Ao Chopp do Gonzaga — Restaurant in Região Imediata de Santos

Esse lugar é simplesmente decadente! Um setor do estaurante estava com o chão imundo parecendo um chiqueiro, mas por se dizerem um lugar tradicional de Santos há mais de 50 anos, escolhemos uma mesa em outro local e resolvemos dar uma chance. Pedimos um esperto de filé mignon que custa 400 reais e diz servir 4 pessoas e pedimos a opção de trocar as guarnições arroz, batata frita e farofa por legumes na brasa. Recebemos um espeto sem sabor, temperado com alho que sequer parecia ter sido feito na brasa (um bife da frigideira feito na frigideira em casa dá de 10) com um prato de sobremesa de legumes velhos e requentados regados com vinagre e disseram que devido a um erro na comanda viria mais legumes. Quando estávamos quase acabando chegou mais meio prato de sobremesa de legumes e ao questionarmos se essa era a guarnição de 4 pessoas o atendente disse que obviamente não e nada fez ficou com um sorriso sem graça e saiu andando! Pagamos a conta integral sem sermos servidos e no final disseram "descupe qualquer coisa" sem nenhuma retratação ou reparação ao cliente ! Mais uma vez demonstrei minha insatisfação dizendo que não foi qualquer coisa e sim muitas e todas as coisas, mas o que realmente importava era receber o pagamento e despachar o cliente! O dono fica do lado de fora enchendo a cara, enquanto os clientes são feitos de palhaço! Recomendo ir na praça de alimentação do shopping em frente que com certeza um fast food será uma experiência melhor do que esse lugar que um dia pode ter sido bom mas hj é...

Era cliente antiga, meu falecido pai foi amigo do fundador, Inclusive ensinou a minha mãe a receita da tão famosa cebola e que até hoje minha mãe faz maravilhosamente bem, já o restaurante atual não mais... Quem teve o prazer de desfrutar do antigo Chopp do Gonzaga, onde éramos bem atendidos no balcão, conheceu e ficou no passado, na saudade... Resolvi reclamar aqui porque é a segunda vez seguida que a minha experiência foi horrível. Se fosse naquele tempo a carne que foi servida JAMAIS seria permitida pelo proprietário que ficava de olho e com certeza mandaria retornar. Como disse, a cebola esqueçam, não é mais a mesma. Serviram as guarnições (arroz, batata frita e farofas) que esfriaram esperando a carne e nada, quando questionei a demora recolheram tudo e reiniciaram o serviço, até aí tentaram consertar, MAS quando chegou a carne, não foi o meu pedido serviram outra carne e o pior, simplesmente preta, pedaços tipo carvão e extremamente seca. Só não devolvi porque estava com hora marcada para um compromisso e não daria para almoçar em outro local. Nesse restaurante eu não piso nunca mais! Que pena... Fiquei muito triste porque eu tinha memória afetiva do sabor deste lugar... Quanta saudade do Chopp do Gonzaga de antigamente... Depois de 9 meses resolvi dar uma chance e retornei, pois como disse acima, tenho uma memória afetiva com esse restaurante. Fui super bem atendida e fiquei muito satisfeita com o serviço prestado. O verdadeiro sabor do "Ao Chopp do Gonzaga" para a minha...

Hoje 25/03/25 tive uma decepção, para quem é cliente a 40anos..

Fiz meu pedido, espeto pequeno, meio filet, meio lombo, a carne estava médio, as fritas torradas, queimadas, levou e trouxe outra +-, a farofa faltando presunto q eu tanto gostava logo percebi a falta e chamei o garçon, pois ele levou a farofa e voltou com o Presunto picado , pode isso? é cobrar o que cobram ???

Digo tudo isso porque após anos frequentando e gostando hoje me despedi de um restaurante pois nada tem mais o mesmo sabor e atendimento péssimo.

Atendimento sem atenção alguma, não tem mais nenhum garçon conhecido que nos tratavam muito bem.

O molho de cebola não tem o mesmo sabor dos velhos tempos,

A carne já teve sabor mais marcante de vinho.

Sempre peço o prato mais caro, espeto filet /lombo , e a porção de cebola vem igual para quem pede executivo com um minúsculo pedaço de carne, incompreensível ???

Para um churrasco a dois, com meio espeto filet mignon e lombo fritas e farofa, 1 Chopp e uma cerveja no almoço valor R$ 377,96 acho que não vale mais a pena voltar.

Atendimento bem ruim, esqueci de pedir para tirar a gorjeta de 34 00.

Ar condicionado deficitário e aquela se sensação de quem adorava ir ao Chopp passou, a nova administração perdeu a mão infelizmente, quem muito quer nada tem!

Os restaurantes de Santos são caríssimos, a comida é ruim , atendimento péssimo. Não...