Kings Café Matriz — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maringá

Contextualizando, estou sem ver muitas das minhas amigas por conta da pandemia, resolvi ver minha amiga e havia escolhido o Kings pelo local bonito e aconchegante, pena não saber que a beleza era a única coisa agradável no local, pois o atendimento é degradante. Cheguei por volta das 16 horas e 20 minutos, logo entramos já que sabíamos da lista de espera, assim que entramos perguntamos o tempo de espera previsto, o qual nos foi informado que seria mais ou menos 40 minutos (única informação que nos foi passada pela equipe do Kings), deixei o nome da minha amiga e informamos que eram duas pessoas, fomos então para fora aguardar. Ficamos então aguardando e vendo várias pessoas entrarem para, possivelmente, se informarem do andamento da lista de espera e logo indo embora, mal sabíamos que deveríamos ter feito o mesmo tendo em vista a negligência e péssimo atendimento dos despreparados atendentes do local, me pergunto como é o treinamento, isto é, se existe treinamento, porque a única coisa que demonstraram foi inexperiência e desqualificação. Mas voltando aos fatos ocorridos, assim que deu 17:05, um casal que ainda aguardava resolveu perguntar a expectativa de atendimento, momento em que os informaram que o local já havia fechado e que não atenderiam mais ninguém, obviamente ficamos extremamente irritados tendo em vista que se o local dizia fechar 17 horas para entrada de novos clientes (informação errônea na bio do instagram do local, esta informa que o horário de encerramento é 17 horas e 30 minutos), qualquer pessoa prudente e que valoriza os clientes saberia que entrando perto das 17 horas não teria como haver atendimento, observando-se o tempo de preparo das bebidas. Assim, fomos embora, momento em que postei uma curta mas educada reclamação sobre o que havia ocorrido, me responderam por direct, logo após deletarem a reclamação, detalhe que havia outra reclamação que também foi deletada por eles, além disso, disseram que haviam avisado que fecharia às 17 horas, oras, se houvessem me avisado eu nem mesmo teria aguardado, seguindo a lógica de que chegando às 16 horas e 20 minutos com um tempo de espera médio de 40 minutos isso daria 17 horas, horário que somente depois me informaram ser o de encerramento. Espero que os possíveis futuros clientes procurem sobre o local aqui no Google já que não aceitam opiniões negativas no Instagram, um pouco infantil admito, mas não recomendo o estabelecimento nem para meu pior inimigo, coitado, até ele merece...

Já fui a primeira vez em 2022 e agora denovo esses dias. Honestamente, o atrativo do local é a decoração e o ambiente. Tem bastantes opções de comida…mas não são bem feitas…

Eles se inspiram em um estilo americano de café…mas muitos pratos não tem nada ver com o tradicional.

Exemplo: eu pedi um English breakfast…vem com um monte de coisas mas vem com uma salsicha alemã parece e o feijão que era pra ser tradicional inglês, tem nada a ver. Literalmente. Erraram bem na receita.

Eu moro na Inglaterra a 15 anos…lá na Inglaterra, tem um tipo de linguiça totalmente diferente e o feijão é diferente, bem melhor. Isso foi só um exemplo. As batatas também incluídas não tem nada ver com as batatas no English breakfast verdadeiro. O bacon que pedi veio um pouquinho passado do ponto, muito duro e o cream cheese estava muito gelado e duro…normalmente recomendado tirar da geladeira uns 10min antes de servir ao cliente para ficar mais fácil de passar na comida.

Os doces não experimentei mas ao posso opinar. As opções de cafés e drinks são muitas e são boas. O problema ali é na comida. Eu fui na unidade deles que abriu na av mandacaru, pelo menos em quesito do ponto do bacon e a temperatura certa do cream cheese eles acertaram bem mais. Recomendo visitar esse café? Sim, pois o ambiente ali é o atrativo do local e tem bons cafés. Mas não vá esperando uma experiência de 5 estrelas em quesito comida. Eu iria na unidade da av mandacaru se quiser uma comida...

Fomos numa tarde de sábado umas 16h, estava com bastante movimento, a atendente era nova então ela pediu pra mostrar no cardápio o nosso pedido. Ouvi na mesa do lado que tinha mão integral, perguntei pra atendente se podia trocar o meu pão do meu lanche para o integral, ela foi verificar e deu certo a troca! Mas não avisou que tem um valor a mais por ser outro pão, e quando cheguei para acertar, fui avisada! Achei errado, e ainda um moço que tava ao lado do caixa disse que cobra a mais porque é um pão mais caro e que ainda estava no cardápio sobre o valor (que a gente não viu) e ao comentar que poderia ter explicado quando eu pedi pra trocar ele só balançou a cabeça! Até porque eu pedi para trocar o pão e não acrescentar o pão integral, e fui cobrada um valor a mais por ser outro tipo de pão no meu lanche!

O lugar é diferente e até que é um charme, mas não é espaçoso. A mesa ao lado da nossa sentou duas mulheres e ela balançava a nossa mesa porque estava encostada, tive que tirar a cadeira.

Fui ao banheiro e quando perguntei para um outro atendente, ele me respondeu sem muito atenção dizendo que era ali no fundo!

A bebida do meu marido, colocaram gelo quebrado e pequeno então ficou aguado.

E o meu lanche pedi sem picles e veio!

Não tem opção de suco, somente de laranja.

O nosso pedido também chegou depois de duas mesas que pediu depois do nosso, demorou uns 40 min para chegar o...