Azumy Sushi Bar — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Vim numa quinta-feira, almoço, rodízio.

Estava bem lotado, lá fora estava 36° mas até que o ar dava conta. A comida é boa, o pessoal da cozinha se esforça bem, vem rápido os pedidos, e os garçons apesar da correria que eles estavam, até que foram simpáticos.

Assim, o custo benefício compensa. Pelo preço, que se for ver não é barato, mas as coisas estão bem caras hoje. Eles fazem o melhor possível pelo valor cobrado. Não tenho o que reclamar da comida. Tem algumas coisas diferentes, como salmão com cream cheese e maracuja, casquinha com uva, salmão na pedra de sal flambado, o temaki empanado é muito bom.

Massss... tivemos que repetir os pedidos umas 5 vezes, o que se torna chato... vinha só uma parte, ou vinha incompleto, esqueciam o que eu tinha pedido. Se vc quiser, vc tem que insistir bastante até vir o que pediu. Eu pedia que viesse variedade das coisas, aí só vinha uma... e a apresentação também deixou a desejar. Só que para algumas mesas eles serviam tudo bonitinho, com florzinha, arrumado, para outras (no meu caso infelizmente) vinha mais relaxado, não veio flor, o combinado que é o prato principal não veio, tive que repetir o pedido...

O bom é que nenhum garçom fez cara feia qdo reclamei, eles refaziam o pedido, teve uma moça que sempre vinha perguntar se estava tudo certo, eu reclamava que não tinha vindo meu pedido e ela ia na cozinha conferir e pedir. O garçom também levou na esportiva e arrumava o pedido.

Acredito que se eles observarem as avaliações dos clientes aqui e corrigirem essas falhas eles tem tudo para serem 5 estrelas. São os detalhes que fazem a diferença... e aí vemos que alguns clientes recebem um atendimento melhor, outros não, e acaba frustrando.

Foi uma avaliação sincera, espero que recebam como critica...

Infelizmente tivemos uma péssima experiência. A primeira barca com o combinado de sushis veio muito suja. Passei o dedo e estava úmido, ou seja não foi bem lavada! Reclamamos e trouxeram outra barca, dessa vez encapada com plástico filme. E percebemos que o problema alí TB era a qualidade da barca que era de madeira. Por baixo do plástico dava pra ver que a barca tava suja ou embolorada. Ou seja.. o dono do local precisa investir em louças adequadas! Eu nunca vi isso de plástico filme em nenhum outro rodízio de sushi! Vimos q muitas das barcas da prateleira estavam embrulhadas assim.. Bizarro pensar que as peças de sushi estavam ali. Nós só não fomos embora pq os garçons foram extremamente educados e pediram mil desculpas. Mas agora pensando melhor, deveríamos ter ido embora, pq comemos comida crua em um lugar que visivelmente não preza pela higiene. A comida estava saborosa, porém a cozinha precisa melhorar muito! As entradas vieram com porções minúsculas, o suco veio extremamente doce, a barca que citei que estava suja veio só com o meio preenchido (montaram de qualquer jeito). No final fui no banheiro e fiquei decepcionada com a sujeira. Ah e na hora que fomos tirar uma selfie percebi a parede toda estragada, tipo bolor e depois pintada mais ou menos por cima sabe? Resumindo: Quando vc vai em um restaurante é importante ter toda uma experiência, desde a comida saborosa, ao ambiente limpo e agradável. Ainda mais quando vc paga caro pelo serviço. Salão lotado e apertado, uma poluição sonora sem fim.. Saímos arrependidos do local, pois na hora da fome não pensamos direito e permanecemos lá. Agora é orar pra não pegar uma...

Atendimento PÉSSIMO! Meu namorado me levou hoje (29/01) por volta das 19:40. Chegamos, pedimos o rodízio. Na primeira leva foi rápido, foram chegando os pedidos entre 5 e 10 min de diferença. Já na segunda vez, havíamos pedido algumas coisas, principalmente um combinado, mas passaram-se 10, 15, 20, 30, 40 minutos e a gente foi notando que os pedidos das outras mesas estavam chegando, mas os nossos não. A cada 10 min um garçom passava na nossa mesa e perguntava se tava tudo bem, enquanto víamos todos comendo. Falamos que estávamos esperando o combinado ainda e que estava demorando, mas eles saiam de perto e não falavam nada. Depois de tanto esperar chamamos 2 garçons e eles disseram que o pedido já tava vindo. E nada...

Por fim, depois de 1h30 de espera e sem o pedido, nós nos levantamos e meu namorado foi pagar a conta (sendo que nem comemos direito). O gerente foi ríspido e jogou a culpa na gente, dizendo que deveríamos ter chamado ele, e não reclamado. Eu discordo, acho que se falamos com os garçons a cada 10 min, o mínimo era dar uma explicação do atraso e do porquê não chegava. O mínimo era atender bem. Não saímos de casa, na chuva, num sábado a noite, pra ir em um restaurante passar fome e ainda pagar caro. Muito menos receber patada por algo que claramente a culpa não é nossa 😉

Pra quem tiver procurando lugar pra ir, pensem bem antes de ir lá. Tem outros muito melhores, como por ex o Hioki, na Santa Rosália. Atendimento é ótimo e a ...