Fui ao restaurante com um grupo de amigos, consumimos vários pratos (risottos, baião de dois, dadinhos de tapioca) e bebidas, porém pela demora no atendimento optamos por não pagar os 10%. Os 10% não é uma taxa obrigatória e isso já se encontra pacificado, nunca tivemos esse problema em nenhum estabelecimento e em nenhuma de nossas viagens. Porém no restaurante em questão quando informamos ao garçom dessa decisão fomos EXTREMAMENTE constrangidos e o funcionário ficou visivelmente irritado. O atendimento de tornou hostil, o garçom chegou a falar palavrão e nos destratar. Destratando pessoas que consumiram (E MUITO) no local e optaram por não pagar uma taxa OPCIONAL.
Outros funcionários observaram o despreparo do profissional e tentaram intervir na situação. Após o fechamento da conta fomos conversar com uma senhora, acredito ser proprietária o gerente do local.. a informamos dos contragimentos sofridos e acredito que também não fomos levados a sério. Recebemos a resposta fria de que "achava estranho isso ter realmente acontecimento visto que os colaboradores eram orientados sobre a mão obrigatoriedade da taxa".
Cabo Frio é uma cidade turística e infelizmente atendimentos como esse acabam com o encanto dos turístas pela gastronomia da região. Não voltaremos e nem indicamos este restaurante de...
Read morePÉSIMO SERVICIO, EXCESIVA DEMORA DE 1:15 hs PARA 2 PLATOS DE FIDEOS!! Desde que nos sentamos llamamos 4 veces a la moza para que nos tome el pedido, después de 30 minutos se llevó el pedido. Pasados 20 minutos más reclamamos la bebida de entrada ya que desde que tomó el pedido nunca más volvió. Tuvimos que reclamarla por segunda vez hasta que otro mozo lo trajo. Pedimos cartas de vinos 3 veces, no tienen impresa ni los precios, solo lo sabe una persona y viene y te los recita, elegimos en el momento y después de otros 15 minutos lo sirvió. Pasada 1 hora preguntamos por nuestros platos y nadie sabía. Luego de 1 hora y 15 minutos salen nuestros 2 platos de FIDEOS! 5 minutos después de los platos traen los cubiertos, le estamos pidiendo condimentos (sal y pimienta) y el mozo pone a tomar otro pedido antes de traernos los condimentos, claramente se estaba enfriando nuestra comida! No lo recomiendo!! un desastre la atención para comer un simple plato de fideos!! Y lo peor del restaurante: nadie del restaurante se disculpó por lo inconvenientes ya que estaban al tanto y sabían que salieron platos de mesas que se acababan de sentar y...
Read morea casa oferece até que entradas criativas, o cardápio até parece bem agradável, pedimos entradas que vieram até muito saborosas e muito bem empratadas enfeitadas etc, mas aí foi o engano, literalmente pq o nome do menu de entradas é engana bucho, e me enganou direitinho, pedimos o prato pedimos o prato principal que foi camarão ao molho de 3 queijos e baião-de-dois com frutos do mar, a serviço é muito ruim e demorado demorou mais de uma hora pra sair os pratos, reparei que não mesas envolta também não chegava nada, e quando chegou decepção total, os frutos do mar era so peixe e lula, lula Argentina que não tem paladar, tinha 4 mexilhões no prato, pra duas pessoas, não tinha camarão e nem polvo ou outra coisa, o gosto di peixe com lula era horrível, insosso e sem tempero, tinha gosto de molho de tomate pronto e do ruim, péssimo de verdade, o camarão também , pouco camarão no creme, parecia uma moqueca com um pouco de queijo que ferveu. pedimos a conta e outra demora, e ainda fomos abordados a pagar os 10% do garçom que não estava...
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