A falta de comunicação compromete demais a experiência. Fui a convite de amigos ao Conceição com a descrição de comeria um dos melhores arroz de pato/cogumelo de SP. Chegando enfrentamos uma espera de 1 hora, e acabamos pegando bebidas da casa e de um bar ao lado. Nesse período tivemos várias mesas passadas na nossa frente, e as pessoas que estavam mais atentas as mesas vagas, assim que um grupo sai, elas entravam imediatamente, nesse momento senti falta da pessoa que anotava os nomes, para dizer como funcionava a ordem de chamada da casa, mas, segue o jogo. Entrando, pedimos os pratos e entramos com nossas cervejas de outro estabelecimento, e nada foi comunicado a nós, depois dali o atendimento foi ladeira a baixo, anotaram pedidos a mais em minha comanda, onde tive que chamar outra atende para desfazer a ¨confusão¨ enquanto uma das meninas desprezavam nossos pedidos e passava a entregar os de outros grupos que acabaram de chegar ao local. 1 hora em pé esperando para entrar, mais 50 minutos para o prato vir. Nesse meio tempo, um novo colega chegou e viu as garrafas da mesa (Heineken, Stela etc) e disse onde pegaram, dissemos que pegamos no bar ao lado, do nada a Proprietária/Chef (acredito eu) gritou e disse que ali vendiam bebidas também (de maneira ríspida) Nosso colega pegou a bebida lá. Mais demora, e enfim chegaram os tão sonhados arroz de pato e arroz de cogumelo. Não sei se foi uma mistura de má vontade com tempero de desprezo que deixou o prato sem graça e sem sabor. Oleoso com excesso de cebolinha e com pouquíssimos cogumelos, achei o prato médio e a experiência péssima. Me pareceu um ambiente que trabalham amigos e família (não que isso seja um problema), me refiro a falta de profissionalismo dos mesmos. A cereja do bolo, foi quando pedi que tirassem da minha comanda e transferissem para de um colega algo que não tinha consumido, e me foi respondido: ¨Não tem como tirar, vai lá no caixa e facilita para o pagamento¨, reforcei minha vontade e recebi uma resposta pior ainda. Sugestão: Comunicação, deveriam ter dito que não pode, ou que não queriam que entrassem com bebidas de outro estabelecimento, o óbvio para alguns não é para outros. Não da para pegar birra do cliente, ficar de mau humor no restante do atendimento, mais distância o cliente do que aproxima. Clientes não são donos da razão, mas uma experiência ruim em uma cidade que tem muita concorrência pode fazer com que o local não ganha novos clientes. Desejo sucesso e que sejam revistas as posturas citadas acima. Um cliente insatisfeito leva isso para inúmeras pessoas, um satisfeito por vezes só deixam um...
Read moreI normally don’t write reviews, but this restaurant deserves a glowing recommendation! We found this place based on a reference from a woman who worked at a nearby cafe, and we’ve never been more thankful. The food to start is absolutely incredible. The flavors are still in my mouth and as a vegetarian I was pleased to find that the daily special included a meat and veggie option. The flavors were rich and the portions were generous. Not only was it the best meal I had in South America, but the service could not be rivaled. The owner, Talitha, has a personality that shines. She makes you feel comfortable, welcomed, and appreciated while she cooks and entertains all of her guests. Make sure to sit at the bar just to talk to her! Thanks for the amazing experience and thank you for your tips for art around the city! We will always appreciate...
Read moreExpect a bit of waiting time when you come here on a sunny weekend day, but however this place is absolutely worth the waiting! Very casual, laidback, but yet trendy atmosphere and a good selection of craft beer. Different Brazilian rice dishes are served every day. The “Arroz com pato” (Duck rice) was one of the best rice dishes I ever had. Before I came to this place, I was not a big fan of Brazilian “pão de queijo” (Cheese bread), but this place totally changed it. I also must mention the super friendly and attentive staff together with owner Talitha Barros who turns the making of the rice dishes into magic and art at the same time. Finally don’t miss out their super fresh cakes and desserts before you...
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