Restaurante Manatí Bar - Taguatinga — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Não consigo entender como um lugar tão bacana tem como representante o GERENTE EDSON. Uma pessoa totalmente despreparada e desqualificada para atuar como gerente desta casa. Abrimos o cardápio do restaurante pelo QR CODE e pedimos o cone tsunami que estava no valor X e sem NENHUMA especificação ou informação que se tratava de valor de happy hour, até pq as 14:20 o happy hour ainda não estava em aberto, somente começaria às 15h. Pedimos o cone sem nem pensar em valor de happy hour pois o preço estava X conforme a imagem em anexo. Ao pedir a conta, fomos surpreendidos com valor do cone em R$ Y. De imediato, chamamos o gerente EDSON e com toda educação explicamos o ocorrido, e inclusive mostramos que o valor do cardápio era X. O Edson informou que o valor cobrado seria o Y e que não iria dar o desconto pois o valor X era happy hour, e que o problema era no sistema, pois o mesmo não especificava valor de happy hour x valor normal. Nesse momento, falamos que não tínhamos culpa do sistema do restaurante ser falho nesse sentido, e que ao pesquisar o cone tsunami no aplicativo ele mostrava o valor X e portanto esse deveria ser o valor cobrado. O Gerente EDSON a todo momento foi arrogante e começou até mesmo colocar a culpa no garçom e na forma como foi feita a pesquisa no cardápio. Segundo ele, o garçom deveria ter explicado ao cliente que se tratava de valor de happy hour bem como começou a tratar mal o garçom na nossa frente e de outros clientes. Falamos que não pagaríamos o valor Y pois era um erro do restaurante e não do consumidor. O gerente Edson sem nenhuma educação e preparo ficou nitidamente nervoso e saiu da mesa falando que iria tirar a diferença do próprio bolso, pois o restaurante não daria o desconto. Faço esse relato para esclarecer que não foi pelo dinheiro e sim pela forma como fomos tratados pelo gerente Edson. Não voltarei ao local e torço para que o restaurante tenha como gerente realmente uma pessoa que tenha preparo para lidar com seus clientes e que principalmente saiba agir com educação...

Voltamos agora um ano depois e na nova casa, simplesmente elevaram o nível! Agora o restaurante está enorme e com área verde externa, bem arejada. Conta também com um espaço Kids. O restaurante está verdadeiramente lindo. Fomos recebidos com um bem-vindo super caloroso. O bar conta com inúmeros drinks e a carta de sobremesas está enorme! Ficamos mais do que satisfeitos. Vale a pena demais conhecer o novo Manatí!

1ª avaliação

O buffet é extremamente completo! Tem uma variedade incrível de frutos do mar, opções veganas, comida típica nordestina e muito mais. As frituras são crocantes e leves, o pastel de queijo em especial, é muito bem recheado, vale a pena! Comi no sistema buffet a peso, porém com as sobremesas à lá carte. Tem opção vegana também na sobremesa é muita variedade de bolinhos com sorvete. O ambiente é muito bem decorado, instagramável, eu diria é bem iluminado, a iluminação é farta e não fica aquecendo o cliente, ponto sensacional! O som ambiente é bem agradável, não atrapalha a conversa. Perdeu uma estrelinha pela demora para trazer a sobremesa. O serviço é dividido entre alguém que serve bebidas e limpa as mesas e uma outra pessoa pegou os pedidos das sobremesas, achei bem demorado o retorno. Não peçam o pote Duetto, é um creme morno, sem graça, sem consistência, sem vida…não vale a pena, a sobremesa coroa a refeição e minha escolha foi péssima! Uma pena, porque fechando a refeição, a impressão que ficou foi bem ruim. Ponto positivo para o fechamento da oonta que foi rápido e na mesa, evitando...

Lugar péssimo ! Comida ruim, atendimento HORRÍVEL. Tive uma experiência péssima com um garçom. Fiz um pedido de um prato e o garçom veio com a cara fechada, parecendo que não estava satisfeito em está ali e não teve educação nenhuma, apenas “ouviu” o que eu falei e saiu, depois de um bom tempo quando o meu pedido chegou, ele chegou errado, fui falar para o garçom que não havia pedido aquilo e ele veio revoltado falando que era o que eu havia pedido e que eu estava errada, quando pedi pra cancelar, ficou “batendo boca” insinuando que eu fiz o pedido errado e após vir discutir comigo ele disse que iria trazer um prato infantil (no qual não estava especificando no cardápio) e também ele não tinha me informado, (e como não sou advinha não teria como saber, pois como foi dito não estava específico) falei que não queria mais e ele disse que iria trazer, repeti novamente para que ele cancelasse e após isso, eu queria fazer meu pedido novamente e não tinha funcionário para atender (lembrando que estávamos em uma mesa bem cheia).Não sou de reclamar, mas sinceramente deixou muito a desejar e também não recomendo o lugar para ninguém, assim como jamais voltarei lá ! (Peço por gentileza que o dono reveja os seus funcionários, pois não pago para ser maltratada em...