Restaurante Krokodillo I — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

I would have given his this restaurant a 5 star rating for the good food and quality of the dinning service, however, 2 things were enough to ruin my entire experience and will be all I tbink about.

Biggest - the bathrooms were disgusting. Both men and women . Men's room floor was soaked with dirty water and the toilet seat is in dire need of replacement. I unfortunately had to use the restroom and the bottom tip of my shorts touched the water. Nothing like going back to my table with that feeling of filth on my clothing and toching my leg. Women's restroom, only working lighting was over the sink . She had to use the restroom in the dark.

Not a deal breaker, but I was charged a cover to pay for the live music but wasn't even told about it until the check came. 18 reais. Should let customers know...

Sem dúvida o melhor fondue de Campos do Jordão! Por apenas 68,80 (10/02/20) por pessoa e à "vontade mesmo". Este restaurante já faz sucesso à 16 anos! Têm "rodízio à vontade" de fondue, onde é servido fondue de carne, queijo e chocolate à vontade e não apenas a quantidade fixa de cada um, como muitos restaurantes em Campos fazem, e que se chama sequência de fondue ( uma pegadinha muito desagradável para os turistas). Não confunda "rodízio de fondue" com "sequência de fondue". No Krokodillo é RODÍZIO , e é realmente à vontade e os garçons perguntam o tempo todo se o cliente quer repor algum item. O preço é ótimo pelo o que se serve e pela qualidade dos ingredientes. A carne vermelha é macia e sem gordura, peito de frango em cubos, linguiça em rodela e o fondue de queijo é maravilhoso (dá vontade de comer até de colher de tão gostoso). O local é um espetáculo à parte, pois é um restaurante temático, logo na entrada a porta é a boca de um Krokodillo com dentes, língua (afinal a intenção é que o cliente se sinta entrando na boca de um Krokodillo), dentro do restaurante tem lareiras, ambiente rústico agradável e funcionários atenciosos. Vá e tenha uma excelente experiência gastronômica, comendo bem, "à vontade" e pagando um preço muito justo em relação aos valores praticados pelos outros restaurantes de Campos do Jordão. Ah! E não tem só fondue, tem muitas outras opções de outros pratos! E têm mais de um restaurante Krokodillo na cidade ( 3 unidades), ajudando o turista dependendo de onde estiver, ter um Krokodillo por perto! Os horários: seg à sex 12:00 - 22:00 h e Sáb à Dom 12:00 - 24:00 h. Uma dica importante: só aceitam dinheiro, cheque ou transferência bancária. (Por favor proprietário (s), mude isto logo!!!). Se lhe foi útil minhas...

Péssima! Estive no dia 28/09 e nem estava cheio, havia algumas mesas vazias, estavamos em 4 pessoas, entramos no restaurante e naturalmente nos dirigimos para as mesas vazias, um indivíduo que aparentemente trabalha no local nos abordou de forma ríspida e grosseira dizendo tínhamos q esperar , eu me desculpei e falei q havia mesa vazia por isso entramos, (nao tinha ninguém na porta de entrada pra orientar) e ele continuou respondendo de forma mal educada que não interessava as mesas vazias, q tínhamos q aguardar. Bom, ficamos esperando eternamente, ate chegar mais gte e se dirigir para as mesas vazias sem impedimento. Meu marido questionou um garçom q respondeu que podíamos sentar em qlq mesa vazia sem necessidade de esperar. Ficamos bem chateados, mas sentamos e pedimos a rodízio de fundue (que é caro e só aceita no dinheiro) , demorou muito pra sermos servidos (fora do normal, pois já havíamos frequentado o local por diversas vezes, sendo nosso restaurante favorito de Campos) , simplesmente levantamos , avisamos que não iriamos mais ficar e não houve nenhuma tentativa de entender o motivo, simplesmente abriram a porta pra sairmos. Lamentável essa experiência! Nunca mais voltarei para esse restaurante! E olha q sempre que vamos pra Campos, era um lugar q a gte nunca deixava de ir, e era sempre em alta temporada. Mas, o que passamos ontem esta muito aquém das experiências anteriores. O lugar precisa rever o atendimento ao cliente , pois não é um lugar barato, a experiência deveria ser maravilhosa desde a entrada, pois alem de ser caríssimo o pagamento é só em dinheiro! Fica registrado meu desgosto e turistas repensem em ir neste lugar, a experiência que talvez vcs tanto procuram vai...