Espetinho da Passagem — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

PÉSSIMO ATENDIMENTO! NÃO RECOMENDO! Ontem fui ao local com mais pessoas, por volta das 17:40, ao chegar pedimos torresmo, que chegou rápido, assim que o torresmo chegou pedimos batata frita, espetos e camarão empanado, demorou bastante, perguntamos para a atendente sobre nosso pedido, ela pediu desculpas e falou que quem atendeu antes tinha esquecido de fazer, refazemos então o pedido, em alguns minutos os espetos e a batata chegaram,os espetos vieram fora do ponto pedido e a batata quase crua, o camarão não chegou, passados 30 minutos perguntamos pelo camarão, a mesma falou que já estava saindo, mais alguns minutos e nada de camarão, perguntamos outra vez e fomos informados que o camarão tinha acabado, pedimos para falar com os responsáveis pelo local, que não apareceram, pedimos outra vez e após vários minutos, veio o responsável na nossa mesa, falou que soube do que aconteceu,, que não sabe pq os funcionários fizeram isso, que acontece, COM TOM DE DEBOCHE, TOTAL DESCASO, NEM DESCULPA PEDIU, falou que já estava saindo o camarão, após passar das 20h e nada de camarão, resolvemos levantar e pedir a conta, o estabelecimento teve a cara de pau de ainda cobrar a taxa de serviço, PARECE ATÉ BRINCADEIRA, obviamente pedimos para retirar porque o serviço foi péssimo e a responsável com muita má vontade e falta de educação, ainda fez cara de quem não gostou. Foi SURREAL!! Mais de 2 horas aguardando pelo produto que não chegou e ainda fomos mal tratados...

O lugar já foi muito bom, mas depois de algumas idas e diversos problemas resolvi avaliar. Eu pedia sempre uma batata frita com costelinha, e teve uma vez que fui e tinha tanto molho que tava impossível de comer, tinha mais molho da costelinha desfiada que a própria costela e batata. Depois fui e tinha tanta costela que não tinha quase nada de batata, o dono acatou a reclamação é trouxe um pratinho com umas 8 batatas fritas, o DONO. jogou lá na mesa como se estivéssemos pedindo um favor. E ontem foi k cúmulo do absurdo, pedi para fechar minha conta e a garçonete trouxe, pedi a maquininha e enquanto ela foi pegar sentava um casal na mesa da frente. O DONO, decidiu chamar a atenção da funcionária porque ela não atendeu os clientes que estavam sentando ao invés de ir buscar a máquina só que ele ficou falando por uns 5 min, falando que a mesma não era profissional e não sabia trabalhar. Nesse momento a mesa da frente já estava sendo atendida e eu continuava aguardando ele libera-la para ela poder pegar a maquininha. Tive que chamar a atenção dele falando que aquele não era o momento e que eu estava aguardando. Diante das situações que vem ocorrendo acredito que ele, o DONO, precise de uma reciclagem ou umas aulas de como tratar seus funcionários e clientes. Vcs tem potencial mas o...

Olha, esse lugar realmente me surpreendeu! No bairro da passagem tem muitos restaurantes bacanas que chamam atenção e por este ser um lugar mais comum não me despertava muito o interesse. Nada contra lugares simples mas fui frequentando o bairro e aos poucos conhecendo as opções, até que chegou o dia dele na minha "ordem de preferência"! O que eu posso dizer é que a cafta é uma das melhores que já comi na vida! Vi também vários outros pratos interessantes saindo mas não experimentei. Os preços para algumas coisas são bem razoáveis e para outras achei que não eram tão bons. Nada absurdo também, mas para o dia a dia de quem mora fica pesado! Pra quem tá só "turistando" vale a pena! O atendimento é bom mas a limpeza do local não é nota 10. Não vi nada de mais também, mas este é uma aspecto que sempre requer atenção! Outra coisa é que poderiam elaborar melhor os pratos (refeição) pois os produtos eles já possuem, é só questão de ajuste. (Combinação, quantidade e preço) Por exemplo, eles tem uma cafta que já acompanha farofa e molho vinagrete a um custo de 12,90. Porque não adicionar arroz e feijão e montar uma refeição a 19,90 por exemplo? Eles vendem o arroz ou feijão mais caro que a cafta pra vc compor o prato!😱 Enfim, são detalhes que no meu ponto de vista tirou uma das 5 estrelas...