O PIOR SISTEMA QUE EXISTE! Não tem comanda individual, marcam tudo na mesa! Fomos comemorar o aniversário de uma amiga lá, onde haviam outros amigos que não conhecíamos e as pessoas chegaram em horários diferentes e foram embora em horários diferentes tbm e cada um que ia embora pagava no o que consumiu no caixa e dava o canhoto do cartão para a aniversariante, mas no final do aniversário fomos pagar nossa conta que deu R$167,00 e pra nossa surpresa ainda estava faltando pagar um monte de coisa de convidados que já haviam ido embora!! Minha amiga mostrou o canhoto com o pagamento deles e eles alegaram que “ o valor era debitado da mesa num total, mas não exatamente tirando o que a pessoa consumiu” então COMO SABER SE NÃO ESTAM COBRANDO DA GENTE 2 VEZES?? E estavam ali cobrando da gente 14 couver artístico e mais um monte de coisas, minha amiga não tinha todo aquele dinheiro e então pagamos 2/3 pra ela e no final: 1 porção de batata, 1 de pastel, 1 coca e 2 cervejas ficaram por mais de R$600,00!! Te juro me senti roubada!! Aliás tem tempo que queria postar isso e estava tentando esquecer, mas não tem como! Diretores desse lugar, se coloquem em nosso lugar por 1 minuto e trocarão o sistema de vocês imediatamente, porque o lugar tem tudo de bom, se não fosse pela pegadinha na hora de pagar a conta!! ME SENTI COMPLETAMENTE LESADA! E enquanto operarem com esse sistema NUNCA MAIS...

Pela comida e ambiente, ok. Mas o atendimento tem que melhorar BASTANTE. Fui com minha família e buscávamos uma mesa para 6 pessoas na parte da varanda (pois era mais agradável), no entanto as opções eram poucas e em locais não muito bons em que estava pegando sol e grudado na caixa de som. Uma moça que trabalha lá e “aloca” as pessoas na mesa estava atrás de mim enquanto eu analisava as opções… aí ficou insistentemente perguntando se eu já tinha decidido, disse que não pois as duas mesas estavam em locais ruins e ela me respondeu “é oq está tendo pra te oferecer, qualquer coisa vc avisa” com uma grosseria e um tom rude. Respondi que iria ver e “avisava sim”. Trocamos para o ambiente interno e ao sentar ela veio e falou “ah escolheu já onde vai sentar?” respondi que sim e então ela veio falar que cobrariam 2 couverts dependendo do tempo que ficássemos lá porque seriam 2 shows. Minha tia respondeu que iríamos ficar apenas para o primeiro show e ela respondeu, novamente num tom grosseiro “ah porque não quer pagar né” e saiu.

Achei esse atendimento péssimo, como é a “primeira” pessoa que nós conversamos ao chegar no local, acho que deveria ser mais educada e não ficar pontuando opiniões pessoais sobre o que o cliente quer ou não...