Fui hj no feriado e pedi a picanha à moda q tinha a foto da promoção sobre a mesa por 49,90, perguntei pro garçom se era esse o preço hj por ser feriado e o mesmo respondeu q sim. Na hora de pagar a conta veio cobrado 69,90. Falei com o gerente o q aconteceu, ele corrigiu o garçom, mas me cobrou os 69,90, o q acho errado, pois não foi o q me foi informado. Fora isso a carne estava meio dura e a batata mole de tanto óleo. Não volto mais. Respondendo ao proprietário: sua propaganda na mesa (conforme foto postada por mim aqui no google) parece de má fé, pois essa informação q é só durante a semana exceto feriado não aparece nas páginas com foto e preço, apenas no final e bem pequeno em baixo, parece q esconderam pra gente não ver. De qquer forma, se fui informada outro preço vcs deveriam ter me cobrado o q me falaram e o gerente deveria no mínimo ter pedido desculpas qd expliquei o caso pra ele ao invés de ter virado as costas pra mim com desdém e mandado o garçom vir se explicar gaguejando pra mim. Quero q entenda q 20,00 pra mim nao é o problema, o q eu quero é ser respeitada e isso nao aconteceu no seu restaurante. Capacitação profissional é investimento....
Read moreEstive com amigos no restaurante hoje (27/08) para almoçar, e me sentei na área externa coberta. Pedimos um bife ancho para 3 pessoas e o prato chegou até rápido. Mas começou a chover e ventar. Percebi que estava molhando o canto da mesa onde eu estava. De repente, a calha rompeu e começou a cair uma verdadeira cachoeira em cima de mim. Fiquei totalmente ensopada, a comida, que havíamos acabado de começar a comer, foi toda perdida, e ninguém do restaurante deu a menor importância. Uma garçonete me levou até o banheiro e me ajudou a me secar com papel toalha. Sentamos em uma mesa na área interna e um garçom informou que iria trazer uma reposição do prato. Aguardamos e, para nossa surpresa, vieram apenas 2 bifes de uma carne claramente diferente e inferior à que havíamos pedido. Questionei a garçonete e ela disse que não tinha entendido o que aconteceu, mas ficou por isso mesmo. Pedimos a conta e a cobrança veio normal, sem nenhum tipo de desconto e nenhum pedido de desculpa pelo ocorrido, muito menos a presença do gerente. Péssima condução de crise. Pagamos a conta e não...
Read more10% DOS GARÇONS,IMPOSIÇÃO OU AGRADECIMENTO Olá fui,a esse restaurante com minha amiga ambas gestantes após o almoço fomos pagar a conta.Como comemos fora todos os dias fica caro pagarmos a taxa de serviço todos os dias.O garçon trouxe a conta,minha amiga pagou a parte dela no cartão e eu paguei a minha em dinheiro havia ficado 20,00,dei uma nota de 50,00 e pedi o troco dos 20,00,o garçon me enrolou e voltou me dizendo o pq não pagaria o serviço expliquei a ele naturalmente,ai tudo começou.Ele disse para mim que não era obrigado a trabalhar de graça a ninguem,disse a ele que tinha que ver isso com o patrão dele,ele enrolou pra me dar o dinheiro(troco) ofendendo a mim e a minha amiga,por varias vezes.Acredito sim que seja legal darmos a gorjeta dos 10% para os Garçons mas é por merecimento não por imposição.Eu e minha amiga as duas gestantes saimos de lá...
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