Faz um mês que perderam minha mãe e amiga dela como clientes, pois a qualidade havia caído muito desde a época que minha mãe ia com minha avó para a Assis Brasil. Hoje perderam mais uma. Pedi um caixa de salgados, fazia isso com relativa frequência nos últimos 10 anos, veio bem fechada e própria para continuar minhas compras pela Assis Brasil. Nem conferi, pois a caixa me perguntou se era só a caixa de salgados, a nota dizia "salgados" e a atendente perguntou se eu era "a moça da caixa dos salgados"... nem pensei mesmo em conferir. Cheguei em casa, era uma caixa de doces. Não como doces. Dinheiro desperdiçado. Ligamos para a loja para tentar fazer a troca. Não tiveram nenhum interesse em trocar, reembolsar e nem nada. Só passaram o telefone para a atendente que disse que passou o dia vendendo tortas e negando tudo. RESUMINDO: Qualidade caiu e o...
Read moreBOM DIA! gOSTARIA DE MANIFESTAR MINHA INSATISFAÇÃO QUANTO A QUALIDADE E PALADAR DOS SALGADOS E BOLO COMPRADO NESTA CONFEITARIA EM VÉSPERA DE ANO NOVO. O BOLO FOI SOLICITADO MARTA ROCHA, PORÉM, NÃO CONSEGUIMOS DESCREVER QUAL SABOR ERA O MESMO, POIS VEIO UM CREME AMARELO, INSOSSO, COM MERENGUE BRANCO COM CAMADA MUITO GROSSA E ALGUMAS NOZES PICADAS EMCIMA, DIFICIL DESCREVER O QUE ERA O TAL BOLO, NENHUM CONVIDADO CONSEGUIU COMER O BOLO. OS SALGADOS ESTAVAM FRITOS COM GORDURA INSATURADA REUTILIZADA UM MILHÃO DE VEZES, O QUE FEZ COM QUE O GOSTO FICAVASSE APENAS DA GORDURA E NÃO DO SALGADO. A ESTÉTICA DO BOLO QUANTO DOS SALGADOS ESTAVAM HORRÍVEIS, O QUE CONFERIU UMA MESA HORRÍVEL DE FINAL DE ANO. PERDEU-SE TODOS OS SALGADOS, POR...
Read moreFiz a compra da torta Sonho Meu em 11/08 que era ótima, mas foi uma das piores tortas que já vi. Há anos sou cliente da Delicia ( era na verdade), mas há algum tempo as tortas não são mais as mesmas. Massa do bolo sonho meu não era de chocolate nem branco, uma cor de caramelo, bolo extremamente seco ( tanto que o recheio separou da massa ), além da massa estar embatumada. As última 2 tortas de branquinho e negrinho também estavam ruins, recheio de branquinho não é de branquinho ( parece leite condensado cozido) parece doce de leite. Não sei o que está acontecendo, mas desisti de comprar qualquer torta na Delícia. Caiu muito...
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