Bar Chocolate com Pimenta — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

Tem 3 pratos que sou apaixonada nesse lugar, mas a proprietária perdeu a linha e não volto/peço. Recentemente fiz um pedido via IFOOD e como veio cabelo emaranhado em toda a porpeta, reportei ao app, que se manifestou efetuando o estorno. A proprietária me fez uma ligação, e de forma extremamente grosseira disse que eu “deveria ter ligado pra ela”, ao que respondi ter usado o canal que fiz o pedido, e ela desligou sem nenhuma palavra. Se não bastasse, teceu comentário com pessoas do meu trabalho, afirmando eu eu agi de má fé, sendo que na ligação grosseira que me fez, ofereci que retirasse a marmita, que estava INTEIRA. Lamentável, pois era um lugar que gostava desde sua primeira...

Comidas excelentes e bebida estupidamente gelada! O que pecou comigo e com minha família no sábado foi o atendimento. Uma moça colocou a gente em uma mesa próximo ao caixa, e na mesa atrás estava um barulho excessivo, pedi gentilmente ao garçom se tinha como a gente mudar para parte de baixo, e o mesmo com muita educação disse que sim, inclusive ajudou eu descer a cerveja e copos. Percebemos que a moça que organiza o salão não gostou, pois toda hora a mesma passava olhando com cara feia e falando sozinha que precisava arrumar uma mesa para 8 pessoas, aí chamei a garçonete (muito educada e legal) e falei que se estivéssemos atrapalhando, a mesma poderia cancelar pedidos e...

Primeiramente, a comida estava maravilhosa. Porções deliciosas e bem servidas. Ficamos muito satisfeitos porque foi o nosso almoço de domingo.

A caipirinha estava muito forte e tivemos que comprar uma água com gás para conseguirmos beber ela. Esse drink acabou nos decepcionando.

Já o atendimento precisa melhorar e muito. Fomos atendidos realmente bem apenas por um dos garçons. Todos os outros atenderam a gente com bastante má vontade. Como estávamos de bom humor, relevamos e seguimos em frente. Entretanto, não é justificável que o cliente seja atendido dessa forma.

Recomendamos bastante a comida!

Nota 7,5/10

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