Almanaque Choperia - Pium í — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Hoje consigo com o ânimo equilibrado fazer uma avaliação justa. Agendei o aniversário da minha filha pro dia 02/06 sexta-feira e reservei uma mesa para 18 pessoas. O app para reserva não estava finalizando e por isso liguei para reservar. Informei que gostaria de fazer uma reserva para aniversário da minha filha e que gostaria de reservar próximo a escada pq ficaria próximo ao espaço kids. EM MOMENTO ALGUM FOI ME INFORMADO OU QUESTIONADO A IDADE LIMITE PARA BRINCAR.Tb fiquei tranquila pq fomos nesse restaurante em janeiro onde minha filha brincou. Ao chegar no estabelecimento minha filha e as amiguinhas de 9 anos não puderam brincar. E tentei explicar para o gerente o que ocorreu e ele firme da sua resposta disse que a equipe dele não erra e informa e que eu poderia ter errado. Fiquei chocada com a falta de preparo, empatia e foco no cliente. Ainda endaguei vc acha que arriscaria o niver da minha filha sabendo disso? Ele disse não sei, me deixando mais indignada com o comportamento e falta de gestão e cuidado com o cliente. Uma garçonete, Sol, teve mais empatia e cuidado. As vezes a liderança não é exemplo e proprietários invistam em cursos voltado para cliente. Ainda bem que existem estabelecimentos melhores e com atenção com o cliente. E talvez se o comportamento do gerente tivesse preparo não teria tornado tao ruim a imagem do estabelecimento. Ainda bem que a reserva foi para pouca pessoas, pois era algo íntimo pois a EXPERIÊNCIA...

Não vale o valor, a única coisa de tão especial que tem é a localização. Paguei R$26 em um filé de tilápia pequeno. Gastei quase R$60 reais com a tilápia, um pouco de arroz (a porção era R$18, mas dividi com um amigo), dois refrigerantes, uma batata (1kg era R$55, dividimos também), e couvert + gorjeta. Sobre os refrigerantes, as latas começaram a acabar e estavam servindo garrafas. O problema é que a quantia das duas embalagens é diferente e o preço continuou o mesmo, consumi duas garrafas de 290ml e paguei como se tivesse consumido duas latas de 350ml. O serviço dos garçons não foi lá essas coisas, algumas pessoas da mesa foram ignoradas repetidamente. Entendemos que o local estava cheio, mas algumas comidas chegaram e nem prato tínhamos. A música ao vivo, nem escutamos. Estávamos muito próximos ao local de estava sendo tocado e só percebemos que tinha música ao vermos a taxa de couvert na conta. O espaço infantil é pago por criança e o valor varia dependendo do dia da semana, nem tivemos acesso ao local, mas visto de fora parecia pequeno e sem graça. Resumindo, não vale nem um pouco o valor das coisas. Estava gostoso, foi legal e divertido, mas nem um pouco suficiente para ser cobrado...

Fui nesse final de semana 19/07/2025 com um casal muito querido de amigos de São Paulo.Escolhemos por ser perto de casa e do Hotel em que estavam.Mas, infelizmente, a experiência não foi boa, atendimento ruim com erros na entrega dos pedidos, além da demora excessiva, quase 1h:30min..por um pedido simples, e olha que a casa não estava cheia, tendo inclusive muitas mesas vazias.E para piorar, erraram absurdamente em uma de nossas contas, cobraram 24 chopps de nossos amigos, o que é humanamente impossível dos dois terem tomado, pelo tempo que lá permanecemos e principalmente, porque, sairiam bem ruins de lá, convenhamos, o que não aconteceu, inclusive estávamos com uma criança nos acompanhando! Confiamos nos valores informados e não verificamos as comandas, por falta de atenção e principalmente e pela irritante insistência em fecharmos a conta , dando claros sinais que o estabelecimento, estava prestes a fechar, isso as 23h:30m, sendo que informam que a casa fecha as 01h: 00min.Fiquei muito triste e envergonhada pelo ocorrido, e só soube no dia seguinte , infelizmente.Então não indico que não voltarei nunca mais...